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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
Romain08170

[Archivé] Transfert !

34 messages dans ce sujet

Salut , j'ai transféré mes perso sûr legion, mais je n'ai toujours pas les personnages ! 

Faut-il attendre ?

Merci de votre compréhension !

 

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Oui il faut attendre car des milliers de personnages sont en court de copie mais justement comment as-tu fait pour copier ton personnage car je trouve rien pour le faire

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Go boutique -> wod ou la version ou tu à ton perso -> gérer vos personnages -> copie

 

et merci de la réponse 

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Petite question : Il n'est pas possible de transférer un personnage niveau 60 sur le serveur Legion ? 

Cela fait bien longtemps que je n'ai pas joué et j'adorerais reprendre mon bon vieux personnage (j'ai 2 personnages sur le serveur Wrath of the Lich King).

 

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Non , ton personnage doit être niveau maximum de la version où il est !

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@Djblobstar Vous ne pouvez transférer que les personnages dont le niveau maximum sur l'extension sur laquelle ils sont a été atteint. Par exemple pour un transfère CATA ==> Légion, il faut obligatoirement un lvl 85.

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D'accord...un peu déçu...Bon ba je vais me contenter de recréer un personne du coup

Merci de vos réponses

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pourquoi ne peut-on transférer qu'un personnage gratuitement ? je suis un peu déçu car je comptais envoyer plusieurs personnages sur légion (4) je sais quatre c'est un peut trop demander mais au moins deux ou trois allez vous faire des évènement pour le transfère bientôt ?

Modifié (le) par diablos2212

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bonjour,

j'ai essayé de transférer mon lvl 100 sur légion via la boutique mais le bouton ajouter au panier ne fonctionne pas... avez-vous deja rencontré ce problème svp ?

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n'oublie pas de sélectionner le royaume même s'il y en à qu'un il faut le sélectionner.

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bonjour,

les personnages seront copiés d'ici ce soir ?

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Oui t' inquiète tu pourra transférer autant de personnage que tu voudra en passant par la boutique et en achetant des points firestorm sont pas fou chez firestorm !!!

d'ailleurs la boutique légion déja dispo XD

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Comment sera indiquer que le transfert est effectuer ?

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j'attend tj mon perso depuis cette aprem 14h que g effectuer la copie je commence a me poser des questions ils disent que sa prend que 1h normalement alors voila pourtant il est lvl 90 de MoP donc normalement c bon pour la copie merci de me dire si c normal ou pas???

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effectivement il fallait sélectionner le royaume :p

merci

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Bonsoir,

Il y'a beaucoup de demande de transfert dû à la sortie du royaume Legion, le serveur ne peut en traiter que 250 par heure. Il y'en avait plus de 4500 à 15h.

Nous ne pouvons aller plus vite, merci de patienter.

Bonne soirée,
Cylren.

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1 minute ago, Shark_killer31 said:

j'attend tj mon perso depuis cette aprem 14h que g effectuer la copie je commence a me poser des questions ils disent que sa prend que 1h normalement alors voila pourtant il est lvl 90 de MoP donc normalement c bon pour la copie merci de me dire si c normal ou pas???

 Tu n'est pas le seul le temps de transfert peu prendre beaucoup plus long que le 1h affiché surement vue que le serveur est spam de demande.

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ok merci pour la reponse j'espere que sa sera bon pour demain :)

 

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Oui mais le problème est le suivant vue qu'aujourdhui il y a le bonus 30% XP EN PLUS + LE TITRE

On aurra pas sa si on se connecte demain a cause de la copie pas encore fini? Même si j'ai transferer mon perso vers 12h29 ...

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J'ai demandez une copie de mon perso j'attend toujours aussi depuis 13h40 c'est long... Mais bon je les comprends ils sont énormément de demande donc ca risque d'être très long... 

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petit question j ai un perso lvl 70 et je ne peu pas faire de chasseur de demon esque c est normal ?

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C'est pas level 90 pour un chasseur de demon?

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bin quand tu va sur la page cree un perso il marque que on dois avoir un lvl 70 minimum pour pouvoir cree un chasseur de demon mais sa ne marche pas^^

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Pour le titre + les 30% de xp offert sa se passe comment si on récupere notre perso demain... ?

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Guest
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