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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
  • 0
Cearon22

[Résolu] Problème de connexio

Question

Système d'exploitation : Windows 8

Antivirus : AVAST

État du launcher :

Extension : Legion

Royaume : Sylvanas (Legion)

 

Description détaillée du problème :

Bonsoir,

 

Voilà, je joue sur Sylvanas depuis 2 semaines environs, j'ai eu quelques déco de temps en temps, jusqu'ici rien de grave, je vidais les caches et je retournais jouer...

Mais la...  j'ai tout essayé... Vider les caches, débloquer le personnage, supprimer le compte enregistrer, bref... ça à refonctionner une fois et depuis plus moyen de me connecter...

Je joint une image avec mon problème...

Sans titre.png

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19 réponses à cette question

  • 1

oui +- mais  il devrais faire une annonce car si cela tombe cela vas durer toute la nuit , et nous  on attends bètement ^^

1 personne aime ça

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  • 0

c'est off

 

Modifié (le) par kréo

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Le serveur n'est pas disponible.

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Ah ? D'accord...  C'est off depuis 1h déjà ? :O

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il y a 3 minutes, boubix a dit :

 et nous  on attends bètement ^^

C'est pas faux...    Un vendredi soir, y à surement beaucoup de joueurs en attentes...

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  • 0

Je me demande s'il y a une section du forum sur l'état des serveurs en directe ( je ne parle pas de la page ou nous pouvons voir si les serveurs sont en ligne ou fermés ), c'est un manque selon moi de ne pas en avoir, dans des cas comme celui-ci.D'ailleurs, je crois que ça fait plus d'une heure maintenant.

 

Lorsqu'on est rendu à un tel point, je crois qu'un poste est nécessaire pour justifier la raison de ce manque.

Modifié (le) par Hartzar

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  • 0

Bonjour,

une annonce sur le Discord a été faite.

Citation

Ouroboros - Hier à 23:17
Le royaume et les services web sont de nouveau pleinement fonctionnels, veuillez nous excuser de cette coupure.

Si vous n'arrivez toujours pas à vous connecter, je vous invite à vider votre cache et à faire une vérification et réparation via votre launcher.

Cordialement.

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Merci pour votre réponse,

J'ai vider mon cache, vérifier & réparer, rien à faire...  

Je désinstalle & relance la procedure pour me connecter... 

( PS : Je vois toujours le royaume OFF sur le site... )

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  • 0

faux le cache na rien  a voirs avec cela , il faut quand même pas être diplomé en informatique pour savoirs cela de plus " Le royaume et les services web sont de nouveau pleinement fonctionnels,  'et bien ^^ non  toujours pareille

 

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  • 0
il y a 3 minutes, boubix a dit :

 " Le royaume et les services web sont de nouveau pleinement fonctionnels,  'et bien ^^ non  toujours pareille

 

Que dois je conclure l'ami ? ><' Toujours pareil ? Toujours OFF Je ne suis pas fou hein ! Dit le hein !

 

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  • 0

Celà fait plus d'une heure et aucune communication de la part du serveur c'est moyen.

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Oui toujours off de plus oupsss le moderateur  (bon je laisse tomber pour cette nuit , bonne nuit a vous 

Modifié (le) par boubix

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  • 0
il y a 15 minutes, Skydosh a dit :

 

une annonce sur le Discord a été faite.

 

Si Jeanpol, mais malheureusement uniquement sur le Discord...   Visiblement t'es comme moi, absent sur le Discord...  ;)

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De nouveaux problèmes sont arrivés sur le serveur. Les développeurs sont actuellement dessus.

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Ya des joueurs qui arrivent a se co sur Sylvanas ?

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il y a 3 minutes, rastavibe a dit :

Ya des joueurs qui arrivent a se co sur Sylvanas ?

Non, serveur OFF, problèmes techniques apparement...

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  • 0

Toujours pas c'est relou a la fin a chaque fois qui'l font quelque chose c'est obliger qu'on n'est une surprise dans la soirée :/
 

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  • 0

Bonjour,

le problème est résolu, le serveur est de nouveau ouvert.

Cordialement. 

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Guest
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