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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
  • 0
kevin.euca@laposte.net

[Résolu] Lancement de legion

Question

Adresse de courriel du compte concerné : jexpros@gmail.com

Système d'exploitation : Windows

État du launcher : En cours de téléchargement

Extension : Legion

Royaume : Stormrage (TBC)

 

Description détaillée du problème :

Bonjour , je vien de retélécharger le launcher après pas mal de temps afin de tester l'extension légion . J'ai donc télécharger le launcher sans soucis mais lorsque je veux joueur sur légion le launcher se ferme et m'affiche des choses cheloux , parcontre lorsque je veux jouer par exemple sur l'extension wod aucun problème .

Merci de votre réponse.

probleme wow.PNG

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36 réponses à cette question

  • 0

Bonjour !

 

Je vous invite à lire le guide des erreurs

Modifié (le) par amarie

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  • 0

Bonjour , j'ai suivis à la lettre tout ce qui est dit dans ce guide des erreurs mais toujours le même problème ! 

Modifié (le) par kevin.euca@laposte.net

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Bonjour,

Essayez de vous déconnectez du launcher puis de vous reconnecter.

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Même en me déconnectant du launcher , le reinstaller 6 fois , toujours le même problème.

Modifié (le) par kevin.euca@laposte.net

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  • 0

J'ai fait remonter le problème aux administrateurs, les développeurs sont en train de travailler dessus.

Je vous tiens au courant.

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  • 0

Bonjour je sais que cela est Hors sujet.. mais mon jeu est en anglais .. comment je peux changer la langue ? Je tiens à preciser que je l'ai telechargé à partir de votre lien torrent et que je ne suis pas passé par le launcher.

Merci d'avance 

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bonjour, j'ai le  même problème de lancement que Kevin, ainsi que mon frère. nous sommes tout deux à être dans l'incapacité de se connecter. en espérant que cela s'arrange avec une futur solution, merci =)

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  • 0

Merci cylren j'ai que une envie c de jouer après c'est l'ouverture nous comprenons mais c'est que d'autre joueurs ont réussi a ce connecter est notre problème est qu'ont crashe tout le temps je ne me suis même pas  connecter une fois

Modifié (le) par Lordshadow78

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  • 0
il y a 14 minutes, Trot a dit :

Bonjour je sais que cela est Hors sujet.. mais mon jeu est en anglais .. comment je peux changer la langue ? Je tiens à preciser que je l'ai telechargé à partir de votre lien torrent et que je ne suis pas passé par le launcher.

Merci d'avance 

As tu téléchargé le jeu via le torrent ou tu télécharge en jouant?

Sinon, sur le launcher tu as bien sélectionné Français sur l'extension "Legion" et non pas sur le Launcher :)?

Fr_.png.c3c94967803c5498402928cc0a634004.png

Modifié (le) par Lordshadow78

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  • 0

Via le torrent ? ! Mais je ne suis pas passé par le launcher

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Ca marche ! Merci !

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il faut l'ouvrir avec quoi une fois le torrent telecharger ?

 

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meme probleme que l'auteur , j'ai essayé plusieurs trucs trouvés sur internet , (enlever la lecture seule notamment) mais ça ne change srtictement rien au probleme

merci par avance a toute personne proposant une solution

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  • 0

Je suis entrain de réinstalle jeu complet

-j'ai crée un document

-installer torrent en l'enregistrant dans le nouveaux document

puis j'ai installer le launcher que j'ai aussi mis dans le document

-puis j'ai installer FirestormLaucherSetup.exe

-j'ai mis la langue ....

-puis j'ai fait jouer pour que je téléchargement ce face de "Legion"

-Puis j'ai attendu 5 min pour que je téléchargement dans le petit onglet en haut a gauche de mon écran debute

-la je vais essayer de me connecter sans que ca crashe je vais voir ca je vous contacte pour voir si ca marche ou pas

 

 

 

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  • 0

+1 jai le meme probleme

 

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il y a 24 minutes, Trot a dit :

Via le torrent ? ! Mais je ne suis pas passé par le launcher

 

il y a 20 minutes, Trot a dit :

Ca marche ! Merci !

De rien

il y a 2 minutes, ninetiz a dit :

+1 jai le meme probleme

 

Le même problème que moi ??

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oui le meme que toi ^^

 

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toi tu as telecharger le torrent ? tu as pas telecharger via le launcher ?

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Même problème, de plus le torrent ne s'ouvre pas comme je le souhaite. Réinstaller 5 fois le jeu rien n'y fait, déco reco la même, mise à jours et vérif' du dossier du jeu également, rien n'y fait. Même pas peur le bug. 

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