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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Ønche

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  1. Personnage : Ønche ( https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/4/3/10674726)   Plainte :   Explications : Bonsoir, Je me suis fait bannir car j'aurais apparemment essayer de vendre mon compte. Je n'ai en aucun cas dis dans le world ou par chat (ni ailleur) que j'essayer de vendre mon compte. Par contre j'ai belle et bien essayer de vendre ou d'echanger un de mes personnages via votre boutique en postant des annonces sur le world. J'ai meme acheter 100 points la semaine derniere pour pouvoir avoir acces au service achat et vente de perso via la boutique... Je veut bien qu'ils vous arrivent des erreurs mais bon sa va bientot faire 2 jours que mon compte est ban pour rien.... Cordialement Ønche Ps : J'espère qu'aux bout du troisième poste j'aurais enfin reussis a le poster au bon endroit ^^
  2. Bonjour, Je me permet de relevé un incohérence : Quelqu'un viens de Up un perso Lv 90, il souhaite ensuite de vendre via la boutique. Il sera obliger de vendre ce perso 500 point minimum. Sachant que sa coûte 80 point un sésame pour le lvl 90 A qu'elle moment vendrait il sont personnage ? Si sa ce vendais sa ce saurais, des gens aurait fais plein de perso pour les sésame 90 et les vendre 500 points. Je pourrais suggérer plusieurs chose mais bon sa reste du bon sens je pense que vous saurez quoi faire. Ps : a ce qu'il parais il suffit d'enlever le stuff de sont perso pour pouvoir le vendre moin cher mais du coup le lvl du personnage ne s'affiche pas, si vous pouviez régler ce problème aussi merci.
  3. [Invalide] Contre-Plainte

    Bonjour, Pourquoi aucune reponse de votre part quand d'autre sujet publié apres en on droit ? C'est comme meme pas un probleme tres compliquer, vous avez fait un erreur ( Qui me coute mon compte qui a plus de 4-5ans et des mount et tmog boutique ) Ce n'est pas normal, sa vous a prit 2 sec pour me ban mais faudra attendre combien de temps pour me deban ? Merci de votre compréhension.
  4. [Invalide] Contre-Plainte

    Système d'exploitation : Windows 8 Antivirus : avast État du launcher : {field_value_22} Extension : Mists of Pandaria Royaume : Garrosh (MoP) Description détaillée du problème : Bonjour, Je poste ma contre-plainte ici car il met impossible de poster mon poste car malgres plusieurs tentative mon lien n'est apparemment pas le bon.
  5. [Invalide] Compte Fermé

    Salut ! Merci deja pour t'as réponse je vais aller sur la bonne séction ;) Ps: J'ai pas trouver sur mon profil
  6. [Invalide] Compte Fermé

    Système d'exploitation : Windows 8 Antivirus : Avast État du launcher : {field_value_22} Extension : Mists of Pandaria Royaume : Garrosh (MoP) Description détaillée du problème : Bonjour, Voila mon probleme est plutot simple, mon compte est apparemment fermé. J'aimerais du coup quelque renseignement : - Combien de temps - POURQUOI ? Merci Cordialement