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Sécurisez votre compte Firestorm 04/03/2023
Sécurisez votre compte Firestorm Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ? Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir! Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe. Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses ! Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur. Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy. Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre ! FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.
L'Équipe Firestorm France -
L'équipe Firestorm France 04/03/2023
Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe ! -
Liste des instances disponibles sur Oribos 05/03/2023
Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.
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Ryushiin
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Date : 06/09/2017 Personnage témoin : Ryushin ( https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/3/2/1361009) Joueur accusé : John, Doe ( https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/3/2/1361009) Infraction : Vol de compte Description de l'infraction : Bonsoir, Mon compte a été volé, les logs (adresse mail de rattachement et mot de passe) changés. --------> Le nom de compte du compte, à savoir la SEULE chose que l'ordure ne pouvait pas changer est toujours à l'heure actuelle atoine.rose@*********, à savoir mon adresse mail personnelle et professionnelle. (confirmé par Akroma et Owyn) Et ça tombe bien, c'est aussi la seule chose qui me fallait pour prouver que le compte est à moi (voir les deux images hébergées en fin de poste. L'adresse mail de rattachement forum d'origine est : atoine.rose@************. L'adresse mail de rattachement actuel est : fadh*******rti@gmail.com comme quoi ce crétin dégénéré utilise son mail personnel pour voler un compte (ou l'acheter s'il a été vendu frauduleusement). Sont présents sur le compte mes deux paladins dont les noms ont été changés eux aussi. Comme quoi les crétins dégénérés sont en plus courageux... Photo de ma carte d'identité : (vous pourrez constater que mon nom/prénom est bien ROSE Antoine) (Aucun commentaire sur la coupe ne sera fait ! :D ) https://www.hostingpics.net/viewer.php?id=385897ciblack.jpg Photo de moi-même tenant la-dite carte d'identité : https://www.hostingpics.net/viewer.php?id=436289DSC0259.jpg Ce changement date d'il y à 3 ans, je n'ai repris que récemment et ne pouvait donc pas m'en rendre compte plus tôt. Cependant, un vol qui date de trois ans n'en reste pas moins un vol, et l'injustice peut et doit être réparée. Je comprends bien que 3 ans est une longue période. Mais que l'on ne viennent pas me dire que les éléments concis et précis que j'apporte n'éveillent pas la suspicion des MJ / Admin qui auraient le temps ou l'envie de m'aider (chose qu'Akroma n'a pas le temps de faire hélàs...) ? Quand on m'a appris que la personne concernée joue encore de manière régulière sur mon compte, j'ai bouilli ! Dire qu'il suffit de le confronter lorsqu'il se connecte pour le démasquer. Que la personne qui joue sur le compte concerné (ayant le rogue Ryushin, dont le lien armurerie est en début de post) ose pointer le bout de son nez et qu'il essaye nous prouver sa légitimité ou son identité, ce lâche aura bien du mal. Même si vous n'êtes pas concernés et que vous ne pouvez pas m'aidez, si j'ai réussi à vous convaincre, DITES-LE, et peut-être qu'à force de convaincre des gens, je finirais pas convaincre un admin ou MJ ! En espérant que le schmilblick avance, malgré une foi en la logique et les bonnes actionq humaines mise à rude épreuve, Fidèlement, et cordialement, Ryushiin Lien de la vidéo :
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Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : Avira État du launcher : {field_value_22} Extension : Cataclysm Royaume : Deathwing (Cataclysm) Description détaillée du problème : Bonjour, Mon problème nécessite l'intervention d'un admin, j'espère donc attirer l'attention de l'un d'entre eux ici. Lien armurerie du personnage principal du compte concerné : https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/3/2/1361009 Lien Requête précédente avec tout les informations nécessaires : Lien vers le message envoyé il y à 5 jour à l'admin Akroma : http://fr.forum.firestorm-servers.com/index.php?/messenger/18261/&do=findComment&comment=57474 Je ne demande pas grand chose, juste la réinitialisation des identifiants de mon compte principal, et tout les justificatifs pouvant être requis sont en ma possession. Cordialement, Ryushiin
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Oui d'ailleurs je viens d'en discuter sur Mumble avec le gm de guilde actuel (et qui l'était à l'époque aussi) c'est peut-être prétender qui aurait changé les id, je lui avait donné l'accès total, mais il a arrêté de joué depuis et je ne trouve aucun moyen de le contacter. Mais il n'a aucune raison de l'avoir fait, et à priori ne l'aurait pas fait, et après réflexion, on en déduit ça : Les serveurs EQ et Ragnaros ont fusionné, or j'avais crééé un nouveau compte pour Ragnaros. Et chose absurde, mon main compte d'EQ (avec mes persos principaux) et celui de Ragnaros avaient le même mail de rattachement (mon mail perso/pro). Encore plus louche, les deux personnages (pal qui avaient le même nom, à savoir Ryushin) sont introuvables sur l'armurerie. On se demande alors s'il n'y a pas eu un léger problème au niveau de la transition Eq + Ragna -> Deathwing ... Cela relève donc à priori de la compétence d'un admin du serveur, on m'a donc conseillé de mp un admin, ce que je vais faire sous peu. En tout cas, merci Patate, Cordialement, Ryu
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La réinitialisation de l'adresse e-mail lié au compte à celle de départ, c'est une procédure envisageable ? Bien entendu qu'il les a pas eu par magie, j'ai arrête de jouer pendant 2 ans, j'ai mis mon compte à la disposition de la guilde, j'suis pas une enflure :D Mais le point qui me chiffonne c'est que l'email ai pu être changé, je trouve ça absurde. Et j'aimerais donc avoir la possibilité d'en discuter avec un officiel afin de prouver que l'email originel du compte est miens et que par conséquent je suis le propriétaire du compte (et de l'identité bancaire ayant servi quelques fois pour un achat ou deux). Mes requêtes ne me paraissent pas exagérées et réalisables en quelques minutes, En tout cas, merci de ta réponse, même si le schmilblick n'a pas avancé d'un iota :P Cordialament, Ryu
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Puisque qu'aucun officiel du forum, ni personne d'autre n'a d'idées, je vais émettre quelques hypothèses : - une personne ayant mes identifiants du compte principal a pu changer l'adresse mail du compte lié, m'empêchant ainsi de récupérer le mot de passe actuel (puisque l'ancien ne fonctionne plus). J'en profite pour dire que le mail associé à un compte ne devrait pas être changeable, laissant le propriétaire initial du compte seul maitre des identifiants. Et étant donné que mon principal perso (un pal) n'apparaît plus sur l'armurerie, je suppose aussi qu'il a été rename/delete. Si quelqu'un a une idée de la démarche à suivre pour avoir une aide, je suis preneur :)
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Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : Avira État du launcher : Complet Extension : Cataclysm Royaume : Deathwing (Cataclysm) Description détaillée du problème : Bonsoir, Pour faire simple, j'ai arrêté de jouer quelques mois après le passage de EQ à Firestorm. Avant cela, j'avais 2 comptes : Celui des rerolls (toujours disponible, lié à l'email tenkaichi_64*****) Le problème vient du compte de mes mains, celui lié à mon email pro (atoine.rose****) Je m'explique, le site me dit qu'il n'y a aucun compte lié à cet email (atoine), mais quand je vais sur l'armurerie, je trouve bien mon Rogue (Ryushin), hors pas de compte lié à mon mail. J'aurais donc aimé avoir un retour de votre part pour savoir ce qu'il se passe et comment récupérer mon compte. Je vous remercie par avance, Cordialement, Ryushin.
