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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Sieglune

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  1. [Archivé] Problème portrait forum

    En allant sur l'armurerie, ton perso apparaît également en blanc avec seulement épaulieres, arc,ceinture et lunettes. Essaie peut être de faire un report sur le bugtracker
  2. [Résolu] impossible de quitte

    Juste à coté de votre portrait vous avez un cercle avec votre niveau dedans en temps normal. Lorsque vous etes en combat ce niveau est remplacé par deux épées qui se croisent
  3. [Archivé] Problème d'ilvl ?

    Je pense qu'il s'agit du fait que tu n'a pas d'arme en deuxieme main
  4. [Résolu] impossible de quitte

    Ne seriez vous pas en mode combat lorsque vous décidez de quitter?
  5. [Archivé] pb de chargement encore une fois..

    Essaie de faire un déblocage via la boutique du site et reconnecte toi cela devrait marcher.
  6. [Résolu] problème de rez

    Fais un déblocage de perso via le site firestorm
  7. [Invalide] Problème quête

    Bonjour Je te conseille plutot de poster ceci dans la partie bugtracker via le site Firestorm. Tu auras plus facilement une réponse d'un développeur afin de corriger le problème
  8. [Résolu] Launcher

    Ok bon alors dans ce cas. La manip que je t'ai decrit plus haut est bien a faire sur ton pc. Pourquoi je te parle de Xbox parce que windows=microsoft=xbox Cesr pour cela que depuis win10 vous avez maintenant lapplication xbox integre a votre systeme. Donc faites la manip et vous pourrez rejouer. Merci
  9. [Résolu] Launcher

    C'est a prendre au sérieux ou c'est un troll?
  10. [Archivé] Crashs permanent

    Si c'est la première solution pour toi alors tu as juste a re télécharger le jeu
  11. [Résolu] Launcher

    Bonjour Il suffit de suivre la manip suivante: Ouvrir l'application Xbox (via la barre de recherche) Se connecter Aller dans ses paramètres Décocher Jeux DVR Merci bon jeu
  12. [Résolu] Erreur lancement

    Lorsque tu lances ton jeu il se met en erreur. Ce qui serait bien cest que tu arrives a nous donner le numero de cette erreur. Comme cest une erreur qui revient beaucoup en ce moment je vais te donner une manip si tu es sous win10 sinon inutile de la faire. Apres avoir fais crash ton jeu une premiere fois. Tu vas faire la manip suivante: Ouvre l'application xbox (via la barre de recherche ) Tu auras peut etre besoin de te connecter Tu vas dans les parametres et tu Decoches la case "Jeux dvr" Tu devrais arriver a relancer ton jeu sinon on trouvera une autre solution.
  13. [Archivé] Crashs permanent

    Je vois au moins 2 causes possibles... Probleme de fichier corrompu ou probleme materiel. On va avoir besoin de ta config Pc. Carte graphique Disque dur Quantite ram Processeur Version du systeme dexploitation Passage de win8 a win10 récemment? Pc fixe/portable?
  14. [Archivé] Crashs permanent

    As tu ce soucis avec d'autres jeu? Ton Pc freeze t-il fréquement? Tu es sous quel OS?
  15. [Archivé] Crashs permanent

    Bonjour, De une ton message n'est pas dans la bonne section. De deux, un peu ton politesse n'a jamais fait de mal. De trois, un peu plus d'info ne sera pas de trop afin de pouvoir t'aider. Quel est le message d'erreur qui s'affiche? Le jeu crash t-il juste après la barre de chargement ou pendant que tu BG/arène? Donne nous plus d'info et on pourra peut etre t'aider