• Annonces

    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Skydosh

Ancien membre d'équipe
  • Compteur de contenus

    3606
  • Inscrit(e) le

  • Dernière visite

Tout ce qui a été posté par Skydosh

  1. [Résolu] [Résolu] mauvaise apparence

    Bonjour, envoyer une requête en jeu à un maitre de jeu en expliquant bien votre souci. Cordialement.
  2. [Résolu] Perso bloqué (mort)

    Bonjour, essayer via le site avec le "déblocage de mon personnage". Cordialement.
  3. [Invalide] Mise à jour bloqué

    Bonjour, Merci @MGuillaume14 pour le deuxième lien, @xKhayz votre problème est-il résolu ? Cordialement.
  4. [Invalide] Mise à jour bloqué

    Bonjour, essayer ce tutoriel : Cordialement.
  5. [Résolu] ENORME BUG !

    Bonjour, essayer le déblocage de personnage. Vous pouvez le trouver sur le site dans "Mon compte". Dites-nous si cela a fonctionné. Cordialement.
  6. [Invalide] bug lancement

    Bonsoir, pas de réponse depuis plus de 7 jours, nous clôturons votre sujet. Si votre problème est toujours d'actualité, merci de refaire un sujet sur le support technique. Cordialement.
  7. [Invalide] Perte de compte

    Bonsoir, pas de réponse depuis plus de 7 jours. Si votre problème est toujours d'actualité, merci de refaire un sujet sur le support technique. Cordialement.
  8. [Résolu] 10e Pts F non mis

    Bonsoir, pour tous soucis de payements, merci de bien vouloir faire un ticket au support boutique. https://firestorm-servers.com/fr/support/index Cordialement.
  9. Bonsoir, le souci étant mis au point et régler je ferme le sujet. Cordialement.
  10. [Archivé] Banni pour vente de compte

    Bonsoir, si vous voulez faire une plainte ou contre plainte, merci de faire un nouveau sujet dans la section de votre extension. Cordialement.
  11. [Résolu] Probleme langue

    Bonjour, vous pouvez changer la langue via le launcher dans les paramètres de jeu. ou alors vous pouvez suivre ce tutoriel : Cordialement.
  12. [Archivé] personnages effacés

    Bonjour, merci de refaire un sujet dans la section "Support technique" du forum. Cordialement.
  13. [Invalide] Chat ne marche pas

    Bonjour, avez-vous regardé si dans les réglages de votre t'chat, les cases de discussions étaient bien cochées ?
  14. [Archivé] impossible de se connecter?

    Je lock le sujet pour éviter tout débordement. Je répondrais ici pour annoncer la réouverture du serveur pour les personnes qui ne sont pas sur le Discord. Cordialement.
  15. [Archivé] impossible de se connecter?

    Bonjour, Blackrock est actuellement en maintenance. Nous installons le système d'anti-triche. Cette opération devrait prendre approximativement 1 heure. Cordialement.
  16. [Résolu] Vanilla Problem

    Bonjour, nous sommes au courant des soucis que les joueurs rencontrent avec le fichier Rar lors de l'extraction de celui-ci. Le problème a été signalé, il faut donc être patient et attendre le remplacement de celui-ci. Cordialement.
  17. [Invalide] PROBLEME CONNEXION

    Bonsoir, à la suite de plus de 7 jours sans réponse, nous clôturons votre sujet. Cordialement.
  18. [Invalide] Item non recu.

    Bonsoir, à la suite de plus de 7 jours sans réponse, nous clôturons votre sujet. Cordialement.
  19. [Invalide] Error 404

    Bonsoir, à la suite de plus de 7 jours sans réponse, nous clôturons votre sujet. Cordialement.
  20. [Invalide] Crash lancement jeu

    Bonsoir, à la suite de plus de 7 jours sans réponse, nous clôturons votre sujet. Cordialement.
  21. [Invalide] Problème - LEGION

    Bonsoir, à la suite de plus de 7 jours sans réponse, nous clôturons votre sujet. Cordialement.
  22. [Résolu] Fichiers vanilla

    Bonjour, L'équipe de Firestorm est au courant du problème rencontrer avec la décompression du fichier.rar. Il faudra être patient en attendant son changement. Cordialement.
  23. [Résolu] Erreur 132

    Bonjour, après vérification la cause est bien la zone et le Pnj s'y trouvant, le problème à été signalé. Il faudra maintenant attendre un patch pour fixer le bug et éviter la zone. Cordialement.
  24. vanilla [Archivé] Vanilla Dm

    Hello, here you are on the French forum, please go on the international one. http://us.forum.firestorm-servers.com/
  25. [Résolu] Erreur 132

    Bonjour, L'error 132 est l'erreur la plus fréquente car elle regroupe le plus grand nombre de possibilités. Cela peut survenir à cause d'une mise à jour Windows mal installée. Une mise à jour de votre carte graphique. etc... Essayer aussi cette méthode trouver par le joueur et qui a fonctionné pour lui.