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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Skydosh

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Tout ce qui a été posté par Skydosh

  1. [Archivé]BUG

    Bonjour, merci de refaire un sujet dans la section "Support technique" du forum. Cordialement.
  2. [Résolu] Erreur Lancement

    Bonjour, Vérifier si tout vos dossiers ne sont pas en lecture seul. Cordialement
  3. [Archivé] Ban car exploit bug

    Bonsoir, en rejoignant Firestorm, vous auriez dû prendre connaissance du règlement en jeu trouvable à ce lien : Vous être l'unique responsable de vos actions en jeu. Vous pouvez toujours faire une contre-plainte dans la section Légion puis plaintes pour en savoir davantage. Cordialement.
  4. [Invalide] Bloqué sur connexion

    Bonjour, essayer en vidant votre cache. Pour cela supprimer le dossier cache dans votre dossier d'installation et relancer votre jeu. Lancer bien votre jeu via le launcher. Cordialement.
  5. [Invalide] probleme démarrage

    Bonjour, Mettez votre/vos carte(s) graphique(s) à jour, redémarrer votre ordinateur et lancer votre jeu. Dites nous si ça fonctionne. Cordialement.
  6. [Invalide] Bug tracker

    Bonjour, avez-vous d'autres informations à nous donner ? Avez-vous une erreur quand vous allez sur le BT ? Avez-vous essayer de changer de navigateur ? Cordialement.
  7. [Résolu] Chapitre Hautroc

    Bonjour, merci à @Ravenswrath pour sa réponse. Je lock le sujet. Cordialement.
  8. [Archivé] boutique

    Bonjour, merci de refaire un sujet dans la section "support technique" du forum. Cordialement.
  9. [Archivé] C'est moi encore haha !

    Bonjour, je vous ai contacté en message privé. Cordialement.
  10. [Résolu] bug transmo leg

    Bonsoir, problème régler je clôture donc le sujet. Cordialement.
  11. [Résolu] Leveling impossible

    Bonsoir, les quêtes sont bien disponibles. Cordialement.
  12. [Invalide] Quete bug, bloqué

    Bonjour, Nous avons clôturé votre sujet suite à plus de sept jours sans aucune réponse. Cordialement.
  13. [Invalide] Le launcher bloque

    Bonjour, Nous avons clôturé votre sujet suite à plus de sept jours sans aucune réponse. Cordialement.
  14. [Invalide] TéléchargementLegion

    Bonsoir, je clôture le sujet à la demande du créateur. Cordialement.
  15. [Invalide] erreur blz51901001

    Bonjour, Nous avons clôturé votre sujet suite à plus de sept jours sans aucune réponse. Si votre souci est toujours présent, contactez moi via message privé sur le forum. Cordialement.
  16. [Résolu] Bug launcher Legion

    Bonjour, Nous avons clôturé votre sujet suite à plus de sept jours sans aucune réponse. Cordialement.
  17. [Invalide] metier ne monte plus

    Bonjour, Nous avons clôturé votre sujet suite à plus de sept jours sans aucune réponse. Cordialement.
  18. [Invalide] Mon perso est maudit

    Bonjour, Nous avons clôturé votre sujet suite à plus de sept jours sans aucune réponse. Cordialement.
  19. [Invalide] Perte de montures

    Bonjour, Nous avons clôturé votre sujet suite à plus de sept jours sans aucune réponse. Cordialement.
  20. [Résolu] Torrent WoD mort?

    Bonsoir, si vous n'arrivez pas à télécharger le jeu via torrent et si vous ne voulez pas télécharger le jeu en jouant, je vous invite à faire une recherche sur internet pour trouver un torrent avec assez de seeder pour vous permettre de télécharger la version compatible avec nos serveurs. Cordialement.
  21. [Archivé] probléme avec mon email

    Bonsoir, merci de refaire un sujet dans la section "support technique" du forum. Cordialement.
  22. [Invalide] écran d’accueil figé

    Bonjour, télécharger le jeu via le Battle.net ne fonctionnera pas car la version de Légion chez eux est plus récente que la nôtre, donc incompatible avec nos serveurs. Essayer donc une réinitialisation de vos paramètres WoW, renommez les dossiers Cache, Interface et WTF en cacheOld, InterfaceOld et WTFold et relancer votre jeu pour que les modifications prennent effet. Si vous téléchargez le jeu via le launcher, votre jeu se télécharge tout en jouant en même temps donc cela provoque des bugs. Cordialement.
  23. [Résolu] Legion Lancement

    Bonjour, ce problème vient du fait que vous lancez votre jeu pour la première fois et que celui-ci a besoin de temps pour ce lancer. Patienter un moment et normalement votre jeu devrait se lancer normalement. En jeu vous risquez de rencontrer des autres bugs, comme un personnage non affiché, des zones non accessibles car votre jeu se télécharge en arrière-plan pendant que vous jouez. PS : Dites nous quand même si votre jeu ce lance après un certains temps. Cordialement.
  24. [Invalide] Personnages perdus

    Bonjour, Nous avons clôturé votre sujet suite à plus de sept jours sans aucune réponse. Cordialement.
  25. [Invalide] lier mes comptes

    Bonjour, Nous avons clôturé votre sujet suite à plus de sept jours sans aucune réponse. Cordialement.