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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Sanka72

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  1. [Résolu] Erreur au lancement de WOD

    Ok merci beaucoup pour l'aide. Bonne journée :)
  2. [Résolu] Erreur au lancement de WOD

    J'ai essayé d'installer le jeu sur un autre pc par curiosité mais j'ai encore et toujours le même message d'erreur. C'est a n'y rien comprendre ^^ Tant pis , je vais me contenter de MOP. Je pense que ce topic peut être fermé. Merci d'avoir essayé de m'aider :)
  3. [Résolu] Erreur au lancement de WOD

    Oui , uniquement ces 4 lignes. Je pense qu'elles correspondent aux données du serveur que j'ai choisis au moment ou j'ai essayé de lancer le jeu la première fois. Je recois un message qui me demande sur quel serveur je veux jouer. Je choisis européen et français et le message d'erreur apparait ensuite. J'ai copier les 2 lignes mais ca n'a rien changé. Je pense que je vais laisser tomber et jouer sur MOP :)
  4. [Résolu] Erreur au lancement de WOD

    SET portal "EU" SET textLocale "frFR" SET audioLocale "frFR" SET playIntroMovie "6"
  5. [Résolu] Erreur au lancement de WOD

    J'ai ouvert les ports via le site de mon fournisseur internet et j'ai suivi leur tuto a la lettre donc de ce côté la , ça devrait être bon. Au niveau de l'antivirus , j'ai ajouté les autorisations aux programmes liés a la version firestorm mais rien ne semble anormal. Malgré tout , j'ai encore ce même message d'erreur :/
  6. [Résolu] Erreur au lancement de WOD

    Up ! Personne d'autre n'a une idée ? Comment puis-je contacter un développeur ou quelqu'un susceptible de résoudre le problème ? Ne m'y connaissant pas assez en informatique , je ne sais pas trop vers qui me tourner :/
  7. [Résolu] Erreur au lancement de WOD

    Toujours aucun changement malheureusement :)
  8. [Résolu] Erreur au lancement de WOD

    Je viens d'essayer , j'ai réinstallé le launcher et j'ai lancé le téléchargement du jeu. Mais j'ai toujours le même message d'erreur. Je suppose que le soucis vient de mon pc... ^^'
  9. [Résolu] Erreur au lancement de WOD

    Oui c'est bien ca. Dans les paramètres , j'ai sélectionné le dossier " World of Warcraft 6.2.3 Full - Firestorm " que j'ai téléchargé via le torrent. Rien a faire , ca ne fonctionne toujours pas. Est ce que le fait que j'ai installé le launcher Firestorm dans le même dossier que l'extension WoD ne perturberait pas les données ? :) Par contre , j'arrive a jouer a l'extension MOP sans problème. C'est déjà ca :p
  10. [Résolu] Erreur au lancement de WOD

    Je viens de réinstaller le launcher officiel. Le jeu s'est lancé a partir du même dossier que celui du launcher Firestorm et il semblait fonctionner même si j'ai recu un message m'indiquant que le serveur auquel je voulais me connecter n'était pas valide avec battlenet. Le soucis viendrait donc du launcher Firestorm ? Je l'ai pourtant désinstallé , réinstallé et téléchargé plusieurs fois.
  11. [Résolu] Erreur au lancement de WOD

    Je viens d'essayer en coupant le firewall et l'antivirus. J'ai vérifié dans les programmes surveillés et en quarantaine et il n'y a rien. Aucun résultat en lançant le jeu en tant qu'administrateur , j'ai toujours le même message d'erreur. Je vais finir par croire que mon pc ne veut plus que je joue a wow :)
  12. [Résolu] Erreur au lancement de WOD

    Oui , j'ai déjà vu ce sujet. J'ai fais une tentative via le launcher officiel. J'ai même désinstallé wow pour réinstaller le launcher officiel et tout reprendre depuis le début mais ca n'a pas fonctionné. Il ne s'agit pas du même message d'erreur. Je ne sais pas d'ou viens le problème :/
  13. [Résolu] Erreur au lancement de WOD

    BOnjour / Bonsoir ! Je me permet de vous contacter car j'ai un petit souci au niveau de l'extension Warlords of Draenor. J'ai tenté plusieurs fois d'installer , désinstaller , réinstaller le launcher , télécharger via le torrent le jeu en suivant les indications du site sur la page suivante : http://fr.forum.firestorm-servers.com/index.php?/topic/6521-warlords-of-draenor-623-guide-de-t%C3%A9l%C3%A9chargement-du-client-complet/#comment-46056 Malgré tout , je n'arrive pas a lancer le jeu sans avoir le message d'erreur suivant. J'ai épluché plusieurs pages sur le support pour essayer de trouver un message en rapport avec mon problème. J'ai tenté de re-télécharger le torrent du jeu complet une seconde fois , le launcher et le jeu via le launcher. J'ai essayé de désinstaller tout et de réinstaller ensuite. Malgré toutes mes tentatives et recherche sur d'autres forums , le résultat est toujours le même. Je suis actuellement sur Windows 8.1 , les autres extensions ont l'air de fonctionner sans problèmes. Je tourne un peu en rond pour l'instant et je ne sais plus quoi faire. Je pense avoir épuisé toutes mes ressources donc je me tourne vers vous pour essayer de trouver une solution. Je suis une bille en informatique et je suis peut être passé a côté d'un détail simple. Si quelqu'un a une info utile , qu'il n'hésite pas a répondre. Je serai connecté toute la journée demain ainsi que mardi donc je pourrai répondre a d'éventuelles questions. Dernière précision , j'utilise le "Multimedia service pack Vanden Borre" comme protection. Voila... Bonne journée / soirée et merci d'avance :)