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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Yelrok

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  1. [Archivé] Où trouver Grand Pan Su ?

    Merci de ta réponse !! Dire que je suis passé à côté au moins 20x sans le voir, il est vraiment tout petit il faut le dire x) Le sujet peut être clos !
  2. [Archivé] Où trouver Grand Pan Su ?

    C'est déjà fait, j'espérais tout de même être passé à côté
  3. Bonjour, Je viens tout juste de monter le métier de joaillerie, et pour craft les panthères j'ai besoin d'orbes de mystère. Seulement, je ne trouve pas le PNJ qui est censé les vendre 20k po (Grand Pan Su).. Je suis conscient que quelques sujets identiques au mien sont présents sur le forum, seulement, ils datent de WoD, et ne m'ont été d'aucune utilité car le PNJ a probablement bougé depuis cette extension. C'est pourquoi je créé ce sujet. Merci d'avance pour votre aide, cordialement, Galrok
  4. [Résolu] Retrait banque

    Système d'exploitation : Windows 7 Antivirus : Aucun État du launcher : Extension : Legion Royaume : Sylvanas (Legion) Description détaillée du problème : Bonjour, J'ai repris le jeu pour la sortie du patch 7.3.5, suite à ça j'ai décidé de créer ma propre guilde. Cependant, il y a quelques objets qui m'appartiennent dans la banque de mon ancienne guilde, et j'aimerais bien les récupérer avant de la quitter. Malheureusement, malgré un accès total à tous les onglets de banque sur mon personnage Galrøk, je ne peux ni retirer, ni déposer, ni déplacer d'objets dans celle-ci. J'ai pourtant les droits de le faire étant donné que je fais partie intégrante des sous-chefs de la guilde. Je n'ai pas l'occasion d'ouvrir une requête MJ dans la journée, c'est pourquoi je viens quérir votre aide. Merci d'avance. Cordialement, Yelrok
  5. [Résolu] Blackscreen et error

    Bonjour, mon ami a effectivement déjà effectué la vérification et réparation via le launcher. Même en forçant la suppression du dossier WTF. Rien ne fonctionne pour le moment, nous avons aussi essayé de changer le mode de compatibilité de l'exécutable dans les propriétés de celui-ci. Yelrok
  6. [Résolu] Blackscreen et error

    Bonjour, ses pilotes sont bien tous mis à jour. Il semblerait que le problème ne vienne pas de ceux-ci. Merci.
  7. [Résolu] Blackscreen et error

    Système d'exploitation : Windows 7 Antivirus : Rien État du launcher : Extension : Legion Royaume : Sylvanas (Legion) Description détaillée du problème : Bonjour, un ami a récemment téléchargé le client complet de la 7.3.5 via le lien magnet disponible sur le site. Quand il lance le jeu il obtient un écran noir qui dure environ 3 minutes avant d'obtenir le message d'erreur suivant : The instruction at "0x000000013f7f3f37" referenced memory at "0xffffffffffffffff". The memory could not be "read".
  8. Oui ça va de soit, dans tous les cas je ne m'attendais pas à un patch parfait dès son arrivée. Je faisais surtout allusion à la date de sortie qui ne devrait pas être retardée. Par ailleurs, il me semble que la maintenance s'est terminée sans accro ce matin, donc merci à l'équipe Firestorm pour ce travail dans les temps.
  9. Ce qui me fait peur c'est qu'ils insistent sur "estimons", déjà la sortie de la précédente version avait largement été retardée. Mais bon, il faut dire que l'équipe de développement à l'air plus complète qu'avant, il ne devrait pas y avoir de faute. Merci encore pour le temps que tu as pris à répondre. Le sujet peut désormais être clos. Yelrok.
  10. Intéressant, je le croyais fermé. Si ce n'est pas trop demander, comment puis-je m'y rendre ?
  11. Tout mal guérit par patience. Tu as sûrement raison, j'attendrai le 7, le temps ne devrait probablement pas venir à bout de moi. Bonne soirée et merci pour ta réponse.
  12. Bonjour à toutes et à tous, Voilà, j'ai récemment décidé de rebrancher ma souris et mon clavier quand un ami m'a informé de la sortie du patch 7.3.5. J'ai donc téléchargé le torrent V7.3.5 COMPLET disponible sur le site. Ma question est : Est-il possible de jouer sur la 7.1.5, avant la sortie du patch 7.3.5 grâce au client que j'ai téléchargé ? Merci d'avance. Yelrok
  13. Je confirme, le problème est résolu, on se retrouve le 15 du mois prochain pour redécouvrir ce bug ahah :D (Il faut savoir que ce problème était déjà apparu le 15 du mois dernier).
  14. Ca m'a fait ça aussi au début mais là c'est mieux, mais ouais c'est relou..
  15. Bonjour, Depuis tout à l'heure, les joueurs qui sont dans ma guilde et moi même avons tous un problème en commun. Et je pense que nous ne sommes pas les seuls. Il y a un instant on m'a redirigé sur un sujet qui décrit parfaitement ce problème, je cite : Bonjour, j'ai un énorme soucis avec le jeu: je ne peux pas ouvrir la fenêtre de guilde ni utiliser un addon qui modifie l'interface HUD et cela uniquement avec mon voleur (Featch 100). J'ai essayé avec un autre perso (en l'occurrence mon mage Qaym 42), j'ai recréé un perso tout fonctionne sauf pour le premier. Si vous pouvez faire quelque chose parce je suis réellement bloqué : tester chaque addon, effacer le cache, le WTF, réinstaller le jeu (hier tout fonctionnait et je n'ai rien ajouté entre temps, par contre j'ai crash hier soir sans raison et je n'ai pas relancé depuis), tout ça ne change rien unique pour CE perso. (Message de Xelariaan) Voilà, on aimerai tous que ce problème soit résolu au plus vite. Merci.