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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
  • 0
Cedrik

FirestormLauncher

Posée par Cedrik,

Question

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Categorie : Application/Launcher

Configuration :  Windows 10, 64bits, processeur x64

Description :

Bonjour Firestorm,

  • Mon launcher ne veut pas s’exécuter après avoir double cliqué dessus et je n'ai aucun message d'erreur de la part de mon ordinateur.
  • Je n'ai aucun anti-virus d'installé, mon Windows Defender est désactivé tout comme mon pare-feu est désactivé (réseaux privés).
  • Je possède Spybot Search & Destroy, mais je ne pense pas qu'il soit coupable.
  • J'ai bien re-téléchargé et ré-installé l'application après la mise à jour effectuée pour le Win32 etc.
  • J'obtiens un warning (du mode Recursif de l'application) dans le Launcher.log ci-dessous :
Warning: QMutex: destroying locked mutex
  • Si je lance le FirestormUpdater.exe seul j'obtiens dans ses logs :
Initialising updater
Wrong start args !
Updating done !

Qu'en pensez-vous ?

Cdt, Cedrik.

Modifié (le) par Cedrik

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14 réponses à cette question

  • 1

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Je suis le développeur du launcher :) je n'ai juste pas encore mon groupe forum

Edit: Voila je suis dans le bon groupe forum maintenant :)

Modifié (le) par hardcpp

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Bonjour/Bonsoir,

Je me permet de UP mon propre sujet. 6 heures qu'il est là et aucunes réponses indicatives ni même de messages pour me dire que ma demande était prise en compte ou en état d'analyse. Et je pense que j'ai fourni assez d'éléments pour visualiser le contexte.

Pourrait-on se pencher sur des cas réellement compliqué ?

Cdt, Cedrik.

Modifié (le) par Cedrik

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Bonjour/Bonsoir,

Après 17 heures d'attente, je me permet de UP mon propre sujet. Firestorm me tient assez à cœur et j'aimerai pouvoir profiter de cette expérience. Je me tiens à votre disposition...

 

Cdt, Cedrik.

Modifié (le) par Cedrik

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Posté(e)

Bonjour/Bonsoir,

21 heures d'attente après mon dernier UP, je me permet de re-booster mon sujet à problème en précisant que j'ai testé l'installation du Launcher dans le D:/ et aussi dans le chemin par défaut.

Cdt, Cedrik.

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ERREUR.

Modifié (le) par Cedrik
Double post

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Posté(e)

Bonjour, premièrement désolé pour l'attente, pouvons nous nous contacter sur skype afin de débloquer la situation ?

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Hardcpp,

Je vais attendre qu'un membre de l'équipe réponde au sujet afin de communiquer quoique ce soit.

Cdt, Cedrik.

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Posté(e)

Hardcpp,

Je vais attendre qu'un membre de l'équipe réponde au sujet afin de communiquer quoique ce soit.

Cdt, Cedrik.

Des nouvelles ?

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Posté(e)

Hardcpp,

Je vous communique mon skype, je suis disponible aux alentours de 17:30 18:00.

Je vous remercie pour votre considération !

Cdt, Cedrik.

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ERREUR.

Modifié (le) par Cedrik
Double post

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Bonsoir, il se trouve que j'ai exactement le même problème, cette erreur sera-t-elle traitée prochainement d'une manière générale ou au cas par cas? (Windows 7).

Merci par avance de vos réponses, bon jeu!

Modifié (le) par Rustiquebabos

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Posté(e)

bonsoir, pas de soucis de jeux jusqu'ici voilà ce que mon PC m'affiche en cliquant sur le luncher également en passant par clic droit exécuté en temps qu'administrateur.

auriez vous une idée ?

Sans titre-1.jpg

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Guest
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