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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
  • 0
saphironn

[Invalide] le jeu se lance pas

Question

Système d'exploitation : Windows 10

Antivirus : AVAST

État du launcher :

Extension : Legion

Royaume : Sylvanas (Legion)

 

Description détaillée du problème :

Bonjour,

je vous écris car le jeu ne se lance pas, en effet j'appuie sur JOUER j'entre mes codes et ensuite plus rien le jeu reste bloqué sur connexion pas moyen d'arriver sur les royaumes...

Avez vous une solution ? j'ai déjà désinstallé et réinstallé le jeu 3 fois..

Cordialement

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28 réponses à cette question

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Bonsoir, votre anti-virus bloque peut être la connexion, avez-vous essayé de créer une exception pour WoW ?

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A vrai dire nan donc je vais essayer et je vous tiens au courant dans la minute

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nan rien y faire il ne se lance pas le jeu me marque " vous avez été déconnecté " après être bloqué 30 sec sur " connexion "

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Avez-vous essayé de vider votre cache ? 

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je viens de le faire et nan toujours rien ...

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Et vous avez essayé de vider le cache DNS ?

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ou trouvons -nous le dossier cache DNS ?

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unknown.png

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nan toujours impossible a ce connecter 

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Avez-vous essayé de redémarrer votre pc tout simplement ?

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je viens de le faire et toujours rien, est ce que ça viendrais de votre launcher ??

 

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Peut-être, avez-vous créé une exception pour le launcher aussi ?

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je ne sais pas mais je verrais demain ^^ je suis fatigué et demain une grosse journée m'attend bonne soirée a vous et je verrais pour faire fonctionner le launcher

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Très bien, bonne soirée à vous, je reviendrai m'occuper de vous demain si besoin.

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bon j'ai fais plein de manoeuvre j'ai pris un dossier d'un autre PC et je l'ai transférer sur mon PC supprimer des fichiers pour en remettre d'autre toujours rien j'ai téléchager le wow FULL rie non plus impossible de ce connecter

est ce que je serais pas BAN par hasard ? enfin je ne sais pas peut-être que ça me le marquerai

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Bonjour, vous n'êtes pas ban, un message le signalerait si c'était le cas.

Avez-vous téléchargé le client via le launcher ou via torrent ?

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oui j'ai télécharger le client via torrent j'ai télécharger votre launcher aussi mais nan rien ...

 

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ah oui aussi  que je mette n'importe qu'elle mdp cela ne change rien il restera bloqué sur connexion et puis après me marquera le msg vous avez été déconnecté

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par contre si je me co sur un autre ordi qui avez déjà votre launcher le jeu se lance bien j'ai accés au serveur et je peux jouer

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Avez-vous essayé de lancer votre jeu en mode administrateur ?

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oui je viens de le faire et tjr rien par contre j'ai remarquer que le jeu n'arriver pas a télécharger les fichiers de jeu sur l'autre ordi le dossier et 37.5GO et chez moi 396 MO

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Vous avez pris le client complet ou le client en streaming ?

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oui j'ai pris le client complet mais streaming nan pas pris

 

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Avez-vous essayé l'option "Vérifier et réparer" sur le launcher ?

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oui je l'ai fais

 

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Guest
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