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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

Swyfe

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  1. [Résolu] Ecran de chargement

    Problème " résolu " en utilisant la fonction déblocage site. wtf?
  2. [Résolu] Ecran de chargement

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : Avira/Malware/CCleaner État du launcher : Extension : Legion Royaume : Sylvanas (Legion) Description détaillée du problème : Bonjour, Aux alentours de 22h30, étant sur mon personnage principal, je décide de switch sur mon reroll. Problème, je reste bloqué sur la page de chargement aux 3/4 depuis hier soir... J'ai tenté un autre personnage, un autre compte, ca ne change rien. Auriez vous une solution mis à part réinstaller le jeu? Cordialement Korauk.
  3. [Invalide] Cauchemar d'emeraude

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : Avira/Malware/CCleaner État du launcher : {field_value_22} Extension : Legion Royaume : Sylvanas (Legion) Description détaillée du problème : Bonsoir, Je viens vous faire parvenir quelques soucis que nous avons rencontrés lors d'un raid CE HM. Lors de celui-ci, contre Elerethe Renferal, lors de sa mort, celui-ci est tombé sous map, impossible de récupérer les loots pour chacun de nous. Suite à ça nous continuons quand même le raid, nous tombons les Dragons, du coup la Fleur s'ouvre pour accéder a Cénarius normalement... sauf que celle-ci reste fermée, comme si le reste n'avait pas été clear... Je ne sais pas si je dois signaler cela ici ou sur le bugtracker, dans tous les cas, je viens vous prévenir afin de résoudre ce problème. Cordialement Kørauk.
  4. [Archivé] Page personnage noir

    Bon bah c'est revenu à la normal
  5. Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : Avira/Malware/CCleaner État du launcher : {field_value_22} Extension : Legion Royaume : Sylvanas (Legion) Description détaillée du problème : Bonjour, J'étais actuellement en raid sur Xavius nm, un lag est apparu, plus moyen de bougé. Je tente une déco reco, et je suis confronté à un écran noir au niveau de mes personnages. Je tente un autre compte, pareil.. J'ai supprimé mon cache et logs ( vu dans un précédent topic ) , rien n'y fais. Mis à part un problème du serveur, je ne vois pas d'où vient mon problème Cordialement
  6. [Archivé] boutique paye to win ?

    Ca va permettre de payer plus de dev et améliorer la stabilité du serveur les gars... Ou pas.
  7. [Archivé] Maj Infinie

    Pour vous connecter il suffit d'ouvrir le dossier du jeu d'installation, ensuite d'aller dans World Of Warcraft, et lancé soit le WoW ou WoW-64 bits. Merci, aurevoir..
  8. [Résolu] Connexion impossible

    Je pense plutôt qu'il y à une file d'attente pour se connecter mais que ça ne s'affiche pas sur ton écran ;)
  9. Boris oui, mais après ? :)

    Tu vois l'HDV? a côté du panneau de quêtes y'a le pnj ^^
  10. Boris oui, mais après ? :)

    Pour la PDF, va a orgrimmar, près du hall ou y'a les world boss, y'aura un pnj ( mob des arcanes ) à coté de Jeanne ( point vote ) qui te donnera une quête pour avoir la pdf pour dala des iles brisées.
  11. [Résolu] Bug personnage

    J'ai demandé IG, la quête était bien le problème ( trainée des échos ). Merci à vous.
  12. [Résolu] Bug personnage

    Système d'exploitation : Windows 10 Antivirus : Avira/Malware/CCleaner État du launcher : Complet Extension : Legion Royaume : Sylvanas (Legion) Description détaillée du problème : Bonsoir, Je viens vers vous concernant un problème lié à un seul de mes personnages, Wreokna sur Sylvanas. Ayant voulu faire dans la soirée le fort pourpre mythique, étant sorti de l'instance pour changer le mode, j'ai constaté que le portail pour le donjon avait disparu... Je tente alors un reload, deco/reco, vider mon cache, déblocage perso via le site, rien n'y fait. Par la suite je constate que la majeure partie des PNJ avec lesquels je pouvais ( style metier, transmog ect... ) ont disparus également. Je me connecte sur un autre personnage ( même dossier wow, même compte ), je me rends à Dalaran, et là, tout est normal, j'ai accès à tout... Merci de votre aide concernant mon problème. Cordialement Wreøkna
  13. Arme prodigieuse

    Bonsoir, Je viens vers vous afin que vous puissiez m’éclairer sur un point. Avec les nouvelles mise à jours, certaines quêtes du domaine de classe sont disponibles. Cependant pour poursuivre celles ci je me heurte à la quête " Sur les traces du grand vers ", celle ci n'est pas disponible dans l'oeil d'odin. Par ailleurs, je constate que certains guerrier possède le skin " Poigne du chevaucheur de dragon ", qui s'obtient grâce à la campagne de classe. Ma question est, comment l'ont ils obtenus ? Cordialement Wreøkna
  14. le statut V.I.P => on en discute ?

    Je rejoins plusieurs avis à ce sujet. Quel est l’intérêt de ce bonus honneur/arme prodi? Si ce n'est créer un réel déséquilibre. Je conçois que nous sommes sur un serveur privé, mais par pitié, ce genre d'avantage n'a pas sa place sur une telle plateforme, si ce n'est qu'une question d'argent. Rappelez-vous vraiment le réel but du jeu ! Pour ma part obtenir en un clic ce que l'on galère à obtenir pendant des mois, cela me dégoûte et me laisse perplexe quant à l'avenir de ce serveur ! A bon entendeur !
  15. [Archivé] Gros bug

    Hop crash !