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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
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Lysia

[Résolu] Soucis de lancement

Question

Système d'exploitation : Windows 10

Antivirus : Avira

État du launcher : Complet

Extension : Legion

Royaume : Sylvanas (Legion)

 

Description détaillée du problème :

Bonjour/Bonsoir,

Après avoir lu les conseils ainsi que le tuto' pour installer Légion ainsi que les solutions face au soucis d'ouverture du jeu : Désactiver le pare-feu / lancer en admin / Attendre 20 à 30 min le 1er lancement de l'extension (hors j'ai fais 8 HEURES d'attente (car j'ai laissé mon pc se lancer durant la nuit) ) etc... Mais même avec TOUT les conseils donnés, le jeu ne se lance pas...

Ce qu'il me fait : 

/!\ Je tiens à noter que le launcher fonctionne correctement sur les autres extensions (Cata ainsi que WoD qui ont été lancé : ils sont O.K) /!\

- Je lance donc Légion, il me change le curseur en signe d'attente, comme quoi le jeu SEMBLE se lancer...J'attends donc. Mais au bout de 1 à 2h, voir même plus lorsque je prends le temps de sortir etc. Je regarde dans les barres de tâches, rien, je vais donc voir dans le gestionnaire : le jeu semble être bel et bien lancé, mais il est à 0% processeur/mémoire/réseau etc, donc 0% partout, je n'ai pas l'écran du jeu, ni le son, en fait je n'ai que son icone dans le gestionnaire que j'ai... sans plus. 

On me demande d'installer dans ce cas le Torrent, chose que j'ai fais, mais après? Je ne peux rien faire avec le torrent (juste le regarder et à me dire qu'au final il doit finir dans la corbeille...)

 

Une explication :?

 

 P.S : J'ai entendu qu'apparement FS possède un discord pour tout les joueurs, possibilité de me donner le lien si il est existant ? 

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33 réponses à cette question

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Ah, le message n'avais pas été envoyé mais pré-enregistrer, le voici et même depuis Lundi j'ai encore essayé donc oui, j'abandonne personnellement.

"Bon, j'ai essayé chaque jour, et le résultat reste le même, je pense laisser tomber, en même temps mon pc est vieux donc il doit manquer des programmes ou quoi que ce soit."

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Lors de l'installation vous avez bien installé Visual C++

Modifié (le) par amarie

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Oui tout y est pour Cata/WoD/MoP/ etc , mais je viens de réessayer à l'instant même, je n'ai plus le code d'erreur des add-ons, mais maintenant ça m'indique ce message après le chargement du lancement de jeu (ce fameux artwork qui montre un long chargement) et m'amène à la page de connexion du compte avec ce message : " Une erreur concernant le flux s'est produite. (WOW51900322) "
et une fois que je souhaite me reconnecter à nouveau, ça me fait le fameux wow error.

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Je vais en parler a un modérateur.

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@Owyn à peut être des idées différentes des miennes qui pourront vous aider à résoudre votre problème.

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Bonjour,

Allez dans votre dossier de jeu, (re,re,re)supprimez les dossiers "WTF", "logs" et "Cache".

Puis allez sur : Disque C:\ProgramData\Blizzard Entertainment

Et supprimez également le dossier complet (on ne l'a pas essayé celui-là).

Et relancez le jeu via le launcher.

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Le résultat reste le même (en rapport avec le flux) , j'ai du aller dans Mon PC > Disque local (C:) > Programm files (x86) > Common files > et c'est là que j'ai trouvé le dossier Blizzard Entertainment. Je l'ai supprimée et j'ai lancé via launcher. 

Peut-être qu'il me faut le torrent avec? Je vais essayer avec (je n'avais pas µtorrent mais maintenant que je l'ai, peut-être que ça fonctionnera?)

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il y a une heure, Lysia a dit :

Un ami m'a aidé et a résolu le problème ! 

Parfait, merci de nous avoir tenu au courant. Et merci à lui.

C'est toujours compliqué pour nous d'aider sans pouvoir voir l'ordinateur. Mais c'est résolu pour vous c'est l'essentiel !?

Je vous souhaite un bon jeu, n'hésitez pas à revenir vers nous si autre chose se présente.

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Guest
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