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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Lysia

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  1. [Résolu] Soucis de lancement

    Un ami m'a aidé et a résolu le problème ! Il a du désactiver , désinstaller, nettoyer l'ordinateur (ce qui nous a pris de 15h à 17h) puis j'ai du installer seulement le Torrent (de 17h à 3h du mat) , il m'a aussi rajouté quelques trucs mais j'ignore ce que c'était, mais en tout cas, ça fonctionne !
  2. [Résolu] Soucis de lancement

    Le résultat reste le même (en rapport avec le flux) , j'ai du aller dans Mon PC > Disque local (C:) > Programm files (x86) > Common files > et c'est là que j'ai trouvé le dossier Blizzard Entertainment. Je l'ai supprimée et j'ai lancé via launcher. Peut-être qu'il me faut le torrent avec? Je vais essayer avec (je n'avais pas µtorrent mais maintenant que je l'ai, peut-être que ça fonctionnera?)
  3. [Résolu] Soucis de lancement

    Oui tout y est pour Cata/WoD/MoP/ etc , mais je viens de réessayer à l'instant même, je n'ai plus le code d'erreur des add-ons, mais maintenant ça m'indique ce message après le chargement du lancement de jeu (ce fameux artwork qui montre un long chargement) et m'amène à la page de connexion du compte avec ce message : " Une erreur concernant le flux s'est produite. (WOW51900322) " et une fois que je souhaite me reconnecter à nouveau, ça me fait le fameux wow error.
  4. [Résolu] Soucis de lancement

    Ah, le message n'avais pas été envoyé mais pré-enregistrer, le voici et même depuis Lundi j'ai encore essayé donc oui, j'abandonne personnellement. "Bon, j'ai essayé chaque jour, et le résultat reste le même, je pense laisser tomber, en même temps mon pc est vieux donc il doit manquer des programmes ou quoi que ce soit."
  5. [Résolu] Soucis de lancement

    Pour l'option de la Xbox sur W10 a déjà été réglé, j'ai plus de 20go d'espace, donc j'ai assez de mémoire en plus de la mémoire externe que j'ai obtenue récemment, j'ai beau à vider le dossiers Add-on ainsi que Logs (contenant le dossier GlueXLM etc), il revient à chaque lancer du jeu, quand je vide les dossiers, à chaque fois que je veux me reconnecter je ne peux pas, me disant que le serveur est OFF (je dois donc à chaque fois attendre entre 1 à 3h) Aucunes des solutions qui ont été cités ne m'ont aidé... les soucis sont dans le message d'erreur lors de la page des sélections des personnages, de CES add-ons là que je ne possède même pas, ils reviennent à chaque fois que je les supprime alors qu'ils ne fonctionnent pas du tout... Je viens tout juste de tenter de "vérifier & réparer" via le launcher mais le résultat reste le même, à croire que je vais devoir attendre le patch qui règlera mon soucis.
  6. [Résolu] Soucis de lancement

    "This application has encoutered a critical error ERROR #132 (0x85100084) Fatal exception! Progress ID: 18760 Exception : ACCESS_VIOLATION The instructon at "0x00007ff77cfafd53" referenced memory at "0x0000000000000008" The memory could not be "read". Press OK to terminate the application." Bref ce message apparaît à chaque fois que je choisis le personnage et lance le jeu, mais l'erreur c'est genre "GlueXML etc" qui me disiaient sur une affiche, comme sur la photo que j'ai envoyé en gros, et j'ai beau à vider le dossier Cache/WTF/Logs/Errors/account ça revient malgré tout
  7. [Résolu] Soucis de lancement

    Après vérification, en effet c'était bien le serveur qui était OFF, une fois que j'ai pu me connecter, malgré tout le résultat de l'ERROR restait le même, même après la suppression des dossiers cités :/
  8. [Résolu] Soucis de lancement

    Je viens de supprimer tout les fichiers cités, et là j'ignore si c'est le serveur lui-même ou bien moi, mais il me dit que c'est impossible de se connecter (comme si le serveur était OFF), je vais réessayer de me connecter plus tard et voir si c'est encore le serveur ou que cela vient bien de moi
  9. [Résolu] Soucis de lancement

    J'ai enfin trouvé la solution ! (elle fût très étrange mais au moins fonctionnelle!) J'ai du retirer l'Antivirus / le pare-feu / TOUT nettoyer / éteindre le pc (donc avec AUCUNES sécurité) / le relancer, le lancer via launcher et ça marche, j'ai donc mon personnage, le #Transfert (car il vient de Catalcysm) je l'ai donc renommée etc... mais il manque encore une chose ! Mon personnage à déjà un look...noir/flash étrange (peut-être chargement) mais à peine je suis sur la page de selections, j'ai un "ERROR" qui s'affiche en gros. ( je tente de glisser le dossier mais le message " Un problème est survenu pendant l’envoi du fichier. -200 " apparaît, donc je passe en liens) : Je vais déjà faire des recherches de mon côté, si vous savez ce que c'est, prévenez-moi :D
  10. [Résolu] Soucis de lancement

    Même une fois mis en hors-service, le message reste le même. Malgré le fait d'avoir suivi tout à la lettre, le message reste le même... je trouve cela étrange...
  11. [Résolu] Soucis de lancement

    J'ai fais ce qu'il fallait faire : Analayser/mettre à jour / Supprimer etc... Mais le résultat semble rester le même, pour plus d'info' j'utilise Avira, j'ai peut-être manqué quelque chose? Car le résultat reste le même :/ (Merci pour le Discord de passage! )
  12. [Résolu] Soucis de lancement

    Oui ! Depuis 2011 j'avais cataclysm , en 2016 (début de Firestorm) j'ai installée les autres versions, Un grand merci ! Le jeu se lance enfin ! Malheureusement quand je me connecte il m'indique : "Vous avez été déconnecté. (BLZ51901021)" donc du coup j'ai relancé le jeu et le résultat reste le même. En tout cas je peux enfin lancer le jeu, donc une belle avance !
  13. [Résolu] Soucis de lancement

    Déjà Essayé, aucun changements! Déjà tenté le désinstaller+Réinstaller ! (aucun changements aussi) Et pour l'application Xbox machin truc, je ne pense pas que je l'utilise (enfin sur mon téléphone qui est un Windows Phone...mais je pense pas l'avoir sur le PC...) donc je suis quand même allée vérifier et en effet, je n'ai JAMAIS utilisé cet appareil Xbox sur l'ordinateur... mais je l'ai désactivée Résultat après avoir suivi vos conseils : rien n'a changé malheureusement... malgré que j'ai retiré le pare-feu, retirer la DVR, etc... Le résultat reste le même : Icone de la souris qui devient en attente, et rien d'autre ne se passe après 1heure d'attente... Même avec l'installation refaite ainsi que les dossiers re-créer, j'ai tout refait, mais le résultat reste le même...
  14. Le service via mobile est déjà disponible depuis très longtemps. Ils n'ont pas donné le nom "Allopass" mais il faut voir dans les achats la section MOBIAMO (qui est d'ailleurs écrit en miniscule Pay by mobile juste en dessous) , après avoir choisis la somme tu choisis le pays et tu as ton système d'achat mobile.
  15. [Résolu] Soucis de lancement

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : Avira État du launcher : Complet Extension : Legion Royaume : Sylvanas (Legion) Description détaillée du problème : Bonjour/Bonsoir, Après avoir lu les conseils ainsi que le tuto' pour installer Légion ainsi que les solutions face au soucis d'ouverture du jeu : Désactiver le pare-feu / lancer en admin / Attendre 20 à 30 min le 1er lancement de l'extension (hors j'ai fais 8 HEURES d'attente (car j'ai laissé mon pc se lancer durant la nuit) ) etc... Mais même avec TOUT les conseils donnés, le jeu ne se lance pas... Ce qu'il me fait : /!\ Je tiens à noter que le launcher fonctionne correctement sur les autres extensions (Cata ainsi que WoD qui ont été lancé : ils sont O.K) /!\ - Je lance donc Légion, il me change le curseur en signe d'attente, comme quoi le jeu SEMBLE se lancer...J'attends donc. Mais au bout de 1 à 2h, voir même plus lorsque je prends le temps de sortir etc. Je regarde dans les barres de tâches, rien, je vais donc voir dans le gestionnaire : le jeu semble être bel et bien lancé, mais il est à 0% processeur/mémoire/réseau etc, donc 0% partout, je n'ai pas l'écran du jeu, ni le son, en fait je n'ai que son icone dans le gestionnaire que j'ai... sans plus. On me demande d'installer dans ce cas le Torrent, chose que j'ai fais, mais après? Je ne peux rien faire avec le torrent (juste le regarder et à me dire qu'au final il doit finir dans la corbeille...) Une explication :? P.S : J'ai entendu qu'apparement FS possède un discord pour tout les joueurs, possibilité de me donner le lien si il est existant ?