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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
  • 0
Keyzx

[Invalide] Problème au lancement du launcheur

Question

Bonjour, depuis hier soir quand je lance le launcheur il reste bloqué sur "recherche d'une mise à jour en cours"

j'ai tout supprimer et réinstaller mais toujours le même soucis au lancement

2016-07-17_140751.png

Modifié (le) par Keyzx
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88 réponses à cette question

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il y a 36 minutes, matteostef33 a dit :

Voila.

Image dossier luncher.png

Qt5Gui.dll est il present dans le dossier ?

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il y a 27 minutes, Hardcpp a dit :

Qt5Gui.dll est il present dans le dossier ?

Voici les dossiers :

Dossier 2.png

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  • 0

J'ai un autre problème qui arrive maintenant que le premier problème à été résolu c'est le suivant.

J'ai un message d'erreur qui apparait au lancement du jeu. Au passage je possède le dossier du jeu télécharger à l'aide du torrent u serveur.

Le message qui apparait est le suivant :

Sans titre.png

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  • 0
il y a 31 minutes, smerlish a dit :

J'ai un autre problème qui arrive maintenant que le premier problème à été résolu c'est le suivant.

J'ai un message d'erreur qui apparait au lancement du jeu. Au passage je possède le dossier du jeu télécharger à l'aide du torrent u serveur.

Le message qui apparait est le suivant :

Sans titre.png

Appuie sur "OK" relance le jeu et réessaie normallement sa sera régler.

 

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  • 0
Il y a 6 heures, Hardcpp a dit :

Pouvez vous essayer en remplaçant FirestormLauncher.exe par le fichier situé a cette addresse : http://app-a.fstorm.cc/launcher/prod/win/FirestormLauncher.exe

Moi j'ai un autre problème moi au niveau du launcher ça s'était réglé tout seul (bon il laguait mais je pouvais le lancer ect)Du coups j'ai essayé de réinstaller Pandaria mais la barre de chargement reste bloquée à récupération des informations (j'ai attendu 2heures). Du coups je me dis bon c'est peut-être Pandaria du coups je tente de télécharger Cataclysm ça me fait pareil que Pandaria et maintenant que j'ai lancé Firestorm la barre de Pandaria est Rouge et ça met "en attente d'une autre mise a jour" Comment je peux faire ?

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En fait je viens de deco reco de Firestorm maintenant c'est Pandaria qui met "Récuperation des informations" et Cataclysm qui est en rouge en mettant " en attente d'une autre mise a jour"

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il y a une heure, matteostef33 a dit :

Appuie sur "OK" relance le jeu et réessaie normallement sa sera régler.

 

Non ça ne marche toujours pas, j'ai toujours la même erreur. Si quelqu'un sait comment résoudre ce problème je suis preneur.

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  • 0
il y a 4 minutes, smerlish a dit :

Non ça ne marche toujours pas, j'ai toujours la même erreur. Si quelqu'un sait comment résoudre ce problème je suis preneur.

Je croit que le luncher à des problèmes un peu partout apparemment :/

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Quelqu'un n'a pas une idée pour mon problème ? 

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Nous avons récemment migré toute notre infrastructure CDN (pour les téléchargement) afin d'offrir plus de bande passante a nos joueurs, malheureusement cela peut entraîner quelques problèmes les premiers jours.

Le problème survient généralement au niveau du cache DNS voici des guides pour le mettre a jour :

- Windows & Mac : http://korben.info/comment-nettoyer-votre-cache-dns-sous-windows-linux-et-mac.html

Si le problème persiste après l’accomplissement des étapes indiqué dans le guide vous pouvez essayer de redémarré votre ordinateur et votre box internet

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  • 0
il y a 6 minutes, Hardcpp a dit :

Nous avons récemment migré toute notre infrastructure CDN (pour les téléchargement) afin d'offrir plus de bande passante a nos joueurs, malheureusement cela peut entraîner quelques problèmes les premiers jours.

Le problème survient généralement au niveau du cache DNS voici des guides pour le mettre a jour :

- Windows & Mac : http://korben.info/comment-nettoyer-votre-cache-dns-sous-windows-linux-et-mac.html

Si le problème persiste après l’accomplissement des étapes indiqué dans le guide vous pouvez essayer de redémarré votre ordinateur et votre box internet

Toujours le même problème je sais plus quoi faire ...

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  • 0
il y a 3 minutes, smerlish a dit :

Toujours le même problème je sais plus quoi faire ...

Pouvez vous me donner le résultat d'un ping sur eu-cdn.fstorm.cc ?

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  • 0
il y a 2 minutes, Hardcpp a dit :

Pouvez vous me donner le résultat d'un ping sur eu-cdn.fstorm.cc ?

Le ping fonctionne correctement :

 

Sans titred.png

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  • 0
il y a 2 minutes, Hardcpp a dit :

Pouvez vous me donner le résultat d'un ping sur eu-cdn.fstorm.cc ?

Quand je clique sur le lien ça me met une erreur 403 perso du coups je vais tester la solution au dessus pour voir

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  • 0
il y a 18 minutes, Hardcpp a dit :

Nous avons récemment migré toute notre infrastructure CDN (pour les téléchargement) afin d'offrir plus de bande passante a nos joueurs, malheureusement cela peut entraîner quelques problèmes les premiers jours.

Le problème survient généralement au niveau du cache DNS voici des guides pour le mettre a jour :

- Windows & Mac : http://korben.info/comment-nettoyer-votre-cache-dns-sous-windows-linux-et-mac.html

Si le problème persiste après l’accomplissement des étapes indiqué dans le guide vous pouvez essayer de redémarré votre ordinateur et votre box internet

Pour moi c'est toujour pareil Pandaria qui se charge pas et Cataclysm avec le téléchargement en rouge

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Bonjour, le launcher va mieux mais jai des soucis pour louverture des royaumes, cataclysme ouvre avec des lags, pandaria non, et draenor non, rien pour ces 2 royaumes et aussi toujours en attente des chargements.

 

merci

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Problème précédent étant résolu j'ai un nouveau problème :

 

Sans titre.png

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Il y a 14 heures, Hardcpp a dit :

Nous avons récemment migré toute notre infrastructure CDN (pour les téléchargement) afin d'offrir plus de bande passante a nos joueurs, malheureusement cela peut entraîner quelques problèmes les premiers jours.

Le problème survient généralement au niveau du cache DNS voici des guides pour le mettre a jour :

- Windows & Mac : http://korben.info/comment-nettoyer-votre-cache-dns-sous-windows-linux-et-mac.html

Si le problème persiste après l’accomplissement des étapes indiqué dans le guide vous pouvez essayer de redémarré votre ordinateur et votre box internet

Fait sa ne marche pas :/

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Le launcher commence a mourrir :(

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il y a 34 minutes, Adanas a dit :

Le launcher commence a mourrir :(

Pouvons nous regarder ensemble votre problème vià teamviewer ?

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à l’instant, Hardcpp a dit :

Pouvons nous regarder ensemble votre problème vià teamviewer ?

Teamviewer vous m'expliquez s'il vous plait ?

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C'est un logiciel (gratuit) qui me permet de prendre la main sur un PC distant de voire l'écran et de controllé la souris

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à l’instant, Hardcpp a dit :

C'est un logiciel (gratuit) qui me permet de prendre la main sur un PC distant de voire l'écran et de controllé la souris

Bah dites moi quoi faire sur mon PC (screen etc..) Je le ferais.

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Guest
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