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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Shirix

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Tout ce qui a été posté par Shirix

  1. [Résolu] Problème avec Boris

    Oui, il y'a un pnj sur l'air de krassus qui donne les armes prodigieuses, pas besoin de faire de quêtes.
  2. [Résolu] 8.2 - problème lancement Jeu

    Salut, idem pour moi, a priori il faut encore attendre un peu.
  3. [Résolu] Impossible de se connecter à BFA

    A priori, tout refonctionne normalement avec free sans VPN, donc je pense qu'on peut mettre ce sujet en résolu. Merci à tous.
  4. [Résolu] Impossible de se connecter à BFA

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : Windows Defender État du launcher : Non Fonctionnel Extension : Battle For Azeroth Royaume : Sethraliss (BfA) Description détaillée du problème : Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter sur BFA, quand j'essai de lancer Wow, ce message apparaît (voir l'image). J'ai donc essayer de désinstaller le launcher, pour le réinstaller, mais je n'arrive plus non plus à télécharger le launcher, ça me dit que le site est inaccessible. Par-contre, j'arrive à lancer le client de Légion, ou de Wotlk, et me connecter, mais pas BFA... Merci.
  5. [Résolu] Impossible de se connecter à BFA

    J'ai installé Hotspot Shield, ça fonctionne, mais ça rame un peu (bon, ca va, c'est jouable quand même)... @Moulinex, Nordvpn, ça me dit que c'est payant (abonnement mensuel), par-contre hotspot shield en "basic", c'est gratuit... Bon en tous cas, merci pour la solution VPN, ça passe. ;)
  6. [Résolu] Impossible de se connecter à BFA

    Intéressant, tu en connait un gratuit que je pourrait installer ?
  7. [Résolu] Impossible de se connecter à BFA

    Ah, c'est la poisse... :/ Du coup, y'a rien à faire, faut juste attendre ?
  8. [Résolu] Impossible de se connecter à BFA

    J'ai essayé avec les DNS Google, mais c'est toujours pareil...
  9. [Résolu] Impossible de se connecter à BFA

    cirvent, oui je suis chez free. ;)
  10. [Résolu] Impossible de se connecter à BFA

    Salut cirvent, Oui, tout pareil pour le Launcher..., du coup, j'ai essayer de le désinstaller, mais impossible de le re télécharger... (page web inaccessible, ni par Opéra, ni par Chrome, et Edge)... Par-contre, les clients de Légion, WOD, et Wotlk fonctionnent..., mais BFA, Cata ,et MOP ne se lancent plus... (ça fonctionnait pourtant ce matin).
  11. [Invalide] Bugs sur perso

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : windows defender État du launcher : Fonctionnel Extension : Battle For Azeroth Royaume : Sethraliss (BfA) Description détaillée du problème : Bonjour, mon problème à été classé comme "résolu", mais ce n'est pas le cas : Je n'ai eu aucune réponse après 3 requêtes, pourriez vous m'aider à résoudre ces problèmes..., merci.
  12. [Invalide] Bugs sur perso

    D'accord merci, je referait une requête avec le lien.
  13. [Résolu] Bugs sur une Perso

    J'ai testé de vider le cache, ça ne change rien, je vais faire la requête, merci.
  14. [Résolu] Bugs sur une Perso

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : Windows Defender État du launcher : Fonctionnel Extension : Battle For Azeroth Royaume : Sethraliss (BfA) Description détaillée du problème : Bonjour, J'ai plusieurs bugs avec mon personnage "Morgonis", sur BFA. 1er bug : Impossible de lancer une mission sur la table de commandement de mission sur le bateau de Boralus, quand je lance une mission, ça ne la compte pas, et ça ne débite pas de ressources de guerres (pour toutes les missions, aucune n'est pris en compte). 2eme bug : J'ai une "clé d'atelier" dans mon sac que je ne peut ni déplacer, ni vendre, ni supprimer. 3eme bug : La barre de progression de la puissance prodigieuse reste toujours à zéro, je ne vois jamais l'avancement (mais le cœur d'Azeroth augmente quand je gagne de l'Azérite, sauf que je ne vois pas la progression dans la barre). Ci-joint des captures d'écran, merci.
  15. [Invalide] Piece d'armure HDV

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : Windows Defender État du launcher : Fonctionnel Extension : Battle For Azeroth Royaume : Sethraliss (BfA) Description détaillée du problème : Bonjour, J'ai acheté une pièce d'armure à l’hôtel des ventes pour mon paladin Garanos lvl 120 (pièce d'armure plaque, qui est normalement compatible avec mon paladin), mais quand j'essai de m'en équipé ça me dit que je ne pourrait jamais la porter. La pièce d'armure en question : "Honorable Combatant's plate waistguard de l'éclair de feu" (bizarre que le nom soit à moitié Anglais et Français)... Est-ce un bug ? Merci.
  16. [Invalide] Piece d'armure HDV

    Bonjour, Le message d'erreur est : "vous ne pourrez jamais vous équipé de cette objet". PS : depuis j'ai revendu cette pièce d'armure à l'hotel des ventes, mais j'ai eu le même problème avec d'autres pièces d'armures" acheté à l'HDV..., c'est assez étrange, certaines peuvent être porté et pas d'autres, pourtant ce ne sont pas des pièces d'armures spécifiques à une classe, en théorie je devrait pouvoir m'en équipé avec mon paladin, c'est du plaque. Merci.
  17. [Invalide] Launcher cassé

    Bonjour, j'ai eu le même problème (suite à la mise à jour BFA). J'ai résolu en téléchargeant et installant (via le site officiel microsoft) le "vcredist_x86.exe", de la version C++ 2015 (qui contient les fichiers en version MS...140.dll). Si ça peut aider. ^^ EDIT : je join l'adresse du lien : https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=48145 Je précise que je suis sous Windows 10 Pro 64 bits, et que j'ai installé les deux versions 64 et 32(x86), au cas ou... (mais maintenant, ça fonctionne) ^^ PS : Je ne sais pas si ma solution fonctionnera pour tout le monde..., c'est peut-être pas le même problème suivant l'OS, si il est 64 ou 32bits, ect... (et je ne sais pas trop si le launcher fonctionne en 32 ou en 64 bits) ??? PPS : j'ai du tout désinstaller (launcher firestorm + redist ms-visual c++), et tout réinstaller..., puis ensuite suivre la mise à jour pour BFA..., et enfin installer le "vcredist 2015"... (je pense qu'il y'a un "ordre/suite à suivre", pour que ça fonctionne...)
  18. [Invalide] Bugs divers persos

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : Kapersky Free État du launcher : Fonctionnel Extension : Legion Royaume : Sylvanas (Legion) Description détaillée du problème : Bonjour, J'ai quelques bugs qui affectent certains de mes persos. Le plus contraignant est pour mon perso "Drestan", il s'agit de 4 quêtes que je ne peut pas finir, et que je ne peut pas non plus supprimer de ma liste de quêtes (impossible de les abandonner). Le soucis étant que parfois, ça m'indique que ma liste de quêtes est pleine quand je veut prendre une nouvelle quête (alors qu'il y'a seulement ces 4 quêtes dans la liste), j'avais déjà eu ce souci avec un autre perso, mais en supprimant toute les quêtes de la liste ça passait, mais la comme je ne peut pas les supprimer, c'est bloquant... J'ai essayé de vider le cache du jeu, sans succée..., j'aimerai juste pouvoir supprimer ces quêtes de la liste. J'ai aussi un bug moins contraignant de compétence de pèche qui affecte deux autres persos : "Eridane", qui est bloqué en pèche à 75, et "Agranis" qui est bloqué en pèche à 150, ce qui m’empêche de pécher dans certaines zone du jeu avec ces persos (ce n'est pas très grave, mais si ça pouvait être résolu, ce serait bien). J'ai fait une requête en jeu, et on m'a répondu de vider le cache du jeu (ce que j'ai fait), mais ça n'a rien changé. Ci-joint des captures d'écran des bugs. Merci.
  19. [Résolu] Bug de quête

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : Kapersky Free État du launcher : Fonctionnel Extension : Legion Royaume : Sylvanas (Legion) Description détaillée du problème : Bonjour, Personnage : Eridane Lieux : Haut-roc Quest ID : 38916 Problème : Pour la quête "les secrets de Haut-Roc", le pnj pour rendre la quête n'est pas présent (enfin,il apparaît et disparaît immédiatement), je n'arrive pas à rendre la quête, et ça me bloque pour la suite su scénario. Nom du PNJ pour rendre la quête : Marcheur des esprits Corne d'ébène Lieux : Piton sud du totem-du-tonnerre. PS : j'ai essayé une requête en jeu, mais apparemment ça ne fonctionne pas (j'ai bien activé les addons GMTicket et Firestorm, mais ça m'indique une erreur quand j'envoi la requête). Merci.
  20. [Résolu] Bug de quête

    Merci, j'ai envoyé le problème sur le bugtracker. ;)
  21. Salut, J'ai vu sur le net qu'il fallait faire des quêtes, découvrir la map, etc..., dans le but d'accomplir un haut-fait : http://www.mamytwink.com/guides/guide-de-draenor-debloquer-le-vol-dans-walords-of-drae Ma question est de savoir si il est possible d'atteindre ce haut-fait (vu qu'a priori beaucoup de quêtes sont buggués), ou si ca à été remplacé par un vendeur qui vend la compétence "vol en draenor" quelque part ? Et aussi est-ce que c'est possible uniquement dans la version 6.2 ? Merci.
  22. Bonjour, est-ce que quelqu'un pourrait me dire comment on va dans la Jungle de Tanaan ? Je n'arrive pas à trouver l'entrée, j'ai même essayé de faire le tour des plages avec mon trotteur aquatique, mais je ne trouve vraiment pas l'entrée. :/ C'est juste pour essayer d'aller récupérer ça : http://fr.wowhead.com/object=241533/lame-du-champion-oublie Merci.
  23. Salut, Comme une image est toujours plus simple que des mots : Ma question : comment je peut passer mon fief en "hotel de ville nv3" ? Merci. ;)
  24. Ah ok, bon bin wait & see alors... ^^ Merci. ;) PS : ça faisait au moins une semaine que j'attendait d'avoir les ressources pour passer nv3, et paf => mise à jour quand j'ai les ressources et ça me bloque tout... :/ C'est vraiment pas de bol... ^^
  25. feedback Retour sur la mise à jour 6.2.3.

    Bn perso, j'avais la 6.1.2, et quand j'ai lancer le launcher firestorm, ça m'a download les fichiers de bases de la 6.2.3 par dessus, mais ça m'a effacer le dossier data de la 6.1.2