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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
  • 0
Nemesys62

[Résolu] Connexion impossible

Posée par Nemesys62,

Question

Posté(e)

Système d'exploitation : Windows 10

Antivirus : Avast

État du launcher : Complet

Extension : Warlords of Draenor

Royaume : Gul'dan (WoD)

 

Description détaillée du problème :

Bonjour,

J'ai téléchargé WoD via le torrent 

Une fois installer je me connecte mais le jeu reste bloqué sur " Connexion" puis m'affiche imposible de se connecter erreur battle net #2

merci

Cordialement

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13 réponses à cette question

  • 0

Posté(e)

Bonjour,

Il y a 9 heures, Shelby a dit :

Bonjour,

Je vous conseil de re-télécharger le client minimal (environ 30 Mb) pour Gul'Dan ici : https://firestorm-servers.com/fr/welcome/play

Une fois le téléchargement fini, extraire le zip et copier tout le contenu du dossier "wod_minimal" dans votre dossier de jeu actuel.

Enfin, lancer le jeu à partir du programme "launcher.exe" au moins une fois.

Vos problèmes de connexions devraient disparaître ! 

Je vous invite à me contacter sur Discord en message privé si votre problème n'est toujours pas réglé avec la manipulation.

 

Cordialement.

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  • 1

Posté(e)

il y a une heure, Ristouvent a dit :

J'ai le même problème :/ malhereusement, personne n'a répondu. merci le staff

Avec le launcher sa marchait bien! mais ils l'ont enlevé...

Oui je trouve ça assez décevant qu'il ont retiré le launcher

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  • 0

Posté(e) (modifié)

J'ai le même problème :/ malhereusement, personne n'a répondu. merci le staff

Avec le launcher sa marchait bien! mais ils l'ont enlevé...

Modifié (le) par Ristouvent

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Posté(e)

Bonjour,

essayer ceci : 

Citation

Ce problème est dans une majorité de cas lié à une connexion problématique ou un programme exploitant le jeu, voire à une sécurité de la machine compromise.

Quelques questions pour faciliter la résolution du problème: où avez-vous téléchargé le jeu ? Le problème survient-il uniquement dès que vous rentrez vos identifiants de connexions ? Quand vous lancez le jeu, en bas à gauche, voyez-vous bien la mention [Firestorm] ? Si ce n'est pas le cas pour les deux dernières questions faites le moi savoir avant de passer à l'étape suivante. Si c'est le cas en revanche, vous allez dans un premier temps réinitialiser votre DNS.

Pour ce faire, rendez-vous dans votre invite de commande, puis tapez ipconfig /release, patientez quelques instants puis tapez ipconfig /renew, attendez de nouveau et enfin tapez ipconfig /flushdns. Cela aura pour conséquence de renouveler votre IP et réinitialiser votre DNS. Supprimez ensuite votre dossier cache du jeu. Enfin, tentez à nouveau de vous connecter.

 

Si cela échoue une nouvelle fois:

-> Téléchargez Ccleaner si ce n'est déjà fait (je vous laisse le choix du site de téléchargement), et faites une vérification/nettoyage complet. Faites une analyse avec votre antivirus une fois l'étape de Ccleaner réalisée.

-> Une fois cela fait, vérifiez vos programmes actifs et fermez ceux n'étant pas nécessaires. Si vous utilisez un booster de performance ou un programme modifiant les paramètres du jeu de manière tiers, ne l'utilisez pas pour vous connecter afin de voir si cela résout le problème.

-> Vérifiez ensuite que tous les composants que vous utilisez liés au réseau sont à jours. Sur cette page il vous est possible de savoir rapidement quels sont les composants nécessitants une mise à jour, vous pouvez par ailleurs choisir précisément la mise à jour que vous souhaitez installer.

-> Après avoir exécuté cette dernière étape, il vous faudra vérifier si un certain virus est installé sur votre machine, cette solution vient de Blizzard qui s'est rendu compte que le problème d'erreur battlenet était dans certains cas lié à ce virus. Appuyez sur les touches "Windows" + "R" simultanément, dans la fenêtre "Exécuter", tapez MSInfo32. Une fenêtre s'ouvre, allez dans "Environnement logiciel" puis "Modules chargés" et vérifiez si "Adpeak" est présent.

-> Une fois tout cela fait, redémarrez votre ordinateur, et retentez à nouveau de vous connecter. 

Cordialement. 

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Posté(e)

Sur ma machine, "Adpeak" n'est pas présent, que dois-je faire?

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Posté(e)

C'est bonne chose alors.

 

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Posté(e)

où avez-vous téléchargé le jeu ? Sur le site en cliquant sur accéder au torrent

Le problème survient-il uniquement dès que vous rentrez vos identifiants de connexions ? Oui

Quand vous lancez le jeu, en bas à gauche voyez-vous bien la mention [Firestorm] ? Oui

 

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Posté(e)

Suivez-vous le reste du tutoriel ?

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Posté(e)

Oui... Mais rien ne fonctionne...

 

Je n'ai pas de virus, de malware, j'ai quitté tout les logiciels autres que ceux de Windows, mes composant réseaux sont a jour et voila...

 

Je n'ai pas de logiciel qui touche mes jeux spécialements...

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Posté(e)

c'est pas vraiment en n'écrivant rien que mon problème va se regler --'

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Posté(e)

Votre problème ne va pas ce résoudre en ayant des paroles agressives ! 

Vous pouvez aussi faire des recherches de votre côté si cela ne va pas assez vite pour vous. 

Essayer de lancer votre jeu en mode administrateur. 

Regarder aussi ce post : une solution à été donnée : 

 

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Posté(e)

ça fait trois jour que je fait des recherches de mon coté, j'ai déjà essayé de lancer en administrateur... désolé pour ma réponse agressive mais je suis contrarié pour cause, ce problème.

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Posté(e)

Chers joueurs,

L'administrateur Shelby a trouvé une solution qui consiste à retélécharger le jeu à partir du client minimal. Vous n'aurez plus le jeu complet donc il vous faudra retélécharger les informations en jeu, mais vous pourrez rejoindre le serveur.

Encore une fois, remerciez Shelby ainsi que les personnes qui ont mis à disposition le client minimal. (disponible en téléchargement)

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