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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
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BoriorZ

[Invalide] Connexion impossible

Question

Bonsoir,

 

je n'arrive plus à me connecter depuis quelques heures et je n'ai vu aucun post comme quoi le serveur serait en maintenance ou autre, donc j'imagine que cela vient de moi.

Lorsque j'essaye de me connecter, la fenêtre reste figé sur "connexion" puis après un log moment, une autre prend sa place avec "impossible de se connecter, veuillez réessayer ultérieurement, si le problème persiste contactez l'assistance technique". :x

Ce qui est bizarre c'est que j'arrivais encore très bien à me connecter cet après-midi, et je n'ai absolument rien modifié sur/dans mon ordinateur entre temps. En revanche, j'ai alt-f4 alors que j'étais en fly. Je ne vois vraiment pas comment ça pourrait planter mon compte mais je ne vois rien d'autre. Le nom du personnage qui était en trajet aérien est Boriorz si vous pensez que le débloquer peut résoudre le problème. Sinon je ne vois pas ce qui cloche.

 

Je suis sous wotlk, je joue sous mac os x, et mon nom de compte est BoriorZ.

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15 réponses à cette question

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Essaye de supprimer tes fichiers temporaires

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Est-ce que vendredi le serveur a changé quelque chose susceptible d'empêcher les joueurs qui n'ont pas liés leurs comptes de se connecter? Si oui c'est gênant, car étant sur une vieille version de mac, j'ai peur de ne plus pouvoir jouer si je lie mon compte (il m'a semblé avoir vu quelqu'un avec ce problème sur le forum).

 

Sinon j'ai changé le realmlist en celui que vous avez donné sur cette page http://fr.forum.firestorm-servers.com/index.php?/topic/16046-problèmes-connexion/

ainsi que supprimer le cache, mais rien n'a changé. :/

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Même chose pour moi, j'ai essayé la procédure mais ça ne fonctionne toujours pas

On dirait qu'on n'est pas très nombreux à avoir ce problème.

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Oui. Ducoup je retire ce que j'ai dis, ça doit pas venir de moi : absolument rien touché sur mon ordi, et le problème survient alors que je jouais!

Ca doit juste être un problème de connexion, d'accès au serveur. La question c'est : qu'est-ce qui a changé entre temps?

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qu'est ce qui vous empêches de le faire (liée vos compte ? )

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Perso j'ai des comptes liés, d'autres non liés et ça marche ni pour les uns ni pour les autres.

Le problème est survenu Vendredi, l'après midi ça fonctionnait normalement puis quand je suis revenu le soir ça ne marchait plus.

J'ai essayé d'ouvrir le jeu avec le launcher aussi, vidé le cache, changer le realm, Dns google et Opendns, ça ne fonctionne pas.

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En me connectant avec un autre ordinateur, j'ai pus me connecter. Le problème ne vient donc pas de mon compte.

Par contre, avec cet autre ordinateur sur lequel il y avait déjà le launcher d'installé, (et récemment!) j'ai eu droit à une maj.

Est-il possible que ce soit cela le problème? Mon ordinateur courant n'aurait pas reçu cette maj, contrairement à la plupart des joueurs?

il y a 55 minutes, amarie a dit :

qu'est ce qui vous empêches de le faire (liée vos compte ? )

L'ancienneté de mon ordinateur. J'ai cru voir quelque part qu'il fallait une version plus récente que ce que j'ai pour faire tourner le launcher firestorm. N'ayant eu aucun problème jusque là, j'ai continuer à me connecter avec le launcher millénium, et tout fonctionnait très bien.

 

Edit: je viens d'essayer de télécharger le launcher firestorm, mon ordi ne l'accepte pas.

Et je crois que mon launcher millénium est "endommagé" ou je ne sais quoi. Si quelqu'un à un lien pour télécharger le launcher millénium, ça pourrait p-e résoudre mon problème (j'espère?).

Modifié (le) par BoriorZ
ajout

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Boriorz, est ce qu'il y a des parametres spécifiques sur l'ordinateur ou ça fonctionnait (Dns etc) ?

Aussi, tu as fait le test sur le même reseau ou sur un autre ?

Sinon pour le lien http://app-cdn.firestorm-servers.com/launcher/FirestormLauncherSetup.exe

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Je ne sais pas ce que tu entends par paramètres spécifiques :/

Mais non, j'étais sur un autre réseau.

Quant à ton lien, merci, mais j'ai oublié de préciser que je suis sur mac os, et cela semble être un lien windows :x

De plus, on dirait que c'est le launcher firestorm, que je ne fais pas tourner. Tu n'aurais pas de launcher millénium par hasard?

 

Edit : j'ai restauré mon launcher avec celui que je possédais il y a un an. Rien ne change.

À noter que sur l'écran de log, je continue à avoir le serveur "Main noire" en bas à droite de l'écran, qui n'existe pas sur wotlk! En essayant sur un autre ordi, j'avais bien "icecrown 1-10" à la place! L'erreur pourrait venir de là? Dans ce cas, est-ce que le problème vient de moi ou de firestorm? Quels changements l'équipe a effectuer vendredi?

Modifié (le) par BoriorZ
correction

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Je veux dire que, est ce qu'un serveur dns est utilisé sur l'autre pc? car une fois un problème assez similaire est survenu et il suffisait de mettre un dns

Quant à l'ecran de log, le 'main noire' c'est normal vu que tu as surement changé le fichier realmlist , j'ai la même chose aussi sur l'un des exe de wow.

Après voilà, faudrait savoir ce qui a changé pour cerner le problème.

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Quand vous dite j'ai "restauré mon launcher " c'est réparer je présume

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Il veut dire qu'il a retrouvé son ancien launcher et que ça marche toujours pas je pense.

Edit : Je viens de tester le serveur Cataclysm , et ça fonctionne parfaitement.

Modifié (le) par myapocalypse

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essayer de passer par le wow. exe et wow64.exe pour voir si vous arrivez a le lancer ainsi.

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meme souci  alors qu'il fonctionnai tres bien

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Sans nouvelles.

Lock.

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Guest
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