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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Skydosh

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Tout ce qui a été posté par Skydosh

  1. [Résolu] Nazjatar et Mecagone

    Bonjour, merci de ne pas faire de double sujet à la suite, attendez simplement une réponse sur votre premier sujet. Ensuite, cette partie du jeu n'est pas encore disponible, il vous faudra vous armez de patience J'espère que cela ne sera pas trop dur pour vous ! Cordialement.
  2. [Archivé] Comment aller sur Nazjata et Mecagone

    Salutation, à l'avenir merci de ne pas faire de double sujet pour la même question, cela devient très vite énervant. Cordialement.
  3. [Archivé] CRASH CRASH CRASH * ?

    Plus rien à rajouter à ce sujet. Si vous rencontrez des problèmes technique merci de tout simplement vous rendre dans le support technique de notre forum.
  4. [Traitée] Hasin - abus de pouvoir

    Bonsoir, étant le responsable du Discord je vais juste répondre à cette partie. Je pense simplement que votre mémoire fait défaut et que vous avez oublié le moment où vous insultez un membre de l'équipe de chômeur et autre sur le Discord. Le bannissement ne sera donc pas levé pour cette partie. Si je vous recroise sur celui-ci, vous prendrez un autre bannissement. Vous êtes averti maintenant. Content ? Skydosh, responsable Discord.
  5. [Résolu] problèmes

    Faites une requête en jeu. Cordialement.
  6. [Archivé] J'ai ete ban

    Bonjour, si vous avez été banni 7 jours ce n'est pas sans raison, vous attendrez la fin de votre sanction. Cordialement.
  7. [Résolu] problèmes

    Bonjour, pour les demandes d'aide, merci de faire un sujet dans le support technique. Si votre personnage n'est pas niveau 110 cela n'est pas bien grave, monter 4 niveaux n'est pas la mort. Cordialement.
  8. Bonjour, merci de faire des recherches sur le forum avant de poser une question qui a sûrement été posée une cinquantaine de fois. Les copies vers Sethraliss ne sont toujours pas disponibles. Cordialement.
  9. [Invalide] ERROR #132

    Sur quel personnage cela arrive-t-il ?
  10. [Invalide] ERROR #132

    Essayer de faire une vérification et une réparation via votre launcher.
  11. [Invalide] ERROR #132

    Salutation, essayer de faire un déblocage de votre personnage via notre site. Cordialement.
  12. [Invalide] Téléchargement BFA

    Bonjour, normalement le lien vers le torrent complet fonctionne, il faut juste un logiciel pour télécharger un torrent sous Mac. Cordialement.
  13. [Refusée] Fin de donjon MM+

    Bonjour, les loots fonctionnent correctement, vous n'avez juste pas de chance. Puis vous êtes dans la mauvaise section, merci d'aller sur le BT pour ce genre de signalement. Cordialement.
  14. [Invalide] Probleme de pixel

    Votre carte graphique est-elle à jour ?
  15. [Invalide] Probleme de pixel

    Bonjour, je vous invite à regarder dans les paramètres graphique et de les régler. Cordialement.
  16. [Invalide] Achat boutique

    Bonjour, pour les soucis liés à un achat en boutique, merci de faire un ticket sur le support boutique. Cordialement.
  17. [Invalide] Launcher ps ouvrable

    Vérifier si vous ne devez pas faire une mise à jour de votre Windows, mise à jour DirectX et autres mises à jour système. Cordialement.
  18. [Invalide] Launcher ps ouvrable

    D'accord, essayer une désinstallation de votre launcher, une fois cela terminé, installer le de nouveau mais cette fois-ci dans C:\Program Files (x86) Cordialement.
  19. [Invalide] Launcher ps ouvrable

    Salutation, est-il possible d'avoir le message d'erreur au complet, sans ça nous ne pourrons rien faire de plus. Cordialement.
  20. [Traité] Trésh - (spamming i think)

    Greetings, please make a request on the English forum.
  21. [Invalide] perte d'un perso

    Salutation, regardez dans la boutique dans la section "personnage supprimé" si celui-ci y est. Si il y est, vous pourrez le restaurer. Cordialement.
  22. MaJ 8.2.0 sur Sethraliss !

    Salutation, nous avons bien vérifié sur retail et Wowhead à fait une erreur sur leur site. C'est donc bien une cache de provision et non une cache d'équipement. Cordialement.
  23. Salutation, cela ne sert à rien, puisque dans tous les cas vous allez devoir télécharger 6x10Go de jeu avant de pouvoir l'avoir dans sa totalité. De plus, cela pourrait provoquer plus d'erreurs lors de l'extraction. Cordialement.
  24. Salutation, merci de ne pas faire de double sujets. Un seul suffit ! Cordialement.
  25. [Résolu] je crame

    Je clôture votre sujet, nous ne pouvons pas vous fournir plus d'aide, il vous faut attendre une réponse à votre requête, bon jeu à vous.