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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

chuko

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À propos de chuko

Firestorm User

  • Nom Lârs
  • Guilde The power of the Horde
  • Classe Chasseur de démons
  • Niveau 110
  • Royaume Sylvanas
  1. j'ai déja perdu un item bijou ilvl 845 , quand j'ai fait une requette personne n'as repondu :/
  2. Le royaume sera Hors Ligne toute la soirée ?
  3. [LEGION][URGENCE]Serveur Bug

    et bien j’espère que le problème sera vite réglé et qu'il vont pas oublié ceux qui ont perdu du stuff avant ^^
  4. [LEGION][URGENCE]Serveur Bug

    J'ai déja perdu du stuff autre fois , on m'as pas recup mon stuff :/et j'ai posté mon probleme et j'ai fait une requette mais rien ... j'ai créer un autre perso
  5. [Résolu] Objet perdu !

    Système d'exploitation : Windows 7 Antivirus : Avast État du launcher : Complet Extension : Legion Royaume : Sylvanas (Legion) Description détaillée du problème : Bonsoir , j'ai déjà posté mon problème et on m'as demandé de faire une requette IG , cela fait maintenant trois jours que j'ai fait la requette et personne ne repond , alors j'ai décidé de faire un champ de bataille pour loot un bijou 810 et refaire les donjons . Une fois que j'ai fait un Bg j'ai loot un bijou 810 , je m'en suis équipe , et ensuite apres une deco reco , j'ai encore perdu ce bijou , je vous prie de m'aider SVP !
  6. [Invalide] Objet perdu !

    Système d'exploitation : Windows 7 Antivirus : Avast État du launcher : Complet Extension : Legion Royaume : Sylvanas (Legion) Description détaillée du problème : Bonjour , hier soir j'ai fait des donjons et j'ai loot un bijou ilvl 840 (je me souviens pas du nom du bijou exactement mais je sais qu'il y'a le mot Eclat ) je me suis donc équipé de ce bijou , et quand je me suis connecté aujourd'hui l'emplacement du bijou est vide comme si je m'en suis jamais équipé , et je ne le retrouve dans la Mailbox . Que dois-je faire ? merci d'avance .
  7. [Archivé] Monture du Tréfonds

    pareil pour moi j'ai kill le boss pas mal de fois il loot jamais le drake :/
  8. [Archivé] Tranferer un personnage ?

    Bonsoir , oui c'est possible , suis les étapes suivantes : Boutique -- Extension : Wod -- Gérer vos personnages -- copier un personnage vers une autre extension -- Legion (Sylvanas) Normalement c'est toujours gratuit si je me trompe pas . Bon jeu =)
  9. Date : 11/28/16   Personnage témoin : Lârs () Joueur accusé : Cennariuss ()   Infraction : Cheat en BG Description de l'infraction : Bonsoir ,   Lien de la vidéo :
  10. [Archivé] Rate Xp

    Bonsoir , j'aimerai savoir si c'est vrai que le ratio x5 et disponible seulement pour les level +85 ?
  11. [Invalide] Metier

    Adresse de courriel du compte concerné : badmonoboys@yahoo.fr Système d'exploitation : Windows État du launcher : Complet Extension : Legion Royaume :   Description détaillée du problème : Bonsoir , j'aimerai connaitre les métiers qui bug pas s'il vous plait merci
  12. [Résolu] connexion impossible

    le serveur était down juste après que je règle mon problème ^^
  13. [Résolu] connexion impossible

    Problème réglé : il suffit juste de supprimer le dossier Cache , et garder les autres dossier ( WTF/ERROR/LOGS) J’espère que ce poste va aider d'autres personnes ^^
  14. [Résolu] connexion impossible

    Adresse de courriel du compte concerné : badmonoboys@yahoo.fr Système d'exploitation : Windows État du launcher : Complet Extension : Legion Royaume :   Description détaillée du problème : Bonsoir , j'était en train de up mon personnage , ensuite j'ai utiliser ma pierre de foyer , le jeu s'est arrêté en plein chargement , j'ai déjà posté un support technique pour sa , on m'as conseillé de supprimé quelque dossiers sur le dossier du jeu (Cache/Error/WTF..) , j'ai relancer le jeu et maintenant je n'arrive même pas a me connecter sur mon compte , j'ai chercher sur le forum , des gens ont eu le même problème que le mien , ils ont résolu le problème en changeant le mot de passe du compte , c'est ce que j'ai fait , mais j'ai toujours le même problème (BLZ51901001) . merci
  15. [Résolu] Bloqué îles perdues

    Vue que personne ne veux m'aider je vais suprimmer ce personnage . sujet close.