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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Scorch

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  1. Bonsoir, j'aimerais savoir si quelqu'un aurait un lien pour télécharger un client BFA 8.0.1, on pourra bien sur le télécharger une fois le royaume PTR est arrivé mais ça prendra beaucoup de temps bien évidemment, donc je voulais savoir si quelqu'un aurait un lien pour le télécharger en externe puis mettre le launcher dans le dossier, je veux pas perdre de temps haha
  2. [Invalide] lancement impossible

    Oui ça ne fonctionne toujours pas
  3. [Invalide] lancement impossible

    En espérant que tout va rentrer dans l'ordre
  4. [Invalide] lancement impossible

    & personne ne cherche à nous aider. Youpi
  5. [Invalide] lancement impossible

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : Kaspersky État du launcher : {field_value_22} Extension : Warlords of Draenor Royaume : Gul'dan (WoD) Description détaillée du problème : bonjour je viens de télécharger le client minimal de wod, et quand j'essaye de lancer le jeu j'ai cette erreur (screen joint) que faire pour la régler ? (je n'ai aucun problème avec mon réseau ou ma connexion)
  6. [Résolu] Demande d'assistance

    ça n'a servi à rien... toujours la même erreur
  7. [Résolu] Demande d'assistance

    Voilà l'erreur
  8. [Résolu] Demande d'assistance

    je vais le faire, je viens d'installer mop sans aucun problème via le launcher, je vais télécharger le minimal pour legion et remplacer le Data, mais le truc c'est que je n'arrive pas a lancer Legion je ne sais pas pourquoi... m'enfin je vous garde a courant
  9. [Résolu] Demande d'assistance

    je n'ai que le dossier Data du jeu, rien d'autre
  10. [Résolu] Demande d'assistance

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : Kaspersky Internet Security État du launcher : {field_value_22} Extension : Legion Royaume : Sylvanas (Legion) Description détaillée du problème : Bonsoir, j'ai un petit problème avec les version MoP & Legion du jeu, pour faire court je veut les installer, et en Français si possible, mais sans avoir a télécharger les jeux en entier (ça prendrait un temps incroyablement fou avec ma connexion) j'ai déjà les dossiers Data au complet de chaque jeu (27.7go pour MoP, et 41.1go pour Legion) téléchargés depuis votre client, mais quand j'essaye de détecter le jeu en utilisant le launcher, il scan le data, télécharge 38mo environ, et quand j'essaye de lancer le jeu j'ai une erreur et je n'arrive pas à le lancer... que faire ? je suis obligé de tout télécharger impossible d'utiliser mes dossiers Data qui sont je le dit encore complets ?
  11. Bonjour, je ne joue pas sur WoD, mais c'est sûrement pareil que MoP, la majorité des quêtes sont bugés ou non fonctionnelles, donc on xp en tuant des packs de mobs qui ont peu de hp, essaies de faire la même chose pour voir si l'xp est bien, n'hésite pas a décaler sur des zones plus hl pour voir, bonne chance.
  12. [Invalide] Crash fréquent

    Oui j'ai tout les pilotes à jour, et mon jeu est à jour, je ne vois pas d'où vient le problème, mais j'ai aussi des baisses de FPS soudaines de temps à autres, et pas dans des endroits où il y'a beaucoup de monde non, je passe de 60 FPS à 05 FPS, ça a peu être un rapport ??
  13. [Invalide] Crash fréquent

    Je n'ai pas de problème de performance, j'ai Windows 7 64 bits, et je n'ai aucun message c'est soudain, j'ai juste une fenêtre qui s'ouvre quand le jeu crash disant "Wow.exe à cessé de fonctionner" on me demande soit de fermer le programme ou de rechercher une solution en ligne
  14. [Invalide] Crash fréquent

    Bonjour, j'ai un problème avec mon jeu, j'ai des crash très fréquents, ce qui est bizarre c'est que je n'ai aucun fichier qui se crée dans le dossier Errors après le crash, et je tiens à préciser que je rencontre ces crash que dans les BG, j'ai essayé d'ouvrir le jeu non pas par Wow.exe mais a l'aide du launcher ( pour voir si mon jeu est à jour ) mais le problème persiste... que faire ?