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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

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  1. Bonjour, alors j'ai un gros soucis avec le client TBC : Sur certains combat que ce soit en JcE ou JcJ il arrive que mon jeu ce fige totalement, le sons en arrière plan continue à tourner mais pas moyen de reprendre le contrôle, cela peut duré quelque second voir quelque minutes. Ça m'handicape vraiment surtout en raid, ou la moindre seconde d'inattention peut être fatal au groupe. J'ai bien sur essayé toute les méthodes que je connais pour résoudre le problème : Vidé le cache, lancer le jeu sans addons, jouer en basse qualité, mais aucune solution n'a marcher, je m'en remet donc a vous . Merci d'avance pour votre aide, cordialement.
  2. Bonjour/Bonsoir ! Ayant constater que beaucoup de personnes avaient le problème du fameux "Failed to open Archive "Interface.MPQ" je me permet de crée un bref tutoriel expliquant comment résoudre le problème. Quand vous lancez le téléchargement de WotLK ou TBC vous constatez que le téléchargement est très rapide,en effet le launcher télécharge seulement les quelque données essentielle pour installer le jeu en fond pendant que vous jouez.Cependant un problème récurrent survient,une archive dans le dossier Interface ne se télécharge pas pendant ce lapse de temps ce qui fait que quand vous lancez le téléchargement Et que vous lancez le jeu en cliquand sur "Jouer" cela resulte à ça Pour régler le problème rien de plus simple ! Il vous suffit d'utilise dans le petit bouton "options" "Vérifier et réparer le jeu" et attendre que le launcher installe entièrement le jeu ;) Vous pourrez ensuite lancez le jeu tranquillement et rejoindre la communauté Firestorm ! Bonne soirée à tous ! Et bon jeu ;) PS:Merci à Luax pour les screens.
  3. Bonjour, bonsoir à tous et à toutes, vous m'avez surement déjà vus dans des films comme '' Maman j'ai miss mon taunt '' ou encore '' Chérie j'ai fais whype le raid ''. Mais trêve de palabrage, Je viens ici demandé l'aide du Staff par rapport au Torrent fournis par le Staff pour installer le dossier TBC ( Je parle de ce post la ) En effet, avec ma guilde et notamment les joueurs ayant téléchargé TBC en utilisant la même méthode que moi ( c'est à dire Télécharger TCB en utilisant un Torrent ), nous avons rencontré des problèmes en raid et en donjon assez contraignant. Je m'explique et je vous fournirai un exemple du problème que l'on rencontre avec le téléchargement du torrent. Pour expliquer clairement le problème, dans certains endroit précis, ou dans certaines situations, les joueurs ayant téléchargé par Torrent subissent un freeze qui dure en 30sec jusqu'à 5 minutes, pouvant aller même jusqu'à la déconnexion du serveur automatique ( ne me demandez pas pourquoi nous n'en avons aucune idée ). Le premier exemple que j'ai à fournir ce situe dans GT1 HM, une fois que Thrall est libéré et qu'il arrive à la grange à coté de Moulin de Tarren où les premiers humains nous attaques, Pile au moment ou les add pop, les joueurs ayant téléchargé le jeu par le torrent subissent ce fameux freeze, bizarrement, quand on recommence à cause d'un whype ( du au freeze ), celui-ci ne réapparait pas. Mon deuxième exemple est surement le plus frappant, après avoir eu de nouveau ce fameux problème ( sur 2 reset ( par reset je veux bien sur parlé 2 réinitialisation d'ID ), 2 freeze pour les joueurs utilisant le torrent ) sur le boss l'Ombre d'Aran de Karazhan, pour le 3ème reset, j'ai décidé de regrouper dans le groupe 2 TOUS les joueurs ayant télécharger TBC avec le torrent ( moi y compris ). Et comme à son habitude, ce n'est pas sans surprise qu'une fois le boss '' L'ombre d'Aran '' arrivé à 30% ( donc quand le boss rassemble tous les joueurs au centre de la pièce pour faire une explosion des arcanes ). TOUS le groupe 2 freeze, sauf que pour celui-ci, aucune chance de revenir dans le jeu, au bout de 5 minute nous nous faisons déconnecté du serveur, et comme pour GT1 HM une fois que le groupe 2 à subit le freeze puis la déconnexion, une fois le boss de retour à 30% le freeze ne réapparait pas. Ce freeze à donc lieu une seule fois par endroit suivant les rénitialisations, et une fois que celui-ci est subit, il ne réapparait plus. Je ne saurai dire ce qu'il ce passe avec le torrent, mais je tenais à recensé ce bug assez déroutant et insolite qui ce passe uniquement sur des endroits et des actions ciblés. En espérant que le staff puisse découvrir d'où viens ce bug. Avec tous le cordialement que je vous dois. Shaeh Tauren druide tank 70 des Carpe Diem