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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Nøzen

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  1. [Résolu] Authenticator

    Système d'exploitation : Windows 7 Antivirus : avast État du launcher : {field_value_22} Extension : Mists of Pandaria Royaume : Garrosh (MoP) Description détaillée du problème : Bonjour, j'ai un très gros problème, Il y a peu, j'ai différer par accident mes identifiants wow sur le world_fr du jeu, j'ai donc réagis très vite et changer mon mdp à la vitesse de l'éclair, personne n'est aller sur mon personnage, forte heureusement. Or de nombreuses personnes on (je pense) tenté de se connecter à mon compte via le site, et un de ces malfrats, avait un authenticator. Jusque là pas de problème, mais du coup, suite à se désagrément, j'ai voulu renforcer la sécurité de mon compte et je me suis penché sur l'authenticator, j'ai donc clic sur "gérer" puis sur "activer l'authenticator" et j'ai eu une coupure de courant à cause de l'orage à ce moment là. Le lendemain en me connectant, mon compte wow me demande un code pour me connecter. Ma théorie est que: La personne possédant l'authenticator qui s'est connecté sur mon compte à juste eu le temps de rentrer ses informations d'authentificator sur mon compte avant d'être éjecter suite a mon changelog, mais du coup cela fait que je ne peut désormais plus accéder à mon compte wow. Je sais que mon histoire peut paraître impossible et farfelue, mais de grâce, c'est la vérité, et je ne désire pas reperdre un compte wow bêtement !
  2. Personnage : Ðreals ( https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/4/3/10812169) Plainte : http://fr.forum.firestorm-servers.com/index.php?/topic/26513-trait%C3%A9e-contre-plainte-%C3%B0reals/#comment-154576 Explications : Mais pourquoi être aussi borné ? J'avais 15 ans ... Vous pensez que j'irai gâcher 3 ans de jeu volontairement pour un simple changement de race? Vous pensez vraiment qu'à 15 ans j'avais dans l'optique d'acheter des allopass pour me faire de l'argent sur votre dos ? Je n'avais même pas de compte bancaire ou paypal où entreposer une quelconque somme d'argent et je n'en ai toujours pas d'ailleurs ... J'avais voulu acheter des points boutique avec des po tout simplement car je n'avais pas un rond pour me les acheter via du réel argent et que les points de fidélités n'étaient pas encore instaurés. J'ai donc choisis la seul option plausible que j'avais déjà vu sur ce jeu, acheter à un joueur des points boutiques avec des po, mais en ignorant les répercussions. Je n'ai était contacté par personne, hormis des gens me mettant en garde contre se genre de messages car c'était punissable( ce que je n'ai pas eu le temps de faire car j'ai étais bien évidemment banni sans avertissement avant que j'ai pu mettre leurs mise en garde à l’œuvre). C'est vous, Eleranel, qui m'avez banni à l'époque après que le joueur "Abie" m'est screen pour ce "délit" et vous aussi qui traitez toutes mes requêtes depuis 1 ans et 7 mois. J'ai du coup saisi que vous refusez de me debannir car ce serait remettre votre propre jugement en question, et ce ne serait pas bon pour un MJ ELITE. Je vous demande donc de confier mon cas et mes requêtes à un autre MJ pour avoir un avis autre que le votre, ce qui me permettrait de ne pas écrire tous ces messages à une personne qui refuse de les juger comme il le faut. Cordialement, le compte MoP, WoTLK et WoD du compte de Ðreals.
  3. Personnage : Ðreals ( https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/4/3/10812169) Plainte : http://fr.forum.firestorm-servers.com/index.php?/topic/26508-trait%C3%A9e-%C3%B0reals-ban-impulsif/&do=findComment&comment=154560 Explications : Bonjour, Grâce au temps que m'a accordé un joueur de Garrosh (merci à Mulsir) j'ai pu comprendre certaines choses concernant mon ban, il était totalement justifié. Jusqu’à ce jour, j'ignorais totalement comment fonctionné un allopass et je ne savait pas que votre crainte était que j'en soutire de l'argent. Mais cela n'était absolument pas mon intention. Mon seul but était d'acquérir des points boutique via des pièces d'or pour, comme dit dans ma plainte, changer de race. C'est pour cela que je ne comprenais pas bien le fait que mon action avait été puni d'un ban définitif pour quelque chose d'aussi futile. Je vous prie de bien vouloir excuser un ignorant qui, voulant bien faire, n'a fait que ruiné 3 ans de jeu en quelque mots sur un canal public ... Si votre bonne conscience est à me pardonner, je serais ravi de pouvoir rejouer sur votre serveur en toute connaissance du règlement. Cordialement. Ps: Bravo au staff pour le serveur Garrosh depuis Pandashan, les progrès se font voir a vue d’œil concernant les bugs, bonne continuation.
  4. Date : 18/08/2017   Personnage témoin : Ðreals ( https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/4/3/10812169) Joueur accusé : Ðreals ()   Infraction : Ban impulsif Description de l'infraction : Bonjour, Je fais cette requête dans l'optique de récupérer mon compte banni depuis maintenant un 1 an et 7 mois. Description: Je souhaitais seulement changer la race de mon personnage de mort-vivant à troll pour une question d'optimisation, mais à l'époque, les points de fidélités n'existaient pas donc il fallait avoir des points de boutique via les allopass. N'ayant aucun moyen de paiement pour acquérir ces fameux points, j'ai utiliser la seul option qui me venait à l'esprit, payer un joueur avec des pièces d'or pour qu'en échange, il me fasse don d'allopass. J'ai donc envoyé un message sur le world et n'ai jamais reçu de réponse et ai donc abandonné cette idée. Le lendemain, en me connectant à mon compte(que j'avais depuis voilà 3 ans), impossible de me connecter. J'étais banni a vie. Voici pour la petite anecdote. Donc ma question est: Était-ce vraiment juste, raisonnable, de bannir un joueur n'ayant jamais commis une seul infraction aux règles du jeu en 3 ans, sans une seul sommation ou avertissement quelconque, sous prétexte qu'il a envoyer un message qui n'a aboutit a aucun délit ? Voilà tout, j'espère que vous saurez faire le bon choix me concernant, et souhaite bonne chance et bonne fin de vacance à tous les membres du staff. Cordialement,(tellement de personnages bannis que je sais pas lequel choisir :x)   Lien de la vidéo :
  5. Ðreals - Demande de deban

    Date : 24/01/2017 Personnage témoin : Ðreals ( https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/4/3/10812169) Joueur accusé : Ðreals () Infraction : Compte pas debann Description de l'infraction : Bonjour, Il y a déjà plus d'un an j'ai été ban à vie pour (a voir en bas), ce qui m'a couté 3 ans de wow sur le serveur Pandashan. Puis en cherchant un peu j'ai appris qu' un deban massif avait été fait a l'arriver de Firestorm, le sujet s'appel "Sans Rancune". Mais, quand j'ai voulu me reconnecté , mon compte étais encore fermé. Est-ce un oubli ? En quel cas je vous serais reconnaissant de me laisser jouer a nouveau sur vos serveurs. (Raison du ban: J'étais un moine mort-vivant et voulais devenir un troll pour les bonus raciaux, mais je n'avais aucun moyen de paiement(la jeunesse ...), j'ai donc décidé de contacté quelqu'un qui achèterai un allopass sur votre site, légalement, et me le revendrai contre des pièces d'or par la suite. Après ce message j'ai été banni à vie pour "Achat d'Allopass sur le canal World" alors qu'aucune transaction n'avait été faite. J'ai toujours trouvé ça très excessif car cela ne change pas grand chose pour vous, membre du staff, vous recevez votre argent normalement, il n'y a pas de UB, ni d'arnaque, c'est juste le destinataire des points de site qui change.) Merci de prendre en considération ma plainte, Cordialement Ðreals/Nøzen/.. Lien de la vidéo :
  6. Compte pas déban ?

    Bonjour, merci à tous pour vos réponses, je ne m'attendais pas à autant de commentaires en une nuit. Premièrement, je vais transférer ma plainte dans la section plainte, merci à toi bluerallye. Deuxièmement, ques-ce que c'est que cette histoire de case "lu et approuvé" ? *-* Troisièmement, je garde espoir :)
  7. Compte pas déban ?

    Il y a déjà plus d'un an j'ai été ban à vie pour une broutille dont j'ignorais l'existence qui m'a couté 3 ans de wow sur le serveur MoP (j'ai fais mon deuil), puis récemment j'ai vu qu' un deban massif avait été fait il y a longtemps, après mon propre ban. Mais contre tout attente, quand j'ai voulu me reconnecté et saisir cette chance inouïe, mon compte étais encore fermé. Est-ce un oubli ? Serait-il possible de chercher dans vos archive les preuves que le deban a été fait APRES mon ban, en quel cas je vous serais reconnaissant de me laisser jouer a nouveau sur vos serveurs. Cordialement, Ðreals/Nøzen/..., le compte oublié. (Raison du ban: J'étais un moine mort-vivant et voulais devenir un troll pour les bonus raciaux, mais je n'avais aucun moyen de paiement, j'ai donc décidé de contacté quelqu'un qui achèterai un allopass sur votre site, légalement, et me le revendrai contre des pièces d'or par la suite. Après ce message j'ai été banni à vie pour "Achat d'Allopass sur le canal World" alors qu'aucune transaction n'avait été faite. J'ai toujours trouvé ça très excessif et injuste car énormément de gens le faisaient autour de moi et n'avais aucune idée que c'était interdit)
  8. Réponse de la requête (Demande de deban + contre plainte) à Eleranel : Je suis sur votre serveur depuis 3 ans et une seul et petite erreur me coûte un ban définitif ? De plus je tiens à préciser que je n'étais pas au courant que ce que j'ai fait pouvait être bannissable, du temps de la 5.0.5 de nombreuses personnes faisaient cela sans être bannis. Donc s'il vous plait, pourriez-vous avoir la gentillesse de me debannir, et me mettre en surcis tout simplement, je vous en serais très reconnaissant Amicalement Ðreals, et mes six autres personnages sur ce compte.
  9. Bonjour, j'ouvre ce sujet concernant le ban définitif sur le compte de Ðreals, pour demande d'allopass. J'ignorais complètement que la demande d'allopass était interdite, mais je tiens a préciser que personne ne m'a contacté donc il n'y a eu aucune transaction illégal. De plus que sur ce compte je m'étais déjà fait pirater et j'ai du recommencé de 0, je ne me vois pas tout recommencer une nouvelle fois. Donc je vous en serais très reconnaissant de deban mon compte, merci d'avance. Amicalement Ðreals. Ps: Je joue sur Pandashan, Firestorm depuis la 5.0.5 (3ans) et je n'avais jamais enfreint le règlement, en aucun cas.