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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Auriev

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Tout ce qui a été posté par Auriev

  1. BUG REZ BG

    Si cela vous arrive à nouveau, essayez de faire la commande /reload ou une déconnexion/reconnexion si la première option ne fonctionne pas.
  2. BUG REZ BG

    Bonjour, Lorsque cela se produit, essayez de vous éloigner du cimetière puis revenez. Le décompte de résurrection devrait normalement reprendre. Cordialement, Auriev
  3. [Archivé] Problème réputation monture

    Bonjour, Pour les soucis liés à un achat en boutique, merci de faire un ticket sur le support boutique. Cordialement, Auriev
  4. [Résolu] Problème Guilde

    Bonjour, Dans ce cas là, vous devez attendre la réponse d'un maître du jeu. Nous ne pouvons rien faire de plus sur le forum.
  5. [Archivé] Trasnfert WoD -> Bfa

    Bonsoir, Aucune date n'est prévue pour le moment, une annonce sera faite lorsque ce sera le cas.
  6. [Résolu] BFA injouable

    Je vous en prie. ;) Bonne soirée et bon jeu sur Firestorm !
  7. [Résolu] Problème Guilde

    Bonjour, Je vous invite à faire une requête en jeu afin qu'un maître du jeu puisse vous aider. Cordialement, Auriev
  8. [Invalide] Le jeu se lance pas

    Bonjour, Nous avons clôturé votre sujet suite à plus de sept jours sans aucune réponse. Cordialement.
  9. [Invalide] Adresse mail

    Bonjour, Nous avons clôturé votre sujet suite à plus de sept jours sans aucune réponse. Cordialement.
  10. [Invalide] WOW endommagée

    Bonjour, Nous avons clôturé votre sujet suite à plus de sept jours sans aucune réponse. Cordialement.
  11. [Archivé] Trasnfert WoD -> Bfa

    Bonjour, Il vous sera possible de faire une copie de votre personnage vers Sethraliss lorsque la boutique sera terminée. Cordialement, Auriev
  12. [Résolu] BFA injouable

    Bonjour, Je vous invite à regarder ce sujet : Cordialement, Auriev
  13. [Invalide] Le jeu se lance pas

    Bonjour, Nous avons clôturé votre sujet suite à plus de sept jours sans aucune réponse. Cordialement.
  14. [Invalide] Email

    Bonjour, Nous avons clôturé votre sujet suite à plus de sept jours sans aucune réponse. Cordialement.
  15. [Invalide] problème graphique

    Bonjour, Nous avons clôturé votre sujet suite à plus de sept jours sans aucune réponse. Cordialement.
  16. [Invalide] probleme de launcher

    Bonjour, Nous avons clôturé votre sujet suite à plus de sept jours sans aucune réponse. Cordialement.
  17. [Invalide] Probleme avec le Launcher de firestorm

    Bonjour, Nous avons clôturé votre sujet suite à plus de sept jours sans aucune réponse. Cordialement.
  18. [Invalide] "internal error"

    Bonsoir, Avez-vous essayé de vider le cache de votre navigateur, ou d'en utiliser un autre pour voir si le problème était le même ? Cordialement, Auriev
  19. [Invalide] start game with bug

    Hello, Unfortunately, you are on the french forum. You can access the english forum here : http://us.forum.firestorm-servers.com/ Best regards, Auriev
  20. [Résolu] derniere porte bugg

    Bonjour, Le problème étant résolu, je ferme le sujet. Bonne journée et bon jeu sur Firestorm ! Cordialement, Auriev
  21. [Invalide] le jeux se connect p

    Bonsoir, Une réponse a été apportée ici : Cordialement, Auriev
  22. [Invalide] legion remarche

    Bonsoir, Il s'agit de l'une des solutions que je vous ai proposé sur l'un de vos précédents sujet. Si vous n'essayez pas tout ce que nous vous proposons, il est normal que le problème persiste. Directx9 n'est plus disponible pour l'extension BfA. Cordialement, Auriev
  23. Bonjour, Je vous invite à signaler le problème sur le Bugtracker. Cordialement, Auriev
  24. [Archivé] Bug faction/race

    Bonjour, En cas de problème merci de vous rendre sur le support technique du forum et non la taverne. Concernant votre problème, je vous invite à faire une requête en jeu afin qu'un maître du jeu puisse vous aider. Cordialement, Auriev
  25. [Invalide] GmTickets

    Bonjour, Nous avons clôturé votre sujet suite à plus de sept jours sans aucune réponse. Cordialement.