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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

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  1. [Archivé] tp outreterre bug

    bsr, comment se rendre en outreterre pour passé la porte du rouge au vert il faut emprunter ce tp or je n'arrive pas à cliquer dessus, je pense que ce serais le tp A2, dans ce cas ou ce trouve celui coté horde svp merci bien édit: à fermer svp, j'ai trouver dsl :p
  2. [Archivé] bug objet vendu, aucun po reçu

    bsr, déjà essayer de deco/reco, aucun changement par contre j'ai reçus mes 4 dernières offres, mais celle du 9 tjr rien merci pour ta réponse
  3. [Archivé] bug objet vendu, aucun po reçu

    bonsoir, le 09/01/2017, j'ai vendu l'équivalent de 13K po dans l'hdv j'ai reçu les message comme quoi la vente était réalisé, et j'insiste sur l'objet vendu pourtant, aucun po reçu, ni hier, ni aujourd'hui et bien sur les message ont été supprimé tout seul est ce normal, vais-je recevoir les po dans quelque jours ou est ce un bug voici une image d'une autre vente qui commence pareil je le sent objet vendu, aucun po reçu, et d'ici 10/15 min le message seras supprimé, j'ai pris des capture d’écran cette fois ci, pas pour celle du 9 janvier malheureusement merci bien de l'aide que vous pourriez m’apporter cordialement
  4. [Archivé] bug hdv

    ba non c un bug, ton prix par objet n'a rien avoir je pose un prix de 600po, il doit apparaître a 600po pas a 12K et quand bien même, pk des fois le prix que jve ce met en place, pk des fois non
  5. [Archivé] bug hdv

    voila, image du haut, ont peut voir que j'essai de poser une offre a 600po, image du bas, elle s'affiche a 12Kpo explication, maintenant que preuve il y a merci
  6. [Archivé] bug hdv

    bonjour, suite à des dizaines de bug dans l'hdv, j'ai voulu le signaler au bug tracker mais non, impossible il n'y a pas de section pour l'hôtel de vente donc, vu que ça commence à bien me saoule de poser des offres a un prix que l'ont appelleras x, et que au final, il apparaisse sous le prix y je paye à chaque fois les frais de la mise en ligne de ces offres faite quelque chose pour régler ce problème qui commence à être vraiment saoulant, je demande pas le remboursement des po perdu a cause de ça, ba oui parce que a un moment des pièce d'argent en grand nombres ça en devient des po ce n'est surement pas le bon endroit pou poster ça, et ça risque d’être fermer par un modo mais c'est le seul logique que j'ai trouver. et au passage, comment prouver mes dires quand votre système pour importer des capture d’écran plante cordialement
  7. [Archivé] clé de lykill

    oki, merci pour ta réponse je continue de chercher ce pnj
  8. [Archivé] clé de lykill

    bsr, ou trouvé cette clé, les pnj sur lesquels la clé doit ce trouver ne peuvent pas ce fouillé, comment ont l'obtient dans ce cas ?
  9. [Archivé] pnj arme prodigieuse introuvable

    bsr, après plusieurs heures de recherche dans tout Dalaran, je ne trouve pas le pnj pour obtenir l'arme prodigieuse DK impie, je cherche aussi a me rendre au îles bisée mais ne c'est pas comment faire pourriez vous m'aider sur ces 2 points svp merci
  10. [Archivé] Legion

    justement, d'autre personne voudrait aussi aider a trouver les bugs et participer a leur niveau sinon au niveau de plusieurs invitation par semaine on y est pas vraiment, et c'est la que je comprend pas trop l’intérêt de cette beta fermé, si c'est pour presque personne y'en a pas justement ( d’intérêt)
  11. Bonjours, tout est dans le titre ^^ est ce possible, et si oui quel sont les conditions j'ai lu un peu par hasard que c’était possible, mais avec 10K po max merci