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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  
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Keyzx

[Invalide] Problème au lancement du launcheur

Question

Bonjour, depuis hier soir quand je lance le launcheur il reste bloqué sur "recherche d'une mise à jour en cours"

j'ai tout supprimer et réinstaller mais toujours le même soucis au lancement

2016-07-17_140751.png

Modifié (le) par Keyzx
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88 réponses à cette question

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Il y a 2 heures, Adanas a dit :

Oui c'est bizarre  que ça n'arrive pas a tout le monde car j'ai demandé a plusieurs amis qui jouent a Wow et ils n'ont jamais eu ça

Oui pareil pour ma part.

 

il y a 3 minutes, Sethekh a dit :

J'ai la même chose mais sur mon mac. Le launcher demarre pas et me dit que le logiciel a un problème --' . Si quelqu'un a une solution

 

Il faut attendre je pense qu'ils s'en chargent, enfin j'espère..

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De mon côté petite nouveauté le launcher remarche  bon il était un peu long a charger du coups j'ai fermer et relancer exprès et là vu que j'avais tout suppr vu que c'était corrompu bugué ect je suis en train de réinstaller Pandaria donc je pense que c'est résolu de mon côté

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En fait le téléchargements a crash et là il reste sur récupération des informations donc peut-être que ça marche je sais pas 

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il y a 40 minutes, Adanas a dit :

De mon côté petite nouveauté le launcher remarche  bon il était un peu long a charger du coups j'ai fermer et relancer exprès et là vu que j'avais tout suppr vu que c'était corrompu bugué ect je suis en train de réinstaller Pandaria donc je pense que c'est résolu de mon côté

Non ça ne marche pas de mon côtés.

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Toujours rien pour moi non plus, j'ai essayer tout les conseils cité ci-dessus et aucun changement

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Il y a 5 heures, matteostef33 a dit :

Non ça ne marche pas de mon côtés.

En fait tout marche jusqu'au moment ou je veux réinstaller Pandria la barre ne se charge pas autrement le launcher se lance correctement pour le reste a part quand je clique sur les différentes Extension ou ça prend 15 ans a charger

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Hello, moi aussi n'est pas revenu le launcher depuis 16/0716, j'ai supprimer le tout  et réinstaller le setup du launcher et aussi reculer mon ordi de 5  jrs et nil pas d'ouverture du launcher,bloque sur recherche de la mise a jour, bizarre aussi seulement quelque joueurs normallement gros probleme ce serait tous le monde avec meme trouble, bizarre...bizarre en effet

 

merci et bonne journée

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Je ne peux que vous conseiller de jouer avec le launcheur propre à vos serveurs de base en attendant (Ex , MOP était pandashan avant donc je lance mon jeu depuis le launcheur pandashan et non celui de Firestorm).

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Moi aussi je suis bloqué à "Recherche de mise à jours en cours". Pourtant j'ai désactivé mon antivirus ainsi que mon firewall donc je ne devrais pas avoir de problèmes.

Au passage j'ai testé deux autres launcher de serveurs différents et leurs launcher marchent contrairement à celui là ....

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Bonjour, Je regarde de-suite pour le problème.

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il y a 4 minutes, Hardcpp a dit :

Bonjour, Je regarde de-suite pour le problème.

Cool merci

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Super, merci

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je suis concerné aussi depuis 2 jours!!!! Même problème....

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Pour ma part cela fonctionne*

Modifié (le) par stryax

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j'ai essayer il me dise qu'il manque le programme qtc5core.dll!!! C'est quand même bizarre que cela merde du jour au lendemain!!!

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il y a 14 minutes, deuner38 a dit :

j'ai essayer il me dise qu'il manque le programme qtc5core.dll!!! C'est quand même bizarre que cela merde du jour au lendemain!!!

C'est que vous n'avez pas mit le fichier télécharger dans le dossier du launcher.

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Ca marche niquel merci.

Pouvez expliquer d’où provenait le problème?

Modifié (le) par smerlish

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et bien merci, je suis un boulet en informatique mais vous avez resolu mon problème!!!!

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Il y a 1 heure, Hardcpp a dit :

Pouvez vous essayer en remplaçant FirestormLauncher.exe par le fichier situé a cette addresse : http://app-a.fstorm.cc/launcher/prod/win/FirestormLauncher.exe

Moi je n'est pas mit de dossier de téllechargement je tellecharge en jeu ducoup sa me marque la même chose comment je fait de mon côtés ?

 

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ça vous marque quoi ? pouvez vous fournir une capture d'écran ?

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Voilà je précise que je n'est pas DL le jeu par Torrent je les téllechargers dirrectement en jeu.

immage bug.png

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Pouvez vous me fournir une capture d'écran du dossier dans lequel vous lancé le launcher ?

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Voila.

Image dossier luncher.png

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Guest
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