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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Baelse

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Tout ce qui a été posté par Baelse

  1. [Résolu] Quêtes Buggués

    Bonsoir, Lorsque vous êtes confronté à une quête qui vous semble buguée, je vous invite à faire une petite recherche sur notre bug tracker. Si aucun report n'a été fait sur la quête en question. Il est possible qu'elle fonctionne un peu différemment que l'officiel (par exemple, parfois pour valider une quête il ne faut pas "libérer" un PNJ mais bien le tuer.) Vous pouvez toujours demander sur les World pour avoir l'avis des autres joueurs. L'absence de report peut aussi simplement signifier que personne n'a encore pris le temps de le reporter. Vous êtes alors invité à créer un nouveau sujet sur le bug tracker afin qu'elle soit vérifiée puis corrigée. Si un report existe déjà, il vous faudra malheureusement passer la quête et attendre un correctif de la part des développeurs. Voici le lien pour le bug tracker : https://firestorm-servers.com/fr/report/index Cordialement Baelse
  2. [Traitée] Deomedes - Portail demo bg

    Bonsoir, Merci de nous avoir signalé ce joueur. Le compte sera banni 3 jours. Cordialement Baelse
  3. [Traitée] Saeko - Portail demo bg

    Bonsoir, Merci de nous avoir signalé ce joueur. Le compte sera banni 3 jours. Cordialement Baelse
  4. [Traitée] Ðiaßlø - Portail demo bg

    Bonsoir, Merci de nous avoir signalé ce joueur. Le compte sera banni 5 jours. Cordialement Baelse
  5. [Traitée] Mideas - Mideas

    Bonsoir, Sans suite. Cordialement Baelse
  6. [Traitée] Eddywow - Compte Bannie

    Bonsoir. Vous êtes seul responsable de la sécurité de votre compte. Il n'y aura pas de déban. Je vous invite à protéger adéquatement vos comptes. Cordialement Baelse
  7. Bonsoir, C'est tout à fait normal que personne ne vous aide sur le bug tracker. Le bug tracker à pour but de référencer les bug afin que les développeurs les corrige et non de donner du support aux joueurs. Dans la section "support technique" sur le forum vous obtiendrai du support. Pensez à vérifier si un sujet avec votre problème existe déjà dans la sous-section "résolus", ainsi vous n'aurez même pas besoin de rédiger un sujet et d'attendre une réponse. Voici le lien : http://fr.forum.firestorm-servers.com/index.php?/forum/77-support-technique/ Cordialement Baelse
  8. [Archivé] Instance / Raid Gul'dan

    Bonjour, Nous regardons bien le forum, malheureusement, nous n'avons pas plus d'informations sur le sujet. https://firestorm-servers.com/fr/report/see_report/13718 Lorsque des informations seront disponibles, elles seront inscrites dans un patch note. Cordialement Baelse
  9. [Résolu] Déconnecté du serveur

    Bonjour, Je vous invite à consulter ce sujet : Si cela ne vous permet pas de vous débloquer, un screen du message d'erreur serait utile. Cordialement Baelse
  10. [Archivé] Calligraphie et broyage de masse

    Bonsoir, Pour information, je ne suis pas développeur. Je suis Maitre du Jeu. Cordialement Baelse
  11. [Archivé] Calligraphie et broyage de masse

    Bonsoir, Ce bug est déjà répertorié sur le Bug Tracker : https://firestorm-servers.com/fr/report/see_report/21011 Il faut maintenant attendre un correctif de la part des développeurs. Cordialement Baelse
  12. Bonsoir, Faites "ouvrir le dossier de réception" puis vous devriez avoir des options différentes avec un clique droit sur le .zip directement dans votre dossier. Pour ce qui est de l'installation de votre jeu, c'est où vous voulez, tant que vous avez les droits d'écriture dans les dossier (je crois qu'il faut aussi que ce ne soit pas dans les même sous-dossiers que le launcher) Le launcher vous sert à jouer sans avoir à télécharger d'abord un torrent. Puisque vous avez le torrent, il ne vous sera pas très utile (si jamais vous avez des soucis avec votre installation, vous pourrez utiliser le bouton "vérification et réparation" du launcher après y avoir indiqué le bon chemin d'accès) Si vous avez d'autres soucis, ouvrez un sujet dans la section support technique : http://fr.forum.firestorm-servers.com/index.php?/forum/77-support-technique/ Cordialement Baelse
  13. [Résolu] téléchargement 0%

    Bonsoir, Si vous voulez dire le que l'indicateur en jeu (fenêtre lorsque vous passez la souris sur le bouton menu) vous indique toujours 0%, c'est normal. Il s'agit d'un bug d'affichage. Normalement, votre jeu se télécharge correctement (et l’indicateur indiquera 0% jusqu'au moment ou le téléchargement sera complété) Cordialement Baelse
  14. [Traitée] Asdfi - Tphack bg

    Bonsoir, Merci de nous avoir signalé ce joueur. Le compte de ce dernier a été suspendu pour une durée de 30 jours. Cordialement Baelse
  15. [Traitée] Rracktor - Speed hack

    Bonsoir, Votre unique screen ne nous permet pas de condamner ce joueur. Cordialement Baelse
  16. Bonjour, Votre compte a été banni, comme indiqué, pour des raisons de sécurité suite à une importante affaire de hack, en conséquence, nous ne lèverons pas le ban sur votre compte. Cordialement Baelse
  17. [Archivé] Actualité du serveur

    Bonjour, Le heal inter-faction n'est pas autorisé sur Gul'Dan et cela, peux importe les circonstances. Si une plainte est à nouveau déposée contre vous parce que vous effectuez un heal ou une résurrection sur un joueur de la faction adverse, vous serez sanctionné. Vous ne pourrez pas dire que vous ne le saviez pas. Dans le cas présent, l'autre joueur aurait pu être sanctionné également. Forcer l'activation du marqueur JcJ des joueurs par l'utilisation d'un bug n'est pas autorisé. Je comprends qu'il n'est pas évident de démontrer ce genre de comportement sauf en piégeant le joueur, mais cela ne vous autorise pas à faire des actions prohibées de votre coté. De plus, Gul'Dan étant un serveur JcJ tout passage dans une zone contestée ou dans une zone de la faction adverse activera automatiquement votre marqueur JcJ. Cordialement Baelse
  18. [Traitée] Fuckmaozi - Bot afk Bg

    Bonsoir, Merci de nous avoir signalé ce joueur. Il a été sanctionné par l'équipe espagnole. Cordialement Baelse
  19. [Traitée] Agahjhahz - Hack

    Bonsoir, Merci de nous avoir signalé ce joueur. Il a été sanctionné par l'équipe Internationale. Cordialement Baelse
  20. [Traitée] Scenarios - Harcèlement

    Bonsoir, Je vous invite à /ignorer ce joueur. Sans suite. Cordialement Baelse
  21. Bonsoir, Le bug tracker a pour but de répertorier les bugs en jeu (pnj, sorts, objets, glitchs, etc) Votre problème semble plutôt venir d'un problème dans votre installation. Essayez la fonction "vérification et réparation" à partir du launcher Firestorm. Si vous êtes toujours bloqué, je vous invite a vérifier les sujets "résolus" dans la section "support technique" du forum. Si vous ne trouvez toujours pas de solutions, ouvrez un nouveau sujet dans la section "support technique". Cordialement Baelse
  22. [Traitée] [Contre-plainte] Wildstar

    Bonsoir, Il n’y aura pas de déban de votre compte. J’en profite pour vous dire que, contrairement à ce que vous semblez penser, les insultes ne sont pas autorisées sur les canaux de discussion. Je vous invite à relire le règlement. Cordialement, Baelse
  23. [Traitée] Elewîn - Insulte .

    Bonjour, Cette plainte sera classée sans suite. Je vous invite néanmoins à /ignorer ce genre de joueur. Cordialement Baelse
  24. [Résolu] quete abandonne

    Bonjour, Faites une requête en jeu via votre menu d'aide. Un maître du jeu vous débloquera des que possible. Cordialement Baelse
  25. [Archivé] Vol en Draenor

    Bonsoir, Le guide de Draenor (vol en Draenor) porte sur le compte. Cordialement Baelse