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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Skydosh

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Tout ce qui a été posté par Skydosh

  1. [Archivé] Probleme de Connexion

    Bonjour, pour tout problème, merci de faire un sujet dans la partie "Support technique" du forum. Cordialement.
  2. [Résolu] Stun constant

    Bonjour, faites une requête en jeu pour contacter un MJ. Essayer de rester connecté pendant que celle-ci est en cours. Si vous recevez un message d'erreur lors de l'envoi de la requête ce n'est pas grave, celle-ci a bien été envoyée. Cordialement.
  3. [Résolu] Dl légion 64 bits

    Bonjour, vérifier si dans votre dossier du jeu si les dossiers Data, Logs et WTF ainsi que les sous-dossiers ne sont pas en lecture seule et relancer votre jeu. Faites savoir si cela a fonctionné ou non. Cordialement.
  4. Bonjour, pour tout problème, merci de faire un sujet dans la partie "Support technique". Cordialement.
  5. [Invalide] Launcher marche pas

    Bonjour, je vous invite à suivre ce tutoriel : Signaler si votre problème est résolu ou non. Cordialement.
  6. [Résolu] Connexion impossible

    Bonjour, pour passer votre jeu en français, vous pouvez le faire via le launcher. Vous cliquez sur l'extension en question, option en haut à gauche, paramètres du jeu et vous mettez en français et relancez votre jeu. Si cela ne fonctionne pas, aller dans votre dossier de jeu, ensuite dans le dossier WTF, vous ouvrez le fichier Firestorm ou config avec un bloc-notes ou autre et vous remplacez les deux lignes. SET textLocale "usUS" "SET audioLocale "usUS" par SET textLocale "frFR" SET audioLocale "frFR", puis relancer votre jeu.
  7. [Résolu] Erreur au lancement

    Bonsoir, déplacer votre dossier de jeu autre part que dans les téléchargements. Regarder aussi si vos dossiers et vos sous-dossiers ne sont pas en "lecture seule". Cordialement.
  8. [Invalide] "Connexion"

    Bonjour, à la suite de plus de 7 jours sans réponse, nous clôturons votre sujet. Cordialement.
  9. [Invalide] Problème téléchargement

    Bonjour, à la suite de plus de 7 jours sans réponse, nous clôturons votre sujet. Cordialement.
  10. [Invalide] Problème de crash

    Bonjour, à la suite de plus de sept jours sans réponse, nous clôturons votre sujet. Cordialement.
  11. [Archivé] Projet Blackrock

    Bonsoir, le problème a été signalé.
  12. [Résolu] BUG STRANGLERONCE

    Faites une requête en jeu pour contacter un maître de jeu et donner lui le lien vers le sujet. Si vous avez encore des questions, vous pouvez me joindre via priver.
  13. Bonsoir, merci de refaire un sujet dans la section "Support technique".
  14. [Résolu] BUG STRANGLERONCE

    Bonsoir, vider votre cache en supprimant le dossier "cache" dans votre dossier de jeu et relancez votre jeu.
  15. Bonsoir, merci de créer un nouveau sujet dans la bonne section du forum en l'occurrence le support technique en y suivant le formulaire présent.
  16. [Archivé] Launcher ne marche plus

    Bonsoir, merci de créer un nouveau sujet dans la bonne section du forum en l'occurrence le support technique en suivant le formulaire.
  17. [Archivé] Bug Membre de Guilde Non Affiché

    Bonsoir, merci de créer un nouveau post dans le support technique.