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Sécurisez votre compte Firestorm 04/03/2023
Sécurisez votre compte Firestorm Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ? Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir! Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe. Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses ! Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur. Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy. Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre ! FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.
L'Équipe Firestorm France -
L'équipe Firestorm France 04/03/2023
Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe ! -
Liste des instances disponibles sur Oribos 05/03/2023
Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.
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VizArd
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Bonjour Amarie, En effet, mais en fait ça fait déjà quelques temps que j'essai de prendre contact. Je me demandais même s'il faisait encore partie du staff ? Je ne le connais pas, il a peut être un job ou des études, et je comprends au combien ça peut passer avant ^^. Si jamais vous avez l'occasion d'être en contact, est-ce que vous pourriez lui en toucher 2, 3 mots svp ? Cordialement.
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Bonjour Amarie, Dsl pour autant de retard à ma réponse j'ai été assez pris. Merci pour la votre en tout cas. Alors la réponse est non, quand je tape mon pseudo "Sahéras" je ne vois rien (no data available in table) j'ai test avec majuscule/sans avec accent/sans. Mais sans résultats. C'est peut être du au fait que Ouroboros à ban le compte du gars qui me la volé, et sur lequel il est ? (J'espère sérieusement) car en effet je tiens vraiment à ce perso. Et pour la fin d'année, je pense que n'importe quelle offre ne serait surpasser le fait de le récupérer. D'ailleurs je vous souhaite à vous, et à toute l'équipe, un joyeux Noël ! Cordialement
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Adresse de courriel du compte concerné : matthieu-arrondeau@wanadoo.fr Système d'exploitation : Windows État du launcher : Extension : Wrath of the Lich King Royaume : Icecrown (WotLK) Description détaillée du problème : Bonjour à vous membre du Staff. Voilà il y a maintenant quelques mois, j'ai voulu reprendre wow sur Firestorm. En effet j'avais fais une très longue pause après millé, et simplement effectué le passage de millé à Firestorm. Donc au mois d'octobre il me semble ou peut-être juste la fin de septembre je me suis connecté en jeu avec mon meilleur perso, mon plus vieux (2009) et surtout mon préféré. Mon démo "Sahéras". j'ai fais un HF qui consiste à boire une bière/mois et je l'ai validé dans cette période. Quelques jours après j'ai été contacté par facebook par un gars qui m'a averti avoir pris mon démo et que je pouvais le récup en achetant 750pts pour lui. J'ai cru à un canular. Sauf que je ne connaissais pas encore le système de vente de perso, il était donc pour moi impossible de "volé" qu'un seul perso, et comme j'avais tjrs mon compte ...Bref le gars à hack mon compte. Je ne sais pas comment, j'ai cru à un soucis de boîte mail pendant un moment, mais rien depuis. De plus Orange m'a certifié que aucune ouverture de ma boite mail n'a été fait sur une autre adresse IP. Bref, il a vendu mon perso. Et a du faire la même chose à un autre joueur, ou je ne sais quoi, car j'ai un personnage prénommé "Opaheal" (un druide tauren), qui n'ai pas à moi. J'achète les 750pts et, je me fais avoir avec l'achat des pts. Bien évidement il ne me rend pas mon démo, c'est entièrement ma faute et j'en conçois. Bref dans la panique la plus totale je contacte Ouroboros. Qui a bien voulu prendre compte de mon état d'alerte, car en effet je tiens plus qu'a tout autre perso à celui-ci. J'ai découvert wow sur millé en 2009 et il a été mon premier perso, avec énormément d'heures de jeu, des achats des votes etc... Ouroboros à donc contacté le mec, qui lui a dit que je lui avait donné mes IDs. Ce qui était bien évidemment faux. Je n'ai qu'un compte avec tous mes perso, si je lui file mes ids, c'était fini pour moi. Mais surtout je les avais changé quelques mois avant. (je ne jouais pas, mais dans l'inquiétude constante je les changeais régulièrement). Même mon petit frère en qui j'ai entièrement confiance ne connaissait pas mes Ids. Bref Ouroboros, n'ayant pas confiance dans le gars à ban son compte pour qu'il évite de profiter, abuser, ou vendre mon démo, ou le rename et qu'il devienne intraçable. Mais depuis quelques temps j'essai de recontacter Ouroboros pour essayer de récupérer mon personnage (démo humaine - lvl 80 - 6k2+gs JcJ et JcE - Sahéras) car je souhaite en effet toujours revenir sur votre serveur (je ne joue que sur celui-là, je ne vais pas lâcher un tel compte^^). Je possède énormément de screenshot pouvant prouver qu'il s'agit bien de mon personnage, avec des évolution de stuff, de skin, de guilde, de bg, de HF et même des discussion avec d'autre joueurs et même MJs. En cette période de fin d'année, je souhaiterais vraiment pouvoir récupérer mon démoniste et de nouveau profiter et avoir plaisir d'aller sur Firestorm, qu'au final je n'ai même pas eu le temps de tester. J'en appel donc à votre maturité, votre bon sens et surtout votre honnêteté ainsi que votre professionnalisme pour récupérer mon démo et rendre le personnage "Opaheal - druide - tauren" qui a du lui aussi se faire voler. Je peux vous fournir une grande quantité de screen, ou des noms de joueurs que j'ai connu et qui se rappellerons peut-être encore de moi en bg. Des joueurs comme Lissou, Moelle, Snnikers, Azog, Fullæ, Axe, Panicz, Paniclolz etc...avec qui, ou contre qui, j'ai passé énormément de temps en bg ou en arène. J'espère de tout cœur que vous pourrez m'aider. Je me suis co cette semaine avec mon chasseur "Hamøun", et vraiment il faut que je reprenne plaisir avec mon démoniste sur Firestorm. Hésitez surtout pas à me réclamer Screenshot ou pk pas une conférence Skype, je dois encore avoir un Setup qui traine. En attendant votre réponse, je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année, un joyeux Noël, et j'espère à bientôt ^^. ARRONDEAU Matthieu - VizArd, Sahéras
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besoin de vous Ouroboros svp.
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up
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Mon nom de compte Millénium était : Vizard. Pour ce qui est de celui de Firestorm : rammtallica@hotmail.fr J'espère que vous aurez plus de succès que moi. En cas de hack ce qui franchement je trouverais ça étrange, comme je vous l'ai dis mes IDs me sont très précieux et comportaient 9 caractères dont une majuscule et un symbole. Je vous en supplie de bien vouloir me croire sur l'authenticité de mon compte. Laissez moi au moins le bénéfice du doute et poser moi n'importe quelles questions dessus. Je peux fournir le nom des persos, leur ordre de création, les différents changements de race ou rename voir même transfert inter-royaume. Même la date (approximative) néanmoins assez proche de certains HF de mon démo Sahéras (1er perso) etc... . Sans compter bien sur le fait, que je connaisse l'adresse du compte ainsi que l'adresse de secours. Si vous venez de millé, il me sembre qu'un historique de ce genre de truc via la boutique était présent. Je vous en serais très reconnaissant, comprenez que j'y ai mis du temps, un peu d'argent, énormément de votes, et surtout du coeur dans ce compte. En cas de pire nouvelle de votre part je vous en supplie de bien vouloir faire le maximum de l'honnêteté possible afin que je puisse récupérer mon compte. Cordialement Vizard
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Bonjour, c'est dommage, perso je penses que oui quelqu'un a hack mon compte, comment ? je n'en sait strictement rien j'étais le seul connaisseur de mes IDs, mon frères à qui je fais pourtant entièrement confiance, les a appris que pour faire l'essai. Néanmoins avec les systèmes d'adresse de sécurité en cas de perte, le voleur n'avait aucun pouvoir sur mon compte, ils changent les logs, je les connais. Là c'est mort :s Pour autant, pourriez-vous s'il vous plaît prendre sur votre temps et regarder si le compte : Vizard est bien relié à une adresse ou si c'est seulement un bug affichage temporaire. Je tiens vraiment bcp à ce compte qui est le seul que je possède depuis 2009 sans jamais avoir eu de soucis, je suis plus qu'attrister de le savoir entre les mains d'un tiers. Je penses en plus pouvoir prouver sans aucun problèmes qu'il s'agit bien de mon compte, et non de celui qui l'a fusionné, et ainsi faire appel à votre (staff pas que vous ^^) bon sens et honnêteté afin de faire de votre mieux pour le restituer. Je vous en serais très reconnaissant et ça ne ferait qu'augmenter le sérieux du travail qui a été mis en place, en plus de la BA journalière :) Cordialement
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je crois que je regrette déjà Millé, et la sécurité mise en place, moi ça me dit que mon compte est déjà lié, hors je ne l'avais pas encore fait, je suis quasi sur que je me suis fais hack, que si on pose des questions comme adresse, et adresse de sécurité au mec qui le use, il connait rien. Alors que moi comme c mon compte, je peux même dire l'ordre de création des persos et les différents rename. Pour autant c'est moi qui l'ai dans l'os. Pas normal. On devrait demander tout ça pour éviter les voles de compte et qu'il soit possible au staff de faire marche arrière, je jouais sur millé depuis 2009 avec ce même compte j'ai connu wow grâce à Millé, mais j'ai tout perdu.
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[Archivé] Pour ceux qui n'arrive pas a lancer le jeu/connecter
VizArd replied to Minéos's topic in Archives du forum
Avec cette manip, j'ai droit au message "mise à jour nécéssaire cliquer sur le bouton redemarrer pour quitter wow et télécharger la mise à jour" mais je peux cliquer autant de fois ça ne fait jamais la MaJ :s un coup de main svp ? -
Bonsoir, je viens de créer un compte sur Firestorm, jusqu'à cet après midi, je jouais encore avec l'ancienne version du jeu millé et la reamlist de millé. Là j'ai créé un compte mais quand je veux fusionner avec mon ancien compte, ça m'écrit que mon compte est déjà fusionné, ce qui est impossible. Je peux fournir toutes infos afin de prouver mes dires quand aux logs, adresse de sécurité, nom des persos etc... de mon ancien compte. Je comprends qu'on puisse avoir un doute si le compte m'appartient vraiment, pour ça que je précise ces infos. Mon frère a pu se co dans l'aprem avec son louncher. Depuis sur ce même louncher (j'ai pas encore télécharger le jeu etc...), ça lui met le bug de version de jeu. Mais pour autant, même avec l'ancienne version du jeu "Millé" je ne peux plus me co non plus maintenant. Donc mon compte est inaccessible, apparement il aurait fait une sorte de MaJ et depuis tout est bloqué. J'aurais besoin d'un coup de main svp, j'ai bien peur de ne pas trop savoir pourquoi ça me dit que mon compte est déjà fusionné, ça m'inquiète même sérieusement depuis 2009 que j'ai ce compte :s j'ai peur d'un hack ce qui me surprend j'ai changé mes IDs cet été pour avoir plus de sécurité avec les caractères les majuscules etc...
