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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
Nøzen

Compte pas déban ?

5 messages dans ce sujet

Il y a déjà plus d'un an j'ai été ban à vie pour une broutille dont j'ignorais l'existence qui m'a couté 3 ans de wow sur le serveur MoP (j'ai fais mon deuil), puis récemment j'ai vu qu' un deban massif avait été fait il y a longtemps, après mon propre ban. Mais contre tout attente, quand j'ai voulu me reconnecté et saisir cette chance inouïe, mon compte étais encore fermé. Est-ce un oubli ? Serait-il possible de chercher dans vos archive les preuves que le deban a été fait APRES mon ban, en quel cas je vous serais reconnaissant de me laisser jouer a nouveau sur vos serveurs.

Cordialement, Ðreals/Nøzen/..., le compte oublié.

(Raison du ban: J'étais un moine mort-vivant et voulais devenir un troll pour les bonus raciaux, mais je n'avais aucun moyen de paiement, j'ai donc décidé de contacté quelqu'un qui achèterai un allopass sur votre site, légalement, et me le revendrai contre des pièces d'or par la suite. Après ce message j'ai été banni à vie pour "Achat d'Allopass sur le canal World" alors qu'aucune transaction n'avait été faite. J'ai toujours trouvé ça très excessif et injuste car énormément de gens le faisaient autour de moi et n'avais aucune idée que c'était interdit)

Modifié (le) par Nøzen

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Salut.

Je verrai plus une demande de deban dans la partie plaintes de MOP pour qu'un membre du staff t'apporte une réponse. 

Qu'on me corrige si je me trompe.

Bonne chance dans ta demande 

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Si tu n'as pas été débanni c'est que tu n'étais pas éligible pour et un achat d'allopass ne l'est pas....Ce n'est pas parce que d'autres le faisaient que c'était "autorisé" voir impunis...Et en venant ici,tu as coché une petite case "lu et approuvé" donc dire que tu n'étais pas au "courant" c'est un peu trop facile

Modifié (le) par MrPatate

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il y a 38 minutes, MrPatate a dit :

Et en venant ici,tu as coché une petite case "lu et approuvé" donc dire que tu n'étais pas au "courant" c'est un peu trop facile

Franchement ... Qui lis les petits caractères en bas ? :c 

 

( *lève le bras* )

 

Il y a 7 heures, Nøzen a dit :

Après ce message j'ai été banni à vie pour "Achat d'Allopass sur le canal World" alors qu'aucune transaction n'avait été faite.

Le simple fait de demander pour ce genre de transaction est punitif, aucune échappatoire possible malheureusement, je doute fortement que ton compte sois débann, mais comme le dit @Bluerallye, tente de faire un message dans la section plainte de Mop en précisement dans le titre   '' [Demande de débann] ''. mais comme je l'ai dis plus haut, je doute fortement ( mais alors très fortement ) que tu sois débann.

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Bonjour, merci à tous pour vos réponses, je ne m'attendais pas à autant de commentaires en une nuit.

Premièrement, je vais transférer ma plainte dans la section plainte, merci à toi bluerallye.

Deuxièmement, ques-ce que c'est que cette histoire de case "lu et approuvé" ? *-*

Troisièmement, je garde espoir :)

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