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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Mishtapeu

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À propos de Mishtapeu

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  • Nom Gibraltar
  • Classe Voleur
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  • Royaume Icecrown
  1. [Invalide] copie de personnage

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : Avast Antivirus Gratuit État du launcher : Extension : Wrath of the Lich King Royaume : Icecrown (WotLK) Description détaillée du problème : Bonjour, J'ai malencontreusement fait l'erreur de copier un personnage gratuitement sur Sylvanas, ne sachant pas que la copie serait gratuite uniquement sur ce premier personnage. Est-il possible d'annuler la copie/transaction afin que je puisse copier le bon personnage, cad celui que je souhaitais principalement jouer sur l'extension du royaume Sylvanas. Je n'ai pas pris le risque de le copier en premier car j'avais peur que cela supprime la version de ce personnage présente sur Icecrown, et je me retrouve bien embêté, moi qui voulait jouer ce personnage sur la dernière extension :/ Si quelqu'un de l'équipe technique de Firestorm pouvait me venir en aide j'en serais très reconnaissant. Le personnage copier par erreur sur Sylvanas depuis Icecrown se nomme Skeletons, et le personnage que je souhaitais copier en priorité à la base se nomme Blackcyrrus. Merci de votre attention, Cordialement Blackcyrrus
  2. [Résolu] Fusion de comptes

    Bonsoir ! Vous pouvez fermer le topic, mes personnages sont sains et saufs sur mon nouveau compte Firestorm. Merci à vous et pardonnez moi pour le dérangement visiblement inutile :) Bon jeu, Cordialement, Mishtapeu
  3. [Résolu] Fusion de comptes

    J'ai du nouveau, j'ai retrouver les personnages en cliquant sur "changer mon personnage courant", ils doivent sûrement être disponibles sur icecrown effectivement, je suis en plein téléchargement du launcher, je repost dès que possible pour confirmer que j'ai bien retrouvé mes persos sur le serveur avant que le sujet ne puisse être clôturé.
  4. [Résolu] Fusion de comptes

    Oui la fusion a été effectuée visiblement, j'ai essayé de reproduire la démarche mais le site me dit que la fusion a déjà été faîtes. Il est indiqué sur mon compte "pas de personnage disponible", pourtant je vois le nom de mes personnages sur Icecrown dans la boutique...
  5. [Résolu] Fusion de comptes

    Système d'exploitation : Windows 8 Antivirus : avast État du launcher : {field_value_22} Extension : Wrath of the Lich King Royaume : Description détaillée du problème : Bonjour, Je viens de découvrir la disparition du serveur millenium après quelques années d'arrêt de jeu, j'ai effectué la fusion des comptes sur firestorm comme indiqué mais les personnages ne sont pas apparu sur mon compte firestorm, j'étais pourtant sur l'univers pandaria sur lequel le transfert devait être possible. L'email du compte étant ancien, j'ai tout de même pu faire une récupération de mot de passe qui indique que le compte n'a pas été supprimé malgré le fait que je ne me sois pas connecté. Dois-je attendre quelques jours pour le transfert des personnages en question ? Y-a-t-il un problème dans le transfert ? Il serait dommage que ces personnages aient disparus car ils étaient le fruit de quelques dépenses sur le serveur Millenium. [ Edit : Je précise que je viens de voir mes personnages apparaitre dans la boutique et dans l'armurerie sur le royaume Icecrown, ai-je raison d'avoir plutôt bon espoir ? ] L'aide d'un membre du site me serait très précieuse ! Cordialement.