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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Borgent

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  1. [Résolu] Bug de quêtes

    Bonjour, Suite a de nombreuse relance du jeux et la suppression du cache le problème est régler. Cordialement.
  2. [Résolu] Bug de quêtes

    Date : 23/04/2021 Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : Windows Client : Launcher Nom de votre personnages : Nom de votre personnage État du launcher : Fonctionnel Extension : Battle For Azeroth Royaume : Sethraliss (BfA) Quel est le type de problème : Problème en jeu Description détaillée du problème : Nom de la quête ou de l'erreur : L'ordre du chef de guerre Bonjour j'ai un problème concernant une de mes quêtes. Je viens de transférer mon personne qui était dans l'alliance avant maintenant vers la Horde, problème que je rencontre c'est la mission "L'ordre du chef de guerre" je ne trouve pas le pnj. J'avais fais toute les suites de quête coter alliance concernant la campagne mais du coup je me pose la question si je dois également faire coter horde pour débloquer ensuite ce pnj ? J'ai bien les expéditions de débloquer et dans la campagne vous trouverez en pièce joint qu'il faut que cette quête. Cordialement.
  3. Le PvP est impossible sur fs partie 2

    J'approuve aussi.
  4. [Résolu] Bug donjon

    Bonjour, Merci de votre m'avoir répondu. Bonne journée.
  5. [Résolu] Bug donjon

    Système d'exploitation : Windows 7 Antivirus : MalwareBytes État du launcher : Fonctionnel Extension : Battle For Azeroth Royaume : Sethraliss (BfA) Description détaillée du problème : Bonjour, Je rencontre un problème dans le donjon envoyer si joint. J'ai le cœur d'azeroth et le niveau requis mais aucun moyen de faire le donjon si y a possibilité de régler le problème. J'ai vider le cache et fait une vérification et une réparation du jeux aussi.
  6. [Résolu] Bug quêtes

    Bonjour, Merci beaucoup de m'avoir répondu.
  7. [Résolu] Bug quêtes

    Système d'exploitation : Windows 7 Antivirus : qqq État du launcher : Extension : Legion Royaume : Sylvanas (Legion) Description détaillée du problème : Bonsoir, Cela fait plusieurs heures que je viens de terminer mes quêtes d’expédition donc faire 4/4 ( Cour de farondis a Azsuna ) et j'ai pas reçu de message ou de quête me disant d'allez chercher ma récompense est ce que vous pourriez regarder et me dire que faire. Cordialement.
  8. [Invalide] Problème lancement

    Daccord merci mon personne a été débloquer. :)
  9. [Invalide] Problème lancement

    Merci j'ai fais la demande de déblocage et ma version je pense que sa doit être celle la : 7.3.5 26365
  10. [Invalide] Problème lancement

    Système d'exploitation : Windows 7 Antivirus : aaa État du launcher : Extension : Legion Royaume : Sylvanas (Legion) Description détaillée du problème : Bonjour je viens de me remettre a jouer sur le serveur j'ai réussi a me connecter sur le serveur avec mes différent personnage pour télécharger la map et le jeu suite a un tp a mon fief avec mon démon hunter la barre bleu ce charge sauf a un moment a la fin elle ce charge plus et je me posais la question car en faite j'ai quitter le jeu suite a un problème sur mon pc donc j'ai fais ALT+F4 alors que j'etais en cours de chargement est ce que sa serait suite a sa ou pas ? que faire ? Merci.
  11. [Résolu] Wow ne repond pas

    Système d'exploitation : Windows 7 Antivirus : / État du launcher : {field_value_22} Extension : Warlords of Draenor Royaume : Gul'dan (WoD) Description détaillée du problème : Bonjour j'ai un problème quand je lance le jeux wow warlord of dreanor mon jeux ce lance mais au moment ou je me connecte et que ca met chargement des personnage ca met wow ne repond pas et cela fait plusieurs fois que ça le fait voila le screen :
  12. [Invalide] Compte Firestorm

    Bonjour alors mon compte vient d'un compte earthquake mais j'avais déjà fait lier mon compte et sa n'avait rien changer et oui dans la boutique je vois mes personnage
  13. [Invalide] Bug quete

    Système d'exploitation : Windows 7 Antivirus : / État du launcher : Complet Extension : Legion Royaume : Sylvanas (Legion) Description détaillée du problème : Bonjour j'ai un problème avec ma classe ( chasseur de démon ) en faite quand je suis dans mon rapport de domaine dans les missions disponibles j'ai certaines quête que j'ai finis donc j'ai tous les sujets et je peux pas les récupérer est ce que vous pourriez m'aider merci.
  14. [Invalide] Compte Firestorm

    Je relance un message pour savoir la réponse merci.
  15. [Invalide] Compte Firestorm

    Système d'exploitation : Windows 7 Antivirus : / État du launcher : Complet Extension : Legion Royaume : Sylvanas (Legion) Description détaillée du problème : Bonsoir, J'ai un probleme c'est que mon compte site est pas raccorder au jeux c'est à dire que mes personnage que j'ai sur le jeu ne sont pas sur le site pourtant c'est la même adresse et même mots de passe donc j'aimerais savoir ce que je dois faire pour tout avoir sur mon compte. merci.