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    • Asmondya

      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

nipopopo

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Tout ce qui a été posté par nipopopo

  1. personnage non transféré

    bonjour, depuis plus de une semaine mes personnage ne sont toujours pas transféré sur mon adresse mail : fmgsnape@gmail.com je ne sais pas quoi faire merci de votre aide.
  2. pas de personnages

    bonjour, après plus de une semaine d'attente mes personnages pandashan ne sont toujours pas liée sur mon adresse mail : fmgsnape@gmail.com je ne sais pas quoi faire merci de votre aide.
  3. personnage perdu pandashan

    cela fait plus de 3 jours que mes personnages sont portés disparut, aucun personnage n'a était transférer, seulement quelque monture de base, je ne sais pas quoi faire si vous avez des réponses merci de m'en faire part.
  4. personnage non transféré

    ben mes personnages y était mais après un déco reco, il n'y avais plus rien
  5. personnage non transféré

    il y a des nouvelles, des avancements ?
  6. personnage non transféré

    J’espère qu'ils y arriveront.
  7. personnage non transféré

    les personnages Eliantriop et Ghostfer sont des personnages que j'ai crée en attendant, les personnages manquant sont : snapshape ( le plus important ) elikanter ( je ne suis pas sur de l’orthographe ) merci de votre aide
  8. personnage non transféré

    mon nom de compte est : nipopopo
  9. toujours pas de personnages...1 semaine

    bonjour, je refais un sujet parce que je n'est pas de nouvelle, mes personnage pandashan rassharum transférer avec l'adresse mail : fmgsnape@gmail.com ne sont toujours pas apparu que faire ? sa fait 1 semaine que j’attend .. merci de votre aide
  10. toujours pas de personnages...1 semaine

    comment ?
  11. toujours pas de personnages...1 semaine

    bonjour, je refais un sujet parce que je n'est pas de nouvelle, mes personnage pandashan rassharum transférer avec l'adresse mail : fmgsnape@gmail.com ne sont toujours pas apparu que faire ? sa fait 1 semaine que j’attend .. merci de votre aide
  12. personnage pandashan disparu

    svp j'ai besoin d'aide, mes personnages de pandashan rassharom ne sont toujours pas apparut après plus de 15h d'attente, que faire ?
  13. personnage perdu

    après avoir liée mon compte de pandashan a firestorm, mes personnages sont apparut quelque temps et depuis presque une journée je n'est pas de personnages je ne sais pas quoi faire, si vous avez une solutions merci de m'en faire part, je n'est plus de personnage mais juste environ 1/4 des montures sur mon compte. merci
  14. personnages rassharom

    tout mes personnages de toute les extensions sont arrivés, mais sur rassharom aucun personnages mais quelque monture, je dois attendre ou faire quelque chose ? cela fait trois heure que j'ai liée mon compte. merci de toutes nouvelles
  15. Erreur de fusion de compte

    j'ai le même problème que toi..
  16. Transfer des personnages

    moi aucun personnage sa commence à me dégouter..
  17. Transfer des personnages

    j’espère que nos personnage ne sont pas perdu
  18. Transfer des personnages

    j'ai quelques montures aussi mais aucun personnage
  19. Transfer des personnages

    cela fait presque 20h que mes personnages ne sont pas apparut, je dois toujours attendre ou pas ?
  20. pas de personnages

    je viens de fusionner mon compte avec l'extension pandashan mais une foi un jeu aucun personnage, c'est normal ?
  21. personnage

    bonsoir, j'ai un problème avec mes personnages qui ne sont pas transférer, sur les autres extensions ( warlords of draenor ) mes personnages y sont mais sur mists of pandaria rassharom aucun personnage juste quelques montures, on ma conseillé d'attendre mais cela fait 4h et toujours aucun changement. mon compte pandashan est bien lié mais aucun personnage. que dois je faire ? merci
  22. j'ai fusionné mon compte pandashan mais aucun personnage et pas toutes les montures non était ajoutés, que faire ?
  23. pas de personnages

    je viens de fusionner mon compte avec l'extension pandashan mais une foi un jeu aucun personnage, c'est normal ? ou alors le temps que tout se fusionne , car j'ai les montures enfin pas toute mais toujours aucun personnages
  24. pas de personnages

    sur les autres extension mes personnage y sont bien mais pas sur rassharom ..
  25. pas de personnages

    la fusion c'est bien effectuer ?