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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Skydosh

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Tout ce qui a été posté par Skydosh

  1. [Invalide] Dans les textures

    Bonjour, Nous avons clôturé votre sujet suite à plus de sept jours sans aucune réponse. Cordialement.
  2. [Résolu] Mort

    Bonjour, vous pouvez utiliser le système "déblocage de personnage" qui est disponible sur le site de Firestorm puis dans "Mon compte" Cordialement.
  3. [Archivé] Je n'arrive pas a ressusiter

    Bonjour, merci de refaire un sujet dans la section "support technique" du forum Cordialement.
  4. Bonjour, il y a bien un anti-cheat sur le serveur Vanilla qui a été installé le 3 juillet. Un anti -cheat ne ban pas directement le joueur, il signale juste aux mj's présent qu'il y a une personne qui potentiellement hack. Ensuite les Mj's ne sont pas des robots mais bien des humains, donc ils ne sont pas présents tout le temps. Ensuite, si vous rencontrez un joueur ne respectant pas les règles vous pouvez toujours faire une plainte avec des captures d'écran ou encore mieux une capture vidéo. Je ferme le sujet pour éviter les futurs débordements. Cordialement.
  5. [Résolu] Problème Torrent

    Bonsoir, Le lien de téléchargement est actuellement indisponible. Le problème a été signaler. Vous pouvez utiliser le launcher pour pouvoir télécharger le jeu, néanmoins ça peut prendre plus de temps. Cordialement.
  6. [Résolu] perte d'argent

    Bonjour, si vous avez prêté votre compte, vous et vous seul êtes responsable de votre compte. Pour tous objets perdus en jeu, ceux-ci ne sont pas rendus. Cordialement.
  7. [Résolu] debloquer un perso ?

    Bonsoir, il faut être patient et attendre la mise en place du déblocage de personnage. Cordialement.
  8. [Archivé] j'peut pas me connecter

    Bonsoir, merci de refaire un sujet dans la section "Support technique" du forum. Cordialement.
  9. [Archivé] Connexion impossible.

    Bonsoir, merci de créer un sujet dans la section "Support technique" du forum pour tous soucis liaient au jeu. Cordialement.
  10. [Archivé] Probleme de connection

    Bonsoir, merci de faire une recherche sur le forum pour voir si d'autres sujets peuvent vous aider à résoudre votre souci. Si votre problème est toujours présent merci de faire un sujet dans la section "Support technique" du forum Cordialement.
  11. Bonjour, merci de refaire un sujet dans la section "support technique" du forum. Cordialement.
  12. [Archivé] Full Legion Download

    Bonsoir, merci de refaire un sujet dans la section "support technique" du forum. Cordialement.
  13. [Invalide] bug raid/instance

    Bonjour, Nous avons clôturé votre sujet suite à plus de sept jours sans aucune réponse. Cordialement.
  14. [Archivé] Mute sans aucune raison

    Bonsoir, si vous avez une plainte ou une contre-plainte à faire, merci de le faire dans la section "plainte" de votre extension. Cordialement.
  15. [Invalide] PB Twitch

    Bonjour, Nous avons clôturé votre sujet suite à plus de sept jours sans aucune réponse. Cordialement.
  16. [Invalide] launcher inapparent

    Bonjour, Nous avons clôturé votre sujet suite à plus de sept jours sans aucune réponse. Cordialement.
  17. [Résolu] launcher

    Bonjour, je vous invite à suivre ce tutoriel : Cordialement.
  18. Bonjour, au vu de la date du sujet et à l'inactivité sur le forum du joueur ayant poster le sujet, vous auriez plus de chances de contacter directement un officier de la guilde ou le joueur sur le forum en mp. Je lock le sujet, si l'auteur du sujet veut refaire un nouveau post plus récent, je l'invite à le faire. Cordialement.
  19. [Archivé] Manque de sorts (DH)

    Bonjour, en effet, je vous invite à refaire un sujet dans la partie "support technique" du forum. Cordialement.
  20. [Invalide] Lancement impossible

    Avez-vous la bonne realmlist ? ( Présente dans le dossier Firestorm.wtf ou config.wtf)
  21. [Invalide] i cant join launcer

    Bonjour, Nous avons clôturé votre sujet suite à plus de sept jours sans aucune réponse. Cordialement.
  22. [Invalide] Lancement impossible

    On va reprendre du début. Avez-vous suivi le tutoriel ? Avez-vous toujours la même erreur ou une autre ?
  23. [Invalide] Lancement impossible

    Bonsoir, regarder dans la liste de ce sujet pour résoudre le souci que vous rencontrer.
  24. [Résolu] wow en anglais

    Bonsoir, utilisez la roue dans le launcher et mettez la langue en Fr sinon allez dans votre dossier wow => WTF => Firestorm.wtf Modifiez ces deux lignes
  25. [Résolu] Bug sur la carte

    Bonjour, est-ce la première fois que vous lancer le jeu ? Si oui, c'est tout à fait normal, votre jeu se télécharge en arrière-plan pendant que vous jouer. Vous pouvez rencontrer d'autre bug comme des sorts non affichés, des joueurs qui ne sont pas présents etc. Cordialement