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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Bentøjö

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  1. [Invalide] Connexion bloquée

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : Avast État du launcher : Je n'utilise pas le launcher Extension : Legion Royaume : Sylvanas (Legion) Description détaillée du problème : Bonsoir, Actuellement je n'arrive pas à me connecter sur l'ensemble de mes personnages. Après maintes tentatives et même après avoir tenté de les débloquer, je n'arrive toujours pas à me connecter. Le chargement s'arrête à environ 90%. Je n'avais aucun souci de connexion avant le crash de toute à l'heure.
  2. [Invalide] j'arrive pas a me co

    Même problème pour moi sur le serveur Sylvanas, le chargement de mon personnage reste bloqué à environ 90%
  3. [Traitée] Tp hack bg

    J'ai pas pour habitude de reporter mais là impossible de faire autrement dû à la répétition du geste Nom du joueur : Zbatelguerda Royaume : Pas eu le temps de le savoir :) Date : Aujourd'hui (il y a a peine quelques minutes) Joueur accusé : Zbatelguerda Description du problème : Tp hack ( bg finit en 30 sec // voir le temps restants sur les screens pour confirmer ce que je dit ) Preuves : 1er flag => REGARDEZ LA OU NOUS SOMMES TOUS ET LE TEMPS RESTANT DU BG 2ème flag => REGARDEZ LE TEMPS RESTANT 3ème flag => REGARDEZ LE PEU DE DEGATS FAIT
  4. [Résolu] Problème de connexion

    C'était dû aux attaques à l'encontre des serveurs Warlords of Draenor. Tout à été résolu très rapidement; merci Firestorm ;)
  5. [Résolu] Problème de connexion

    Bonjour, je tente de me connecter mais cela ne fonctionne pas. On me dit que vous avez été déconnecté du serveur. Aucun moyen d'accéder aux royaumes. Pourtant cela avait marché plutôt,pour moi, dans la mâtiné. Je ne suis pas le seul à avoir ce problème; un ami à moi a exactement le même problème. Need help ! :)
  6. [Invalide] Soucis de lancement du jeu

    J'ai dû dl la version entière pour jouer tant pis ! Merci quand même.
  7. [Traitée] Tp hack

    Tp hack en Outreterre d'un voleur horde. Date : 15/07/2016 Joueur accusé : Bløødyslicer Description du problème : Tp hack et speed hack (mais peux pas prouver le speed hack) Preuves : Screenshot => http://img15.hostingpics.net/pics/929715WoWScrnShot071516143301.jpg Merci de bien vouloir sanctionner ce joueur. Cordialement, Bentojo
  8. [Invalide] Soucis de lancement du jeu

    Oui pour ma part , j'arrive bien à me connecter. J'arrive à me connecter. Mais une fois en jeu, j'ai un petit icône rond (centré en haut de mon interface) qui m'indique que le jeu télécharge des données. Et je ne vois pas la totalité des pnjs au points de départ de mon personnage. J'imagine que c'est en train de dl la totalité du jeu or comme je l'est dit plus haut, j'ai utilisé le dossier Data d'Ivalice ainsi il ne devrais pas y avoir , normalement, grand chose à télécharger. Je me suis sûrement tromper dans l'emplacement du fichier Data mais ayant cherché (rapidement) sur le forum, je n'est pas trouver de tutoriel correspondant à mon cas , c'est à dire arriver à jouer sur Firestorm Wod à partir du dossier Data d'Ivalice Wod afin de ne pas retélécharger en entier le jeu, chose que certains de amis ont réussit à faire mais pas moi et ils n'arrivent pas à régler mon problème eux aussi :'(
  9. [Invalide] Soucis de lancement du jeu

    Bonsoir , j'ai le même problème. Ce message m'est affiché aussi , par contre c'est pour jouer pour la toute première fois sur Firestorm Wod, et j'ai utiliser le Data d'Ivalice pour éviter de retélécharger la version entière. D'autres joueurs qui ont décidé de migrer avec moi ont également utilisé la technique de récupération du fichier Data d'Ivalice mais il n'y a que moi qui est ce problème.