• Annonces

    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
  • 0
Calomnille

Problème liaison de compte Millé

Posée par Calomnille,

Question

Posté(e)

Bonjour,

J'ai récemment appris que tous les serveurs se liaient. J'ai donc commencé par rentrer mon compte que j'avais sur Ashran, ce qui a marché. Cependant, quand j'ai voulu le faire avec mon compte millé, ça m'a demandé l'adresse mail du compte, sauf que je ne m'en rappelle plus du tout (le compte date de genre 2010-2011). Je connais le nom de compte (camillekazz) et le mot de passe, ainsi que les noms des personnages comme Calomnie, Calidia, Celelia, Sæly, etc... Serait-il possible de lier ce compte à mon compte Ashran dont l'adresse mail est camillevsn@gmail.com ?

Partager ce message

Lien à poster
Partager sur d’autres sites

8 réponses à cette question

  • 1

Posté(e) (modifié)

Vous ne pouvez vraiment rien faire ? Ca fait super longtemps que je suis sur Millé, je peux vous montrer des screens de mon compte etc, tous mes pseudos sont les mêmes sur chaque compte. C'est juste qu'il y a très longtemps que j'ai créé ce compte et je ne me rappelle plus de l'adresse mail, je peux vous donner le mot de passe du compte en tant que preuve aussi

Modifié (le) par Calomnille

Partager ce message

Lien à poster
Partager sur d’autres sites
  • 0

Posté(e)

Oui, sauf que ça demande l'adresse mail du compte et je ne m'en rappelle plus du tout ! :(

Partager ce message

Lien à poster
Partager sur d’autres sites
  • 0

Posté(e)

je crois que je regrette déjà Millé, et la sécurité mise en place, moi ça me dit que mon compte est déjà lié, hors je ne l'avais pas encore fait, je suis quasi sur que je me suis fais hack, que si on pose des questions comme adresse, et adresse de sécurité au mec qui le use, il connait rien. Alors que moi comme c mon compte, je peux même dire l'ordre de création des persos et les différents rename. Pour autant c'est moi qui l'ai dans l'os. Pas normal. On devrait demander tout ça pour éviter les voles de compte et qu'il soit possible au staff de faire marche arrière, je jouais sur millé depuis 2009 avec ce même compte j'ai connu wow grâce à Millé, mais j'ai tout perdu.

Partager ce message

Lien à poster
Partager sur d’autres sites
  • 0

Posté(e)

je crois que je regrette déjà Millé, et la sécurité mise en place, moi ça me dit que mon compte est déjà lié, hors je ne l'avais pas encore fait, je suis quasi sur que je me suis fais hack, que si on pose des questions comme adresse, et adresse de sécurité au mec qui le use, il connait rien. Alors que moi comme c mon compte, je peux même dire l'ordre de création des persos et les différents rename. Pour autant c'est moi qui l'ai dans l'os. Pas normal. On devrait demander tout ça pour éviter les voles de compte et qu'il soit possible au staff de faire marche arrière, je jouais sur millé depuis 2009 avec ce même compte j'ai connu wow grâce à Millé, mais j'ai tout perdu.

avant tout merci de faire un sujet, de plus pour lier un compte il faut avoir les identifiants, si comme vous le pensez une personnes tiers a pris possession de votre compte elle avais déjà la main dessus avant Firestorm.

Oui, sauf que ça demande l'adresse mail du compte et je ne m'en rappelle plus du tout ! :(

Notre champ d'action s'arrête la, il n'est pas possible pour nous de fournir une solution a partir du moment ou vous n'avez pas accès a l'adresse mail.

Partager ce message

Lien à poster
Partager sur d’autres sites
  • 0

Posté(e)

Bonjour,

c'est dommage, perso je penses que oui quelqu'un a hack mon compte, comment ? je n'en sait strictement rien j'étais le seul connaisseur de mes IDs, mon frères à qui je fais pourtant entièrement confiance, les a appris que pour faire l'essai. Néanmoins avec les systèmes d'adresse de sécurité en cas de perte, le voleur n'avait aucun pouvoir sur mon compte, ils changent les logs, je les connais. Là c'est mort :s Pour autant, pourriez-vous s'il vous plaît prendre sur votre temps et regarder si le compte : Vizard est bien relié à une adresse ou si c'est seulement un bug affichage temporaire. Je tiens vraiment bcp à ce compte qui est le seul que je possède depuis 2009 sans jamais avoir eu de soucis, je suis plus qu'attrister de le savoir entre les mains d'un tiers. Je penses en plus pouvoir prouver sans aucun problèmes qu'il s'agit bien de mon compte, et non de celui qui l'a fusionné, et ainsi faire appel à votre (staff pas que vous ^^) bon sens et honnêteté afin de faire de votre mieux pour le restituer. Je vous en serais très reconnaissant et ça ne ferait qu'augmenter le sérieux du travail qui a été mis en place, en plus de la BA journalière :)

Cordialement

Partager ce message

Lien à poster
Partager sur d’autres sites
  • 0

Posté(e)

up

 

Partager ce message

Lien à poster
Partager sur d’autres sites
  • 0

Posté(e)

Bonsoir,

Le compte n'est pas lié à une adresse Firestorm. Vous êtes seul responsable de votre compte, nous ne pouvons rien de plus pour vous.

Cordialement, Dalkos.

Partager ce message

Lien à poster
Partager sur d’autres sites
Guest
Ce sujet ne peut plus recevoir de nouvelles réponses.
Aller à la liste des questions Résolus