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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

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  1. Invitation Guilde KO

    Bonjour, Il est possible qu'on ai déjà posé cette question et qu'on ai déjà répondu mais je ne trouve pas de posts à ce sujet. La question est la suivante : Pourquoi quand j'essaye d'inviter dans ma guilde un personnage' qu'on soit groupé ou pas cela ne change rien, ce dernier ne reçoit pas ma requete et moi en tant que chef de guilde j'ai un message qui m'indique que le personnage en question a déjà reçu une demande de Guilde... Bien entendu cette personne n'a aucune demande en attente, toutes les vérifications on été faites a ce niveau. Merci d'avance pour vos réponses, dans l'espoir que cela puisse m'aider.
  2. Mes addons ne marchent plus

    Bonjour, Je confirme que depuis la dernière mise à jour, plus aucun addons ne fonctionne...
  3. Monture Phoenix

    Merci Arbizon pour cette astuce, mais malheureusement elle ne semble pas fonctionner.
  4. Monture Phoenix

    Ok Merci
  5. Monture Phoenix

    Ok merci pour ta réponse, mais la question qui me viens a l'esprit est : cette monture "d'essai" sera t'elle partagée sur les différents comptes ou pas ? Encore merci d'avance
  6. Monture Phoenix

    Bonjour, Avant de poster sur le tacker, j'aimerais savoir si il s'agit d'un bug ou si quelqu'un a déjà la réponse a ce sujet. En effet, la fusion de mes comptes a fonctionné correctement, mes montures on été retrouvées sur chacun de mes personnages sauf une, le Phénix que j'ai obtenu en achetant des points sur "Millenium". A la base cette monture se loot en raid BC, si mes souvenir c'est les "Cendres d'Al'Ar", sur Millenium il s'agit du "Sifflet de Piou Piou" Ma question est la suivante : c'est un bug que je ne la retrouve pas sur mes autres personnages alors qu'elle est toujours disponible sur mon perso WoTLK ? Ci dessous les images de la monture pour mieux présenter ma demande. Merci d'avance pour vos réponses
  7. Recherche groupe pour Donjons

    Bonjour, Je me demandais si l'estimation du temps lors de la recherche d'un groupe pour donjon tait fiable a 100%. Je vais prendre mon mal en patience mais à raison de 16570 jours soit 45 ans d'attente pour un donjon, je me disais que pour tous les torcher avant de commencer a faire un petit raid, ça allait me prendre environ 2835 années... Je ne suis plus tout jeune et je ne crois pas avoir assez de temps pour tous les faire, car ma femme souhaites aussi que je l'aide a faire un peu le ménage de temps en temps.
  8. Erreur a chaque sortie de jeu

    Bonjour, Je suis sur un client Mac, le jeu se lance correctement et sans compter les bugs ingame qui vont être corrigés au fil du temps, je rencontre un problème assez fâcheux... En effet a chaque sortie de jeu, que je fasse quitter via le menu ingame ou en choisissant de me déconnecter avant et quitter après ou encore en passant par le menu pomme puis quit, j'ai un message d'erreur avec une fenêtre qui s'ouvre que vous verrez ci-dessous. L’inconvénient c'est que tous les paramètres mis en place dans le jeu, que ce soit pour le son ou bien la partie graphique et visuelle ne s'enregistrent pas, car l’application les sauvegarde a la sortie du jeu, je dois donc passer a chaque démarrage 5 minutes a chaque fois pour refaire la config optimale... La question est donc, le bug est en cour d'analyse ? Es ce que quelqu'un connait le nom du fichier et ou il se trouve afin de le modifier manuellement ? Si besoin je peut fournir le xxxxxerror.txt aux dev ou admins pour analyser le problème. Merci d'avance
  9. Liste serveurs Blizzard...

    encore un grand merci pour cette réponse et surtout pour tout le travail que vous êtes en train d'abattre ! respect
  10. Liste serveurs Blizzard...

    Merci pour la réponse, mais j'imagine qu'on a pas de délais précis sur la résolution ?
  11. Liste serveurs Blizzard...

    Bonjour, Je suis sur Mac, j'ai bien téléchargé le luncher et il semble fonctionner correctement sur ma machine. J'ai lié mon compté Earthquake, mais quand je vais pour me connecter sur Catha je ne trouve pas le serveur Aile de Mort, j'ai une liste de serveurs comme si j’étais chez Blizzard... Quelqu'un peut m'aider SVP ? PS : J'ai téléchargé et réinstallé Catha 4 fois dans le Week-end et c'est toujours pareil, que je démarre du Luncher ou de l’icône WOW directement depuis le dossier dans Applications. Le fichier realmlist.wtf est présent dans Daata frFR et on y trouve "SET realmlist "cata.logon.firestorm-servers.com" Merci d'avance