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Sécurisez votre compte Firestorm 04/03/2023
Sécurisez votre compte Firestorm Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ? Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir! Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe. Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses ! Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur. Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy. Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre ! FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.
L'Équipe Firestorm France -
L'équipe Firestorm France 04/03/2023
Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe ! -
Liste des instances disponibles sur Oribos 05/03/2023
Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.
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Oakamy
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Salutations @solaryx, Dans un premier temps, je vous remercie d'avoir rédigé cette plainte. Sur Firestorm, nous veillons à ce que notre communauté puisse jouer dans les meilleures conditions possibles. Concernant votre plainte, effectivement les pièces jointes apportées à celle-ci démontrent bien que le joueur tient des propos inappropriés qui n'ont pas lieu d'être sur Firestorm. Ce joueur va à l'encontre de nos principes et de nos valeurs et nous mettrons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que cette personne ne réitère plus. Les joueurs sont le principal axe d'amélioration au sein de la communauté. Nous espérons que cela n'ait pas impacté votre expérience au sein de Firestorm, je vous souhaite une bonne journée ainsi qu'un bon jeu sur Oribos. Cordialement, Maitre de jeu Oakamy.
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Salutations @naruto518, Je me permets de revenir vers vous concernant mon précédent message. Malheureusement, n'ayant eu aucun retour de votre part concernant les différentes preuves attendues, la plainte sera classée sans suite. Enfin, à l'avenir si vous souhaitez que votre doléance soit traitée dans les meilleurs délais ainsi que les meilleures conditions possibles, je vous invite à nous fournir le plus d'informations possibles ainsi que des éléments adéquats conformément au Formulaire des Plaintes. Nous espérons que cela n'ait pas impacté votre expérience de jeu, je vous souhaite une bonne journée ainsi qu'un bon jeu sur Oribos. Cordialement, Maître de jeu Oakamy.
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Salutations @naruto518, Dans un premier temps, je vous remercie d'avoir rédigé cette plainte. Sur Firestorm, nous veillons à ce que notre communauté puisse jouer dans les meilleures conditions possibles. Malheureusement, nous ne pouvons pas traiter votre plainte pour le moment. En effet, celle-ci comporte des captures d'écran rognées et/ou modifiées et conformément au formulaire des plaintes -> https://forum.firestorm-servers.com/fr/index.php?/topic/39094-formulaire-des-plaintes/, vos preuves sont donc invalides à ce jour. De ce fait, je vous suggère de corriger votre doléance sous 7 jours afin que vous puissiez proposer de nouveaux éléments adéquats et conformes par le biais de la fonction "Editer" en bas de votre message. Passé ce délai, celle-ci sera classée sans suite. N'hésitez pas à mettre votre plainte à jour afin que celle-ci soit traitée. Les joueurs sont le principal axe d'amélioration au sein de la communauté. Nous espérons que cela n'ait pas impacté votre expérience au sein de Firestorm, je me permets de vous souhaiter une bonne journée ainsi qu'un bon jeu sur Oribos. Cordialement, Maitre de jeu Oakamy.
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Salutations @effyftw, Je me permets de revenir vers vous concernant mon précédent message. Vous nous avez fait part via Discord de votre incapacité à nous fournir les captures d'écran complètes concernant le joueur Eliicelina. Nous ne pourrons donc pas traiter votre plainte, celle-ci sera classée sans suite. Enfin, s'il vous plaît, il est important à l'avenir de tenir ce genre de communication directement sous la plainte afin que votre réponse soit lue par tout le monde, ces signalements sont et resteront toujours publiques. Nous espérons que cela n'ait pas impacté votre expérience de jeu, je vous souhaite une bonne journée ainsi qu'un bon jeu sur Oribos. Cordialement, Maître de jeu Oakamy.
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Salutations @effyftw, Dans un premier temps, je vous remercie d'avoir rédigé cette plainte. Sur Firestorm, nous veillons à ce que notre communauté puisse jouer dans les meilleures conditions possibles. Malheureusement, nous ne pouvons pas traiter votre plainte pour le moment. En effet, celle-ci comporte des captures d'écran rognées et/ou modifiées et conformément au formulaire de plaintes, vos preuves sont donc invalides à ce jour. De ce fait, je vous suggère de corriger votre doléance sous 7 jours afin que vous puissiez proposer de nouveaux éléments adéquats et conformes par le biais de la fonction "éditer" en bas de votre message. Passé ce délai, celle-ci sera classée sans suite. N'hésitez pas à mettre votre plainte à jour afin que celle-ci soit traitée. Les joueurs sont le principal axe d'amélioration au sein de la communauté. Nous espérons que cela n'ait pas impacté votre expérience au sein de Firestorm, je me permets de vous souhaiter une bonne journée ainsi qu'un bon jeu sur Oribos. Cordialement, Maitre de jeu Oakamy.
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Salutations @hourreurs@hotmail.com, Dans un premier temps, je vous remercie d'avoir rédigé cette plainte. Sur Firestorm, nous veillons à ce que notre communauté puisse jouer dans les meilleures conditions possibles. De plus, sachez que les captures d'écran rognées ou modifiées ne sont pas prises en compte. A l'avenir, je vous invite donc à envoyer des captures d'écran complètes afin d'éviter le risque que votre plainte soit refusée. Je vous mets également le lien concernant le format des plaintes sur le forum de Firestorm : https://forum.firestorm-servers.com/fr/index.php?/topic/39094-formulaire-des-plaintes/ Concernant vos captures d'écran, nous comprenons que cette situation soit frustrante, en revanche il faut tout même savoir modérer ses propos. C'est pourquoi, il serait préférable à l'avenir de plutôt mettre un terme à la conversation et d'ignorer la personne que d'aggraver celle-ci avec des insultes ou de la provocation. Ceci afin que la situation ne s'envenime pas davantage, je vous invite donc fortement à bloquer ce joueur en jeu par le biais de la commande /ignore #PSEUDO du joueur concerné. Aussi, si vous connaissez d'autres moyens de communication permettant de rentrer en contact avec ce joueur je vous invite également à les bloquer. Enfin, des mesures appropriées seront prises afin que ce joueur ne réitère pas avec d'autres membres de la communauté. N’hésitez surtout pas à refaire une plainte en cas de problème. Les joueurs sont le principal axe d'amélioration au sein de la communauté. Nous espérons que cela n'ait pas impacté votre expérience, je me permets de vous souhaiter une bonne journée ainsi qu'un bon jeu sur Oribos. Cordialement, Maitre de jeu Oakamy.
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Salutations @miralkia, Dans un premier temps, je vous remercie d'avoir rédigé cette plainte. Sur Firestorm, nous veillons à ce que notre communauté puisse jouer dans les meilleures conditions possibles. Concernant l'altercation entre votre guilde ainsi que la guilde du joueur Iruvia, nous avons décidé d'effectuer une médiation entre nous l'équipe MJ et vos chefs de guildes respectifs. Une décision a été prise, un message a été posé sur les différents discords. Nous espérons que le message a été lu et compris par l'ensemble des membres de guildes, à savoir la vôtre et celle du joueur Iruvia. Par conséquent, nous attendons que chacun respecte l'engagement tenu dans ce message et que plus aucun conflit ne nous soit signalé. Afin que la situation dans un avenir proche ne s'envenime pas davantage, je vous invite fortement à bloquer ce ou ces joueur(s) en jeu par le biais de la commande /ignore #PSEUDO du joueur concerné. Aussi, si vous connaissez d'autres moyens de communication permettant de rentrer en contact avec ce ou ces joueur(s) je vous invite également à les bloquer. Par ailleurs, sachez que les plaintes individuelles sont en cours de traitement et que toutes les mesures nécessaires seront prises, au regard des éléments apportés. Nous n'omettrons rien. N’hésitez surtout pas à refaire une plainte en cas de problème. Les joueurs sont le principal axe d'amélioration au sein de la communauté. Nous espérons que cela n'ait pas impacté votre expérience, je me permets de vous souhaiter une bonne soirée ainsi qu'un bon jeu sur Oribos. Cordialement, Maitre de jeu Oakamy.
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Salutations @croniquel, Dans un premier temps, je vous remercie d'avoir rédigé cette plainte. Sur Firestorm, nous veillons à ce que notre communauté puisse jouer dans les meilleures conditions possibles. Concernant l'altercation entre votre guilde ainsi que la guilde du joueur Irouvia, nous avons décidé d'effectuer une médiation entre nous l'équipe MJ et vos chefs de guildes respectifs. Une décision a été prise, un message a été posé sur les différents discords. Nous espérons que le message a été lu et compris par l'ensemble des membres de guildes, à savoir la vôtre et celle du joueur Irouvia. Par conséquent, nous attendons que chacun respecte l'engagement tenu dans ce message et que plus aucun conflit ne nous soit signalé. Afin que la situation dans un avenir proche ne s'envenime pas davantage, je vous invite fortement à bloquer ce ou ces joueur(s) en jeu par le biais de la commande /ignore #PSEUDO du joueur concerné. Aussi, si vous connaissez d'autres moyens de communication permettant de rentrer en contact avec ce ou ces joueur(s) je vous invite également à les bloquer. Par ailleurs, sachez que les plaintes individuelles sont en cours de traitement et que toutes les mesures nécessaires seront prises, au regard des éléments apportés. Nous n'omettrons rien. N’hésitez surtout pas à refaire une plainte en cas de problème. Les joueurs sont le principal axe d'amélioration au sein de la communauté. Nous espérons que cela n'ait pas impacté votre expérience, je me permets de vous souhaiter une bonne soirée ainsi qu'un bon jeu sur Oribos. Cordialement, Maitre de jeu Oakamy.
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[Traitée] Totoreina - insulte , "racisme"
Oakamy replied to marouane.mrabet@hotmail.Fr's topic in Plaintes traitées
Salutations @marouane.mrabet@hotmail.Fr, Dans un premier temps, l'équipe MJ tient à s'excuser du délai de traitement de votre plainte. Par ailleurs, je vous remercie d'avoir rédigé celle-ci. Sur Firestorm, nous veillons à ce que notre communauté puisse jouer dans les meilleures conditions possibles. Le comportement du joueur Totoreina n'est pas tolérable au sein de la communauté que représente Firestorm. Ce joueur va à l'encontre de nos principes et de nos valeurs et nous mettrons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus. Afin que la situation dans un avenir proche ne s'envenime pas, je vous invite fortement à le bloquer en jeu par le biais de la commande /ignore #PSEUDO du joueur concerné. Aussi, si vous connaissez d'autres moyens de communication permettant de rentrer en contact avec ce joueur je vous invite également à le bloquer. Enfin, des mesures appropriées seront prises afin que ce joueur ne réitère pas avec d'autres. N’hésitez surtout pas à refaire une plainte en cas de problème. Les joueurs sont le principal axe d'amélioration au sein de la communauté. En espérant que cela n'ait pas impacté votre expérience, je me permets de vous souhaiter une bonne soirée ainsi qu'un bon jeu sur Oribos. Cordialement, Maitre de Jeu Oakamy
