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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

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14 résultats trouvés

  1. [Résolu] Gamepoints

    Salutations, quand je clique sur "achat de points" Une page s'affiche, et la seule option et de me rediriger vers la boutique. C'est en état de maintenance ou c'est un problème qui viens de moi ?
  2. [Archivé] Achat de personnage

    Bonjour à tous! J'ai acheté récemment un personnage sur la boutique en indiquant que je souhaitais la race des elfes du vide. Malheureusement le perso apparu dans ma liste est un elfe de sang, donc côté horde. Ainsi, je ne peux changer sa race que pour les autres races de la Horde. Quelqu'un sait-il si un changement de faction est proposé après le changement de race initial en cas de mauvaise faction? J'ai déjà contacté le support boutique mais pas de réponse encore.
  3. [Archivé] Vol en Draenor

    Bonjour Je me pose une simple question : si j'achète la compétence de vol en Dréanor, ceci n'est valable que pour un perso ou pour tout le compte ? Merci
  4. [Invalide] Probléme achat

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : Windows Defender État du launcher : fonctionnel Extension : Legion Royaume : Sylvanas (Legion) Description détaillée du problème : Bonsoir. Suite à l'achat de 2 loot box dans la boutique. je suis allez sur le jeu pour les ouvrir sauf que la. qu'une seule loot box apparu dans mon inventaire. j'aimerai une réponse à mon problème et un dédommagement s'il vous plait. Merci.
  5. Vous êtes en manque de po ? Sa tombe bien j'en ai trop que j'utilise pas. Vous avez des pets ? Tant mieux j'en cherche :D Si vous avez des pets dans vos sac qui soit un peu rare ou que vous ne pouvez pas apprendre, envoyer les moi ( /w Sharinax Ingame ) par courrier avec le montant de po ( maximum 2k po par pet et pas de stack sinon je prend pas ) que vous voulez genre avec l'option qui permet de d'échanger les po par courrier fin vous connaisser. Les pet commun : entre 300-500 po a l'unité Les Inhabituels : 1k po l'unité Les rares : entre 1.5k et 2k po l'unité J'achèterais les pets que je possède pas dans ma collection ;) J'achete aussi les doubles si ils sont pas chere si j'ai encore de la place pour ! Tout le monde est content comme ça :P Aller envoyer envoyer les pets gashiGASM ! PS : https://firestorm-servers.com/fr/report/see_report/42522 Lacher un petit pouce pour ce ticket bugtracker :)
  6. [Invalide] Demande de Confirmation

    Bonjour, Bonsoir, Alors ma question est la suivante : Es ce normal que quand je veux poursuivre l'achat d'un transfert de royaume, de taran'zuh à Rasshrom, sur mon panier il m'affiche transfert vers Menethil ? Merci de votre réponse.
  7. Bonsoir à toutes et à tous, est-il normal qu'on ne puisse plus acheter de gold avec les points obtenus en votant pour le serveur ? Je joue sur WoD. Merci :)
  8. Bug achat copie vers wod

    Salut, Lors de la copie de mon perso level 90 Pandaria vers l'extension Draenor un message d'erreur apparait: "Veuillez vous déconnecter du jeu avant de valider votre panier". Je ne suis pas connecté au jeu a cet instant. Merci.
  9. Commerce wsh

    Bonsoir, Je ne sais pas si ce sujet existe déjà, je n'ai pas l'habitude de venir sur le forum; si il existe déjà excusez-moi ! Ce que je vends : Venons-en au vif du sujet, je vends plein de trucs en masse : - Ambréine, Topaze de braise, rubis du feu d'enfer, oeil de démon, saphir océan, émeraude de rêve : 750 po/u (négociable) - Rubis du feu d'enfer délicat : 850 po/u (non-négociable) - Rubis du feu d'enfer soutenu : 850 po/u (non-négociable) - Peau en parfaite état : 500 po/u (négociable selon la quantité) - Cuir sauvage lourd : 50 po/u (négociable selon la quantité) - Eau-de-feu de Sombrelune : 40 po/u (négociable selon la quantité) - Des élixirs (et autres) à 120 po/u (négociable) : Prismatique De vitesse puissante De la terre profonde De précision impossible Du cobra Du naga Du maître Potion de concentration Venin sang-la-mort Potion terrestre Comment me contacter : 1) M'ajouter IG et attendre que je me connecte : Wshwshwsh Hordemavuue Etant 2) M'envoyer un message (par la boîte aux lettres) à Wshwshwsh
  10. Bien le bonjour et bonsoir a vous toutes et a tous. Je suis la pour exprimé, si on peux dire, un mécontentement ! Je vous explique Actuellement sur Ashran, Firestorm si vous préférez, depuis environ 1 mois et demi, j'ai décider, il y a 1 mois (a peux prêt) au moment que j'écrit ce sujet, de m'acheter une mascotte de combat ! Entre autre l'Ame des Aspect ! Voici le liens pour voir a quoi ressemble la mascotte pour les curieux : http://firestorm-servers.com/shop/item/854 La deçu, l'achat c'est très bien dérouler, et j'ai eu ma mascotte, et depuis 2 jours, j'ai exploré plus en détails ce monde a part qui est celui des mascottes ! J'ai vu qu'on peux augmenter leurs niveau, et sa s'arrètait la, pour la petite histoire, j'était sur EarthQuake a l'époque et j'ai arrèter pendant je ne sais combien de temps. Du coup, j'ai un peux regarder, j'ai trouver l'entraineur des mascottes, enfin, l'un des nombreux, auquel, pour les petit détails, j'i suis aller avec mon paladin de race humaine niveau 33 a la sortie de Hurlevent (honneur au Roi !) au nord. L'entrainement c'est passer sans aucun problème, et ensuite, j'ai eu, une liste d'environ 10 quêtes qui consistait d'aller partout, Pandarie, Kalimdor, Norfendre, Outre-Terre, Draenor, vraiment partout ! Auquel je devait battre en duel des personnes. Et c'est la qu'arrive les choses intérécentes ! Sa me disait d'aller dans "Inséré le nom d'une région ici" pour aller voir "Inséré le nom d'un entraineur/maitre de mascotte ici" et le battre en combat de mascotte, facile vous me direz, au moment auquel j'ai accèpter les quêtes, BOOM ! Les quêtes était déjà fini ! J'ai rien fait, jsute accèpter, et voila, fini, fallait cliqué sur un bouton "Rendre la quête" seullement, sa ne la rendait pas ! Du coup, je me suis dit, c'est sans doute un bug, j'abandonne les quêtes, je les relances, pareil ! La, il y a de quoi se poser des questions ! Et ce n'est pas fini, je suis sur que vous avez dit dans votre tête la voie de la fille de la pub de SFR la "C'est pas fini" ^^ J'ai eu la capacité (passive) de trouver des maitres pour entrainer ma mascotte, indiqué par une (trop) petite marque verte en forme de griffe, je suis aller a plusieurs zone, au début rien, bon d'un coté, sa téléchargait les données du jeux, je me suis dit, je vais attendre, au bout de 5-10 minutes, toujours rien, et je suis aller dans les zones suivantes : A proximité de baie du butin, Hurlevent, les Carmines, la forêt d'Elwyn, le bois de la pénombre, etc, et toujours rien ! Allors soit Blizzard/Firestorm a un partenariat avec Harry Potter auquel tout les entraineur porte la cape d'invisibilité ! Soit, les quêtes sont beugué ! Et c'est le cas ! J'avais demander a un Mj, il m'a dit que les quêtes pour les mascottes soit beugué/désactivé je ne sais plus, et que celle çi, ne sont pas prioritaires ! Chose que je peux comprendre. /!\ Attention, mode personne raleuse/déçu/énervée activée /!\ Allors je suis désolé, mais dépencé de l'argent réel, pour avoir une chose qui marche qu'a 20%, la il y a de quoi être vraiment déçu ! Limite, c'est une arnaque ! Oui, une arnaque ! Moi j'en ait pris une pour la faire combattre, la faire évoluer etc, et la, j'obtiens juste ce petit dragon, très joli certe, qui fait juste me suivre, et fait un peux le foufou de temps en temps quand il reste a la même position. Voila, 90pts juste pour une mascotte, si ont peux appeller ça une mascote, qui se contente de nous suivre, a faire jolie, et aussi a se taper la honte ! Voir des personnes/amis dire : Ouah, joli ta mascote ! Elle est niveau 1 ? Pourquoi tu l'entraine pas ? Ah, c'est beugué ? Du coup, tu t'es fait bien arnaqué ! Je vous fait pas savoir a quel point c'est humilliant de subir ceçi ! Dépensser de l'argent juste pour ça, la, c'est du foutage de gueule ! J'ai un ami a moi qui a une mascotte acheter en argent réel sur WoW, l'orriginal, il a aucun problème, allors qu'il a dépencer envriron 20€ pour sa mascotte ! (Je sais plus laquelle c'est) Donc la, il faut faire quelque chose, je suis a la base assez exigent, Firestorm est génial, les mj répondes au requètes très rapidement, la communauté est génial, World of Warcraft est très bien, mais être sur un serveur génial mais auquel il y a un 1 défaut, et pas un petit, je suis désolé, mais pour moi, encore que sa soit des petit bug, style traversé les murs, le fait qu'on soit en combat qu'on a fuit d'une créature qui est jusqu'a "Inséré un chiffre entre 100 et 800 ici" mêtres de nous, auquel ont ne peux pas monter sur sa monture, ou même se déconnecter (Je suis obligé de faire Alt+F4 pour quitté pour ensuite me reconnecter pour perdre l'agro !) le mobillier du batteau (qui va en Kalimdor) qui flote dans le vide a Baie du Butin ou autres, sa encore, je peux accèpter, mais la, acheter une/des mascotes juste pour faire jolie, nous suivre et (optionnellement) se choper la honte, la serieusement . . . Non ! Donc si vous voulez acheter une mascotte dans la boutique, réfléchisser plusieurs fois ! J'espère que les devellopeur de Firestorm vont prendre en compte ce (très) gros problème en compte, heureusement, vu que j'ai passer des heures entières sur le site patience is a vertu, qui teste votre patience, (j'ai tenu 3h42 deçu, sans quité la page !) je vous laisse une trèèèèèès grande marge pour corrigé ce problème a savoir, jusqu'a mon anniversaire ! Qui tombe le 28 Mars ! Ca va, la vous êtes plus large que notre f**n que notre flamby nous p*****re en permences avec ses fameuses promesses, si vous voyer de qui je parle bien évidement ! Beh quoi, un peux d'humour quand même ! Sa fait pas de mal ! Sur ce, merci a vous tous, joueur, mj, dévellopeur, fondateur, du serveur d'avoir lu ce pavé césar* ! Et je n'ai plus qu'a vous souhaiter Pour la lumière, et la justice de tous Bon jeux a vous ! Cordiallement, BryanBoss7, paladin niveau 33 Joueur expérimenter sur Hearthstone depuis bientôt 2 ans ! #JoueurbêtaHearthstone
  11. Salut je voulais savoir pour quand était l'achat de personnage pré-équipé sur Cataslym (Aile de mort) Merci
  12. Bonjour, j'ai acheter 400 points firestorm donc (20 euros) et j'ai pas reçu mes 400 point je sais pas comment faire si quelle qu'un pourait maidez svp (J'ai encor l'email comme quoi j'ai bien acheter).
  13. shop Monture disparue ?

    Bonjour, J'ai acheté hier une monture Palefroi Céleste sur le Shop. Je l'avais en jeu, tout allez bien ! Mais aujourd'hui je me reconnecte et BIM! plus aucunes montures (même celles de mon perso WoD). Que faire ?
  14. Rollback à chaque déconnexion

    Bonjour, Après avoir acheté un set complet de stuff sur la boutique pour 80 points d'achats, tout c'est bien passé j'ai eu le temps de l'équiper et de commencer à l'enchanter jusqu'au crash du serveur. A ma reconnexion mon achat avait disparu suite à un rollback du serveur mais mes points sont bien débités de mon compte! De plus j'ai constaté qu'après chaque déconnexion/reconnexion au serveur (crash ou non) mon compte subit un rollback . merci de faire votre possible dans la résolution de ces problèmes. Sæphir