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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

bellakatia

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Tout ce qui a été posté par bellakatia

  1. wotlk [Résolu] Wotlk : non réponse des pnj

    merci, mais je vais éviter. de une : pour trouver un launcher non-hébergé par utorrent, faut le faire, ensuite la dernière fois que j'ai fait ça sous WoD avec un autre serveur pour remplacer Ashran, tout a bugé.... merci quand même.
  2. wotlk [Résolu] Wotlk : non réponse des pnj

    Svp ce serait cool de régler le problème rapidement, j'aimerais tant tester cette extension...
  3. [Résolu] Mon personnage n'xp plus :/

    ça peut prendre 10min comme 3 jours ou plus... Tout dépend de l'importance de ta demande
  4. [Résolu] Mon personnage n'xp plus :/

    Bonsoir, As-tu contacté un MJ en jeu ? Bien à toi, Bellakatia
  5. wotlk [Résolu] Wotlk : non réponse des pnj

    ah j'ai oublié ^^' je go test Non, cela ne marche pas.
  6. wod [Invalide] Wod : cavalier sans tête - Feu

    Bonjour, voilà mon bug qui se répète, je peux préciser si besoin. Pour info, ils me OS.
  7. wod [Invalide] Wod : cavalier sans tête - Feu

    Bonjour, voilà mon bug qui se répète, je peux préciser si besoin. Pour info, ils me OS. Et la dernière fois c'était devant Lune d'argent et un MJ les a supprimés.
  8. [Invalide] Le jeu ne se lance pas meme depuis 20 minutes

    et à partir du dossier d'installation, avez-vous essayé ? Sinon, espérons qu'un modo passe par là d'ici peu... ^^
  9. [Invalide] Le jeu ne se lance pas meme depuis 20 minutes

    Bonsoir, As-tu essayé de fermer et relancer le launcher ? ou à partir du dossier d'installation ? Bien à toi, Bellakatia
  10. [Archivé] Qu'aimeriez vous retrouver ?

    oui c'est ça qui m'attire aussi ^^
  11. Addon Draenor

    comme l'a dit nanou200 la méthode reste la même et si tu ne sais pas faire c'est dans ton dossier de jeu : Interface > AddOns
  12. [Archivé] Qu'aimeriez vous retrouver ?

    en effet, il serait préférable de sortir Légion après avoir rectifié les bugs majeurs des autres serveurs ^^' mais sinon oui s'il n'est pas trop bugé.
  13. erreur #2 [Invalide] server down ?

    Bonsoir. Mon jeu affiche une erreur #2 comme dans la pièce ci-jointe. Le problème va-t-il se rétablir de lui-même ? Bien à vous, Bellakatia
  14. erreur #2 [Invalide] server down ?

    j'ai bug dsl
  15. Les développeurs ou un autre MJ.
  16. [Refusée] Proto drake vert

    perso' j'ai l'oeuf sous WoD et sous Cata cela marche ^^'
  17. [Acceptée] Classement top HF

    Vive le staff ! +1 pour le classement des HF's moi aussi je veux savoir où j'en suis ^^
  18. +1 même si je suis de la horde je suis pour l'ajout d'un portail à hurnevent (même si je ne savais pas que ce portail existait O.O°)
  19. [Archivé] Qu'aimeriez vous retrouver ?

    Les mascottes non bugées et les fiefs pareils ^^
  20. Kirao si tu n'y arrives pas, je peux me créer un pandarène pour t'aider ? et si tu as skype... :)
  21. transferts [Invalide] faux espoir : boutique

    Bonjour, Nom de Compte concerné:ne sera donné qu'en privé Extension: Cata à WoD Type de problème: boutique Description complète: j'ai pris un screenshot de la boutique car j'aurais voulu copier un personnage de cata sous WoD (deuxième, le premier ayant été copié le jour de l'ouverture pour les copies de cata sous WoD) et voilà qu'ils me disent "0pt boutique ou 0pt de vote" alors je recommence ma manipulation, puis lors de l'ajout au panier, cela me fait 100pt boutique à payer !!! merci de bien vouloir régler le problème dans un sens ou dans l'autre. Système d'exploitation: windows 8 Launcher : Complet Anti-virus et Firewall :avast
  22. transferts [Invalide] faux espoir : boutique

    cependant un MJ je ne sais plus lequel a annoncé que dans les mois à venir on aurait le droit à un autre transfert et ce tous les deux ou trois mois... Je vous préciserai par mp si vous le souhaitez.
  23. Salut la communauté, J'ai une vidéo importante à vous montrer, elle peut sauver la vie à un de vos proches ou à vous-même !!! Regardez-la en entier svp ! https://www.youtube.com/embed/wR6q6B46DWo Merci de prendre le temps de la voir... Bonne journée à tous et joyeux l'avent !
  24. c'est pour ça que je le poste quand même au cas où ^^
  25. Bonjour, Voici le canevas à respecter : Nom de Compte concerné: Extension: Warlords of Draenor Type de problème: problème au niveau du launcher Description complète: J'ai pris un screenshot de mon problème. Voyez-vous, je ne trouvais pas le dossier dans lequel se trouvait WoD téléchargé dans la semaine, alors je me suis dit qu'il fallait que je fasse options > télécharger entièrement le jeu et à chaque fois que je ferme et lance le jeu il plante comme sur la capture d'écran si-dessous... Système d'exploitation: Windows 8 Launcher : en lui même téléchargé, seule la version WoD ne marche plus Anti-virus et Firewall : Avast ? reconnexion_impossible.bmp