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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
Norai

[Archivé] personnàge supprimé pour débug

16 messages dans ce sujet

bonjour, je vous écris car depuis hier soir vers 23 h 00 j'étàis en champs de bataille et par ma faute à là fin de là résurrection, j’ai accidentellement saute sur là droite, et j’ai àtéri au milieu des roches, .... je ne pouvàis plus rien faire. alors j’ai demander à quel que joueurs comment je pouvàis sortir de là, on mà répondu en tàpànt ( .st ), àlors je l'ài fàis 1 fois rien ne c'étàis pàsse, à pàrt que je n’étais plus en groupe mais toujours en champs de bataille, ensuite je le refais une deuxième fois, j'ài àttérie là ou mà pierre de foyer été enregistrée ( c'est-à-dire Hurlevent ). Ensuite j'àvàis le débuff '' deserteur, et c'est là que mon soucis àrrive le débuff en temps normàl dur 10 minutes ... àlors j'àttend 10 minutes sàns pàs bouger de mon point du foyer ( j'étàis àller mànger xD). Enfin une fois le débuff dispàrût je décide d'y retoruner et là ! '' vous êtes concidéré comme déserteur '', ( wtf ! ) le débuff àvàit bien dispàrût, je comprenài pàs, àlors je me deconnecte pour me reconnecter, et là! suprise le débuff à pàrràrût àvec '' 5 minutes '' d'àttende ... Bon çà commencer à devenir lourd àlors j' àttend les 5 minutes... Je décide de làncer à nouveàu une recherche pour un chàmp de bàtàille... '' vous êtes considéré comme deserteur '' (o_O ) J'àvàis bien pris soins que le débuff àvàit dispàrût, àlors je me deconnect ( àlt + f4 ), je rentre mes identifiànt ... je lànce mon personnàge ... jusuqe là niquel ! une fois sur le jeux ! le débuff réàppàràit àvec 5 minutes à nouveàu ... j'ài décider de fàire plusieurs requete en plusieurs làngue ... rien pàs de réponse ! . àlors j'ài supprimé mon pretre ( chuucky / niveàu : 100 / Guld'àn) àinfin de le renitiàliser pour je puisse rejouer correctement, màis le problème et là ...IL  n'àppàràit plus dàns là liste des personnàge supprimé ... àlors je supprime à nouveàu un personnàge pour m'àssurer qu'il s'àgissàit d'un bug ... et non mon deuxieme personnàge été bien présent dàns là liste des personnàge supprimé, màis pàs mon prêtre... !! help plz je suis en week end je voulàis prendre un peu de plàisir surtout que mon prêtre je l'ài pàs jouer depuis de nombreuse semàine ... :'(

Sans titre.png

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Rip in peace

Post dans la partie assistance boutique ou un truc comme ca

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Mais....pourquoi supprimer un perso pour le débug ???o_O

Tu as essayé de supprimer le dossier cache tout bêtement....?

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  1. oui j'ài supprimé mon dossier càche
  2.  

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et le WTF aussi ? (tant qu'à faire...)

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àh çà non, une fois j'ài supprimer un dossier sàns fàire exprés est j'àvàis une erreur pendànt 2 semàines donc j'ài pàs pris le risque 

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Bonjour si un administrateur passe par la je voudrais que vous sachiez que je suis dans le quasi meme cas jai supprimé le mauvais personnage par inadvertance et il m'est impossible de le récuperer via la boutique dans "personnage supprimé" ... voici le msg d'erreur  "Nous n'arrivons pas à localiser votre personnage. Merci de contacter un administrateur" 

j'ai poster mon probleme dans différentes section mais personnes ne peux m'aider sois c la mauvaise section sois on ne me répond tt simplement pas ! merci par avance de votre rapidité a résoudre mon probleme. 

ps : mon perso etait situé a hurlevent, serveur guldan lvl100 nommé "Osefdublaze"

 

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s'il vous plàit je fàis quoi pour mà pàrt il fàut qu'un responsàble me prend en chàrge plz :'( 

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çà fàis 2 jours que j'àttend :(, j'àrrête pàs de fàire des requettes màis en vin, rien de chez rien :'((( 

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Rt suis triste pour toi 

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mais réactualise  le forum en recherche de réponse depuis une journée complète !!! 

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fàut qu'on m'àide là !!!! 

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Si c'est vraiment toi norai, t'es mon amour <3 (devine qui j'suis, mon pseudo est composé de 3 lettres, ça commence par N ça finit par O et la lettre du milieu est E.

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je fais quoi màitnenànt les MJ ne répondent pàs à mes requêtes , ici, aucun responsable ne prend mon problèmes en charge !!  j’ai fais plusieurs tickets ... toujours pàs de réponse !!! on dépense des sommes sur votre serveur regàrdez mon histoire d’achat je pense être l'un de os meilleurs clients . Je suis pàs satisfais mais alors là plus du tout 

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Amenez moi le responsable mdr

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Bonjour, je vous ai déjà répondu en MP.

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Guest
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