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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

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  1. [Traitée]Outplayed - Joueur Toxic

    Date : 02/10/2021 Nom de votre personnage : Lecanonscie (https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/4/3/25240550) Joueur accusé : Outplayed (https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/4/3/26693368) Infraction : Joueur Toxic Description de l'infraction : Bonjour, je faisais un BG avec mon priest healer et d'un coup, le joueur du nom de Outplayed décide de m'insulter pour rien ? Je voulais ignorer ces insultes mais il insulte des gens de ma famille et je ne peux laissé passer ça. Voici les screenshot. Je vous remercie pour votre futur réponse. Lien de la vidéo :
  2. [Traitée] Ratiboisez - Insulte graves

    Date : 24/07/2017   Personnage témoin : Fumeval ( https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/4/3/2837737) Joueur accusé : Ratiboisez ()   Infraction : Insulte graves Description de l'infraction : Bonjour , avec mon demoniste j'étais sur l'île du temps figé entrain de farm des piéces sanglantes. Je tue un dk du nom de ''Ratiboisez'' et la il m'insulte de ''fils de mort'' je lui dis que je screen et la il recommence à me provoquer et insulte le serveur. ps : désole si il ya des copies de screen.   Lien de la vidéo :
  3. [Résolu] Pas reçu mes points

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : Avast État du launcher : Complet Extension : Mists of Pandaria Royaume : Garrosh (MoP) Description détaillée du problème : Bonjour j'ai achete des points il y a environ 1-2 heures et je n'ai toujours pas reçu. Que faire ? J'ai envoyé un ticket à l'équipe support mais est ce que sa prendra du temps?
  4. [Traitée] Insultes pornographiques

    Date : 21/12/2016 Personnage témoin : Taleopz ( https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/4/3/10382393 = mon personnge principal car on etait sur le serveur test ) Joueur accusé : Ldtz () Infraction : Insultes violentes Description de l'infraction : Bonjour , alors que j'étais sur le serveur un personne nommé ''Ldtz'' me défie il me bat et commence à me narguer. je l'ignore et il commence à me dire des insultes pornographiques (cf screen) Tenez : (PS : tout ceci se passe sur le serveur test !) Lien de la vidéo :
  5. [Traitée] Shoutty - Insultes graves.

    Date : 10/23/16   Personnage témoin : Kolose ( https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/4/3/348795) Joueur accusé : Shoutty ( https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/4/3/2768698)   Infraction : Insultes graves. Description de l'infraction : Bonsoir , je vais détailler mon problème le plus clairement possible : Alors , j'étais sur mon personnage Kolose et je dis au WORLD quelle transmo m'allait le mieux. Shoutty me MP en me disant : ''cb l'épée'' je lui dis qu'elle ait LQR c'est-à-dire lié quand ramassé mais il n'a pas compris donc il me dit ''parle bien'' j'ai répondu ''ok a+'' il me répliqua alors ''Oui allez dégage noobi'' après il m'insulte avec un autre compte (il a 2 compte : Lastsurvïvor) (armurie de celui ci :https://firestorm-servers.com/fr/community/armory/4/3/2062813) tenez les screens. Voila merci de m'aider pour ce problème. Cordialement.   Lien de la vidéo :
  6. [Traitée] Plainte envers Startching

    Pseudo du joueur : Startching Date : 09/09/2016 vers 19H45. Description du problème : Bonsoir , alors le joueur Startching m'insulte juste parce que je lui ai dis une remarque où j'ai dis ''Gg spé fuite'' ensuite il m'a insulté d'allant moi jusqu'a ma mère ou mes ''morts'' cette conversation c'est passé dans un BG. (screen en dessous). Merci de votre futur réponse. Cordialement.
  7. Crash automatique

    La meme : /
  8. Crash personnage

    Bonjour , depuis le 22/06/2016 environ a 21H34 , je tue un boss nommé ''Croc de lune" avec mon dk , je le tue , je loot et j'utilise son loot bref je me téléporte à oggrimar et la Crash. Je retente de me reconnecter et encore crash. Donc je vide le cache et je me connecte sur un autre personnage (Vovodepeur) et la tout marche. Donc je décide de me reconnecter sur mon personnage dk et la crash. Je sais pas si c'est en rapport avec oggrimar ou le boss que je viens de tuer. Que faire ? Merci de votre compréhension et de votre réponse. Screen : https://gyazo.com/72e075d9a83802a97496840eed42d727
  9. [Traitée] Plainte insulte !

    Bonjour , je fais une plainte envers un joueur qui insulte gratuitement. Date : 26/05/2016 Pseudonyme : shuchnaque Problème : Alors je recherchais un coep 2V2 , ce personnage m'invite et il quitte. Je lui dis pourquoi il me dit côte trop basse. D'accord je lui dis ''mdr pour toi ilvl=skill'' et il commence à m'insulter gratuitement du genre ''N***** ta mère'' du genre. Voici les screenshots. Merci de votre compréhension !
  10. [Traitée] Contre plainte

    Bonjour , je viens de voir que mon compte est suspendu pour la raison ''Insultes pornographiques cF Plainte Bejito2'' , je regarde la plainte de Bejito2 et je suis choqué. Je vous explique l'histoire en détaille. J'étais en champ de bataille avec mon chasseur Pépit , je vois le paladin de Béjito2 et je le tue avec mes alliés et il dit en /s : Noob Idiot que je suis je décida de le provoquer en disant ''Pourquoi on est noob , on t'a bien battu non ?'' Il dit ''mdr t noob c'est tout' je lui dit ''Viens 1V1 on verra c'est qui le noob'' Il ma dit ok aprés on a fait le 1v1 et il m'a battu donc j'etais un peu énérvé et je décida de le taunt un peu et lui il m'insulte ma mère mais il est malin car il a pas pris en screen ceci. Donc je prend mon chevalier de la mort et mon voleur pour le battre mais encore battu. Donc j'avoue je lui insulté mais lui aussi il commence à me dire ''Ton voleur ressemble à ton grand père'' alors qu'il était mort mais bon. Je demande justice et je veux que lui aussi subbise un ban.