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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Skydosh

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Tout ce qui a été posté par Skydosh

  1. [Résolu] Montures Absentes

    Bonjour, les montures que vous avez sont normalement lier au compte donc tous vos personnages devraient en bénéficier. Je vous invite à faire une requête en jeu en expliquant votre souci et en donnant aussi le lien vers ce post. Cordialement.
  2. [Invalide] probleme son

    Bonjour, avez-vous vérifié avec un autre casque ou une autre paire d'écouteurs ?
  3. [Archivé] legion ne marche pas !!!

    Bonsoir, merci de refaire un sujet dans la bonne partie du forum, en l'occurrence dans la section "Support technique". Cordialement.
  4. [Résolu] Probleme lancement

    Bonjour, vérifier si tous les dossiers présents dans votre dossier d'installation ne sont pas en lecture seule. S'ils le sont, décocher la case. Cordialement.
  5. [Archivé] Launcher

    Regardez si vous avez la bonne realmlist : Realmlist Warlords of Draenor : "wod.logon.firestorm-servers.com"
  6. [Archivé] Launcher

    Bonjour, le launcher n'est plus disponible en téléchargement. Vous devez lancer votre jeu via le wow.exe.
  7. Réponse donnée ici :
  8. Bonsoir, vous auriez eu plus de chance d'avoir une réponse en ayant fait un report sur le BugTracker que sur le forum en ayant fait deux posts dans la mauvaise section du forum. Pour ce genre de chose je vous invite donc à faire une suggestion dans la section du forum "suggestions" ou de faire un report sur le bugTracker. Cordialement.
  9. [Invalide] Impossible de rename

    Bonjour, vous devez être déconnecté du jeu pour pouvoir valider votre panier. Cordialement.
  10. [Résolu] Lancement du Laucher

    Bonjour, le launcher étant hors-service pour une durée indéterminée, il vous faut passer par le .exe de votre jeu. Si vous n'avez pas le jeu je vous invite à rejoindre cette page et de télécharger le torrent de l'extension que vous voulez rejoindre. Cordialement.
  11. [Archivé] Quand la fin de saison ?

    Bonjour, la fin de saison aura lieu le 22 septembre. Il vous faudra être patient. Cordialement.
  12. [Résolu] Probleme d'addon

    Essayer en laissant activer vos addons puis vous en désactivez 1 à 1 en réactivant le précédent. Vous verrez peut-être s'il y a un conflit entre des addons.
  13. [Résolu] Problème Launcher

    Bonjour, le launcher est hors-service pour une durée indéterminée. Si vous voulez rejoindre nos serveurs vous pouvez télécharger les différents torrents présents sur cette page : https://firestorm-servers.com/fr/welcome/play Cordialement.
  14. [Archivé] Realmlist firestorm

    Bonsoir, voici la realmlist du serveur MoP pour le serveur Firestorm : SET realmlist "mop.logon.firestorm-servers.com" Cordialement.
  15. [Résolu] Bug WorldQuests

    Bonjour, essayer de faire une vérification et réparation du jeu, si votre souci est toujours présent je vous invite à me contacter par message privé sur le forum Cordialement.
  16. [Invalide] Launcher marche pas

    Bonjour, sans réponse depuis plus de 7 jours, nous fermons votre sujet. Si votre problème est toujours présent, merci de refaire un nouveau sujet. Cordialement.
  17. [Invalide] WOW ne ce lance pas

    Bonjour, sans réponse depuis plus de 7 jours, nous fermons votre sujet. Si votre problème est toujours présent, merci de refaire un nouveau sujet. Merci de mettre plus de détails en ce qui concerne votre problème. Merci de créer un sujet sur le support technique pour votre problème. Cordialement.
  18. [Invalide] Lancement legion KO

    Bonjour, sans réponse depuis plus de 7 jours, nous fermons votre sujet. Si votre problème est toujours présent, merci de refaire un nouveau sujet. Néanmoins merci à Luax pour sa réponse. Cordialement.
  19. [Invalide] Authentificator

    Bonjour, sans réponse depuis plus de 7 jours, nous fermons votre sujet. Si votre problème est toujours présent, merci de refaire un nouveau sujet. Cordialement.
  20. [Résolu] Probleme d'addon

    Vous dites avoir testé 1 à 1 les addons, vous avez tout désactivé puis activé 1 à 1 où vous avez laissé tous les adons activés et désactivé un addon 1 à 1 pour voir s'il n'y avait pas de conflit entre eux ?
  21. [Résolu] Probleme d'addon

    Bonsoir, Avez-vous essayé de vider votre cache ? Avez-vous essayé une vérification et réparation de votre jeu ? Vous dites les avoir essayé l'un après l'autre, mais l'interface de base de wow bug t'il aussi où reste-t-il normal ? Cordialement.
  22. [Résolu] lancement incorrect

    Bonjour, Et bien vérifier tout simplement si vos drivers sont à jour (carte graphique) et installer la nouvelle version de Directx que vous pourrez trouver sur internet avec quelques recherches sur google. Cordialement.
  23. [Résolu] arrive pas a me co

    Bonjour, si vous utilisez un mot de passe avec des caractères spéciaux ( "|@#{[^{}-)àçè-_ etc...) changez le et mettez juste des lettres ou des chiffres. Dites moi si ça fonctionne. Cordialement.
  24. [Résolu] Connexion impossible

    Bonjour, je vous ai envoyé un message en privé. Cordialement.
  25. [Invalide] lancement launcher

    Bonjour, après installation des dll manquant avez-vous redémarrer votre ordinateur ? Faites-le si vous ne l'avez pas fait. Cordialement.