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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

plasmachau

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À propos de plasmachau

Firestorm User

  • Nom Extoplasme
  • Classe Chevalier de la mort
  • Niveau 110
  • Royaume Sylvanas
  1. [Résolu] PNJ Domaine DK

    Bonjour, Tout d'abord, merci de prendre le temps de vous intéresser à mon problème. Pour ce qui est des renforts d'armure, je parle de ceux pour les champions et non pour les équipements de l'ensemble de domaine délivrés par "Intendant Ozorg" auquel j'ai accès. Pour ce qui est du PNJ à droite de la forge et du message d'erreur, je vous joins une capture d'écran du jeu (sur laquelle on voit, à gauche, la forge et en face donc la partie droite de la forge, ainsi qu'en haut de l'écran le message qui apparaît à l'envoi d'une requête MJ)
  2. [Résolu] PNJ Domaine DK

    Dernière chose que j'ai testé donc : Installation du jeu via le launcher officiel, puis installation du launcher firestorm (avec au préalable tout de bien supprimé), donc application du patch à partir du launcher, et le problème reste le même..
  3. [Résolu] PNJ Domaine DK

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : Avast Premium État du launcher : Extension : Legion Royaume : Sylvanas (Legion) Description détaillée du problème : Bonjour, J'ai repris le jeu après une longue absence, mon client était en 7.1.5. Je l'ai mis à jour via le launcher, puis remarqué en jeu quelques problèmes : Je n'ai pas les PNJ pour l'achat de goules / serviteurs ainsi que les renforts d'armure au domaine de classes DK. Je ne peux pas créer de ticket ingame (une erreur survient à la création du ticket) A la suite d'un premier post sur le forum (dans la mauvaise catégorie par ailleurs, je m'en excuse), m'as été conseillé de faire la mise à jour du jeu. Celle-ci étant déjà faite, j'ai testé plusieurs solutions : J'ai téléchargé le client complet sur le site. J'ai réinstallé le launcher J'ai téléchargé le jeu sur le site de blizzard et installé le patch fournis dans le tutoriel sur la sortie du Patch 7.3.5 de Legion J'ai remplacé manuellement les fichiers issus du patch fournis, mais également testé de le faire à partir du launcher Dans tous les cas, le problème est toujours le même une fois in game ! A noter malgré tout que, quand je télécharge la version sur le site de blizzard, je suis en "Version 7.3.5 (26822) 12 Juin 2018", et l'application du patch me fait passer en "7.3.5 (26365) du 3 avril 2018".
  4. [Archivé] PNJ Manquants domaine de classe DK

    Je teste ça, merci ! EDIT : J'ai re-téléchargé la version complète du site, launcher inclu, le jeu m'indique bien comme étant en version "7.3.5 (26365) du 3 avril 2018", mais toujours le même problème et tickets ingame toujours non fonctionnels ...
  5. Bonjour, Mon problème est le suivant : Je n'ai plus accès, au domaine de classe DK, au PNJ permettant de recruter des serviteurs ainsi qu'à celui permettant d'obtenir desitemspour améliorer l'équipement des champions.. Pourtant, j'ai bien la recherche de faite dans mon domaine de classe ! J'ai repris le jeu il y a peu, donc je ne sais pas depuis quand j'ai ce problème sachant que j'avais précédemment joué quand les recherches sur les armes prodigieuses étaient encore à faire au domaine de classe. Merci d'avance pour votre aide !