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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Zytha

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  1. [Invalide] dl encours ds le jeu

    ben oui , j'ai bien signalé que j'avais un jeu complet. Autre problème désormais, je ne vois plus de pnj dans le jeu. JE suis à havre du soir et je dois rendre une quête mais le pnj n'est pas là alors que j'ai vérifié sur internet il le devrait. Même à marche de l'ouest où je suis allée avant, je ne voyais aucun pnj où j'aurais du.
  2. [Invalide] dl encours ds le jeu

    le client complet je l'ai puisque j'ai dl le torrent comme indiqué dans la procédure, j'ai dl le launcher et le patch wod. J'ai fait tout ce qui est indiqué dans le post. Malgré tout, ça fait que de télécharger pendant que je joue et quand j'affiche ma map si je regarde autour de moi, tout est noir. Combien de temps cela va prendre pour réussir à tout charger surtout que mon pourcentage reste à 0. Est ce un bug affichage ou bien j'aurais ça à chaque lancement du jeu ? Merci pour votre aide.
  3. [Invalide] dl encours ds le jeu

    Adresse de courriel du compte concerné : supsonic79@msn.com Système d'exploitation : Windows État du launcher : Complet Extension : Warlords of Draenor Royaume : Main-Noire (WoD)   Description détaillée du problème : Bonjour, je jouais sur l'extension wotlk. J'ai décidé de jouer à wod. J'ai donc suivi la procédure d'installation dans la rubrique Support Technique (Wod Client 6.2.3). J'arrive bien à me connecter dans le jeu et je peux jouer un peu. Par contre, j'ai le message des données sont en cours de téléchargement et mon pourcentage de dl reste à 0. Au dessus, bande passante est à 0 mb/s. Je ne vois pas toutes les map, je suppose que c'est du à cela. J'ai également le message 'Vous avez été déconnecté de battle.net' quasiment dès que je me connecte dans le jeu. Enfin, j'ai essayé de faire des quêtes et en me déplaçant dans la map à un moment j'ai été bloqué par un mur invisible. Est-ce parce que tout n'est pas chargé ? J'aimerais savoir si tout cela est normal ou si je dois faire quelque chose car j'ai quand même passé 6h à télécharger un jeu complet pour au final de pas pouvoir jouer .... Merci de votre retour, Zytha
  4. HF Sanssaint

    Bonjour, déjà je m'excuse si je me trompe d'endroits pour mon post. Un mj m'a dit de faire une requête sur le forum mais je ne savais pas où la mettre. Je viens de me connecter en jeu pour finir mon event de la sanssaint. En allant dans les événements mondiaux, je me rends compte qu'il y a un problème. Malgré le fait que je sois en inachevé pour voir que ceux qu'ils me manquent certains hf validés apparaissent. Je me rends dans Sanssaint et là certains hf n'apparaissent ni en validé, ni en inachevé. Je ne vois pas par exemple le hf "Le masque au rade" mais surtout je ne vois pas celui qui me manque pour la Sanssaint "Un masque en toutes occasions". Dans ce hf il me manquait 1 seul masque à obtenir. Bien sûr je ne me souviens plus lequel c'est. Je me rends compte que j'ai le même problème pour d'autres events comme celui des pèlerins. Je sais qu'il me manquait quelques hf (je ne me souviens plus lequel par contre) mais rien ne ressort en inachevé. Merci de me rétablir ce problème afin que je puisse finir cet event avant la fin. Merci par avance. Zytha