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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

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  1. [Traitée] Propos intolérable sur le World.

    Joueur accusé : Mortdefroy Se joueur avais fait parler de lui sur le world a sa façon il y a 4, jours j'aurais pensé qu'il avait était signalé, mai venant tout juste de le croisé je crées donc la plainte. PS: il me reste 10 screen, mais je pense que vous en avez assez
  2. Au secours je deviens un forestier sombre

    J'ais le bug depuis 5/6 jrs et j'ais fait des bg entre temps et du pvp sauvage, la mort ne change rien
  3. Au secours je deviens un forestier sombre

    Quesqu'un .unaura ?
  4. Au secours je deviens un forestier sombre

    je viens de vidé le cache, le problème persiste
  5. Au secours je deviens un forestier sombre

    je vais essayer, mais bien que cela ne se produit que sur se personnage seulement et sur se compte précis je ne sait pas si sa vas beaucoup changé
  6. [Archivé] Deconnexion insupportable

    La modification du profils n'es pas autorisé
  7. [Archivé] Deconnexion insupportable

    moi persso j'ais pas euh le choix de pseudo :P mais je m'en temponne littéralement
  8. [Archivé] Deconnexion insupportable

    c'est la vie
  9. [Archivé] Deconnexion insupportable

    # email pseud
  10. Au secours je deviens un forestier sombre

    Si sné que ça
  11. Au secours je deviens un forestier sombre

    Bonsoir, il y a 3 jours lros d'un ICC j'ais remarqué que l'ors de l"utilisation de ma cabine d'essayage mon personnage avais la tête d'un forestier sombre, de plus je me suis rendu compte aujourd'hui que l’orsque j'ais changé de coupe de cheveux, celui qui étais avant dans ma cabine d'essayage avais affecté les caractéristique du visage de mon personnage, bien que cela ne me dérangeais pas car il allais de soit qu'il étais éphémère, il s'avère que je me suis surement trompé a se sujet, je requiers toutes vos proposition pour me permette de retrouvé une cabine d'essayage, et pourquoi pas aussi un visage normal
  12. [Archivé] double post

    delete
  13. [Traitée] Multi fly hack pour pvp

    Bonsoir se joueur se permettent de fly hack et speed hack pour dé pop tout les nouveau arrivant il y en avais un autre mais heureusement pour lui je ne possède aucun screen de lui Preuve
  14. [Archivé] Message pour thear

    Bonjour, Thear lisez vos message priver s'il vous plait j'attend une réponse depuis le mois de décembre....
  15. Avez vous autant de mp ?

    Salutation, il y a déjà 12 jours j'ais envoyer un MP a Thear, celui-ci avais pour suite une reponse à une de mes contre plainte. Je ne Re ferais pas l'erreur d'exprimer mon message a nouveau sur le forum sous peine d'une nouvel sanction. je souhaite simplement que se mp soi lu(s) et pris en compte, de plus ne comprend pas pourquoi un mp met autant de temps a être 'lu(s)" alors qu'une plante et en moyenne traité sur une semaine (Tout ceci es approximatif, bien entendue, car cella dépends des cas de chaque personnes). Je ne connais pas le nombre de mp que vous avez a lire/traiter, et je ne le connaitrais surement jamais , mai je commence a nourrir un certain sentiment de dédaignement de votre part en vers moi suite à cette longue attente. Ps: Je ne sais si je suis dans la ''norme'' du timing où pas, mais comprenez cette attente insoutenable. PS²: Sachez aussi que je consulte se Mp à chaque jours. ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Le nombre de MP que nous recevons chaque jour est très très élevé, et le moyen le plus direct d'entrer en contact avec le staff est par le biais du forum, et non pas par voie privée. Je comprend cela, c'est pourquoi je vais prendre sur moi en attendant, merci pour la vitesse a la quel vous avez traité se post