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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Histya

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  1. [Traitée] Bug Lame Tonnerre

    Bonsoir, Une quête d'arme légendaire dont l'utilisateur a passé plus d'un an n'est pas un cas exceptionnel ? Je me demande ce qui est exceptionnel pour vous. Une preuve solide => La validation de la quête de l'arme elle même, je ne sais pas non plus ce qu'il vous faut de plus. Enfin bref, je m'attendais à un peu plus de professionnalisme de votre part, on peut pas faire plus exceptionnel qu'une quête qui dure une année entière. Réponse décevante mais attendu, malheureusement je n'ai plus le courage de la refarmer une nouvelle fois. Cordialement, Heliias
  2. [Traitée] Bug Lame-Tonnerre

    Bonjour, Recommencer la quête ? On ne parle pas d'une quête d'exp mais d'une quête d'armes légendaires, j'ai mis plus d'un an a récupérer l'ensemble des compos. Je n'allais pas m'amuser à screen tout les compos, la quête est censé fonctionnait vu le nombre de personnes qui ont la Lame Tonnerre. Et de toute facon, je n'ai pas besoin de vous montrer les compos, vous avez déjà tout les éléments nécessaires. La validation de la quête finale prouve que j'avais les compos. Je vous demanderais donc de faire le nécessaire. Cordialement, Heliias PS : Désolé pour le ton que j'utilise mais comprenez que j'ai passé une bonne partie de mon temps à farmer les compos et à attendre les réini ID .
  3. Bonsoir, Je viens tout juste de réussir à rassembler tout les matériaux pour la quete de Lame-Tonnerre. Après de nombreux try et d'attente de réini ID j'ai enfin eu le lien de cherchevent sur Garr. ( Screen à l'appui ) Je vais donc, tout content, à Sillithus pour récupérer mon arme légendaire. Cependant surprise !! La quête se valide, mes compos disparaissent et rien dans mes sacs. Le boss n'apparait pas et le PNJ me propose à nouveau la même quête. Je vous met tout les screens à disposition mais serait t'il possible de faire le nécessaire ? Je l'ai pas farm pendant plus d'un an pour rien. Screens : http://hpics.li/9308432 http://hpics.li/f45bdfd http://hpics.li/e883b2a Cordialement, Histyo
  4. Bonsoir, Je viens tout juste de réussir à rassembler tout les matériaux pour la quete de Lame-Tonnerre. Après de nombreux try et d'attente de réini ID j'ai enfin eu le lien de cherchevent sur Garr. ( Screen à l'appui ) Je vais donc, tout content, à Sillithus pour récupérer mon arme légendaire. Cependant surprise !! La quête se valide, mes compos disparaissent et rien dans mes sacs. Le boss n'apparait pas et le PNJ me propose à nouveau la même quête. Je vous met tout les screens à disposition mais serait t'il possible de faire le nécessaire ? Je l'ai pas farm pendant plus d'un an pour rien. Screens : http://hpics.li/9308432 http://hpics.li/f45bdfd http://hpics.li/e883b2a Cordialement, Histyo
  5. [Archivé] Proposition PNJ

    Maitre Yoda ! Traitre ! xD Je me demandais pourquoi je voulais plus ton cham dans la guilde :O Tu es passé du coté obscur :p
  6. [Archivé] Une erreur à 1000 PO

    Aha noob arkan ! :O Tu vas encore nous sucer nos PO pour te dédommager :O
  7. Blog du développement 3

    On pourrait avoir quelques précisions sur ça ? ^^ Je veux bien qu'on refile des persos 70 pour attirer du monde mais avec quel niveau de stuff ? ^^ Parce que les personnes qui sont sur le serveurs depuis un moment et qui ont galéré à exp et surtout à avoir du stuff seront très déçu de voir des mecs mieux stuff qu'eux en un clic. Après c'est vrai qu'on a l'avantage de la réputation et des métiers mais bon... Reste à voir comment ça va se derouler !