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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

paps

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  1. [Résolu] compte supprimer

    Système d'exploitation : Windows 7 Antivirus : aucun État du launcher : Extension : Royaume : Sylvanas (Legion) Description détaillée du problème : bonjour / bonsoir voila mon problème c'est que j'était connecté j'ai croisé un bug j'ai essai d’effacer le cache parce que des fois c'est la source du problème j'ai déconnecter ==>effacer le cache ==> essayé de me connecté et la je me retrouve avec un message d'erreur que mes logs sont faux alors j'ai essayé sur le site sa me dit que mon email n'existe pas alors que ce compte existe depuis la création de Firestorm (et personne ne connais mes logs vu que ce compte etait négligée et j'ai pas effacer moi même le compte ) (nom du personnage du compte est "Grethol " vu que je ne peux pas donner mon email sur forum ) alors veuillez voir qu'elle est la source de ce problème et essayez de le regler. et merci pour votre compréhension.
  2. [Invalide] probleme connexion

    deja essai.
  3. [Invalide] probleme connexion

    c'est bien ce que je voulais dire avec une petite connexion c'est pas trop une solution de télécharger 50 Go a nouveau et pour mon erreur y'a déjà beaucoup de monde qui soufre du même problème mais c'est pas grave vu tu as déjà fait ce qu'il faut faire pour essai de me résoudre le problème je vous remercie pour votre disponibilité.
  4. [Invalide] probleme connexion

    Pour re-telecharger le jeu depuis torrent il faut que je laisse le pc allumé jour et nuit pendant une semaine alors pas question que je re-telecharge le jeu alors sois une solution soit je change de serveur psq la c'est chiant ne pas pouvoir jouer pendant 1 mois et les solutions que me trouve le staff firestorm sont des solutions que jai essai pendant 1 mois et aucun succès les moderateur qui ont dejat proposer leur reponses je vous remerci mais la c'est un probleme que seul les devs peuvent resoudre et merci.
  5. [Invalide] probleme connexion

    toujours la même erreur après la désactivation de l'anti-virus et reinstallation du jeu depuis le luncher et lancer le luncher en admin toujours rien.
  6. [Invalide] probleme connexion

    Comment ta fait pour le reinstaller (reinstalation depuis le luncher jai deja essai pas de succès.
  7. [Invalide] probleme connexion

    merci beaucoup pour ton aide j'ai déja essai ^^. sans succès.
  8. [Invalide] probleme connexion

    oui le realmlist est bon et toujours rien. j'ai essai de me connecter a un autre server et sa marche normal mais sur FS sa marche pas alors le probleme je crois pas que c'est de chez moi merci.
  9. [Invalide] probleme connexion

    bonjour j'ai tous fait rien ne marche.
  10. [Invalide] probleme connexion

    oui j'ai télécharger le launcher ( le dernier téléchargement aujourd'hui ) et j'ai essai toutes les solution citer dans ce topic aucune ne marche pour moi .
  11. [Invalide] probleme connexion

    Système d'exploitation : Windows 7 Antivirus : kaspersky État du launcher : complet jeu : complet Extension : Legion Royaume : Sylvanas (Legion) Description détaillée du problème : voila depuis presque 1 mois j'ai ce problème de connexion (nepas me répondre avec le serveur est hors ligne car sa crash pas pour presque 1 Mois ) voila mon erreur c'est "vous avez été déconecté(wow(51900313) et voici un Screenshots du problème veuillez me trouver une solution pour ce probleme car je peux plus jouer et merci.