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      Sécurisez votre compte Firestorm   04/03/2023

        Sécurisez votre compte Firestorm   Dans ce post, nous allons vous donner quelques bonnes pratiques afin de renforcer la sécurité de votre compte Firestorm.
      Pour rappel, votre compte est sous votre responsabilité, et vous êtes en mesure de le protéger sans que cela vous prenne plus que quelques minutes: pas cher payé pour se protéger des "hackeurs" et autres arnaques, non ?       Étape 1: Ajoutez un Authenticator (Authentificateur) La vérification en 2 étapes (ou 2FA) est extrêmement importante, et nous ne pouvons que vous conseiller de l'activer: C'est la meilleure des protections, et également un bon réflexe à prendre pour protéger vos autres données: chaque nouvelle connexion sur votre compte depuis un nouvel emplacement nécessitera un code que seul vous aurez. Comment l'activer: Ouvrez votre page de gestion d'authenticator sur le site. Cliquez sur "Activer mon authenticator". Téléchargez l'application Authy (meilleur que Google Authenticator). Vous pouvez en apprendre plus ici. Une fois l'application téléchargée, scannez le QR code ou rentrez le code généré par l'application manuellement. Votre Authenticator est activé! Vous devrez donc renseigner le code fourni par l'application à chaque connexion depuis un nouvel emplacement. Téléchargez les codes de récupération: Ça peut toujours servir!     Note: Une fois votre compte créé, n'oubliez pas de vérifier votre adresse mail. Sans ça, n'importe qui ayant accès à votre compte pourra en modifier l'adresse mail, et même le mot de passe.   Étape 2: Utilisez un mot de passe fort / complexe N'utilisez pas de mots du dictionnaire, mais de préférence une suite de caractères (lettres, chiffres, symboles) que vous seul connaissez. Une autre alternative consiste à choisir une phrase entière que seul vous connaissez, puis remplacez certaines lettres par des symboles (E -> 3, A -> 4, a -> @, etc) plus le mot de passe est long, plus il est difficile à trouver. N'utilisez ce mot de passe que sur Firestorm. De manière générale, essayez de ne jamais utiliser le même mot de passe sur différents sites. Des solutions, telles que KeePass existent, et peuvent s'avérer un excellent choix si vous avez du mal à retenir plusieurs mots de passe. Il s'agit d'un gestionnaire de mots de passes. Ne notez votre mot de passe nulle part ! Pas sur votre téléphone, pas sur votre ordinateur, ni au dos de votre liste de courses !       Étape 3: Sécurisez votre ordinateur Scannez votre ordinateur fréquement afin d'éliminer les malware, keyloggers et autres virus. Faites les mise à jour système lorsqu'elles sont disponible: n'attendez pas plusieurs semaines, car elles contiennent souvent d'importantes amélioration de sécurité. Si possible, faites en sorte d'être le seul à vous servir de votre ordinateur.       Étape 4: Amis & Famille ? Partager votre compte Firestorm avec vos amis, ou votre famille est fortement déconseillé: moins il y a de personnes qui connaissent vos identifiants, mieux c'est pour la sécurité de votre compte. Essayez d'adopter ces bonnes pratiques: Fermez votre session / déconnectez vous de Firestorm lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur Ne divulguez pas vos mots de passe à vos amis / famille, et ne les laissez pas acceder à votre téléphone qui contient votre application Authy.       Récapitulons: Choisissez un mot de passe fort, unique, que seul vous connaissez. Vérifiez votre adresse mail, et installez un authenticator (de préférence Authy). Ne cliquez sur aucun lien douteux, et gardez votre ordinateur en "bonne santé" en le scannant régulièrement pour le protéger contre les virus & malwares. Aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe. Ne le divulguez JAMAIS. Ne partagez votre compte avec personne, pas même des amis ou de la famille. Tous ces conseils sont dans votre intérêt, afin que personne ne vous vole quoi que ce soit, et que votre compte reste le votre !       FAQ: Question: J'ai perdu l'accès à mon authenticator, et je n'ai pas mes codes de récupération, que faire ? Réponse: Vous pouvez faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient. Question: Quelqu'un m'a "hack" et a supprimé mes personnages et items. Réponse: Pour ce qui concerne les personnages, vous pouvez les restaurer sur la boutique, mais on ne pourra rien faire de plus: votre compte est sous votre responsabilité, c'est pour cela qu'il vous faut le protéger ! Question: Quelqu'un m'a volé mon compte, que faire ? Réponse: Techniquement, nous ne pouvons rien faire pour vous, comme expliqué dans cet article. Vous pouvez toujours faire un ticket sur le support en fournissant le plus de preuves possibles que le compte vous appartient.  
      L'Équipe Firestorm France
    • Asmondya

      L'équipe Firestorm France   04/03/2023

          Voici les membres des différents pôles de l'équipe Firestorm France    Veuillez noter qu'aucun membre du staff ne vous demandera votre mot de passe !    
    • Asmondya

      Liste des instances disponibles sur Oribos   05/03/2023

      Voici la liste des instances disponibles sur le royaume Oribos (Shadowlands) Nous savons que beaucoup d'entre vous aiment passer du temps sur les anciens contenus. Nous les avons donc tous testés et avons établi une liste avec l'état de chaque instance (fonctionne entièrement, partiellement, pas du tout). Cependant, a chaque patch, mise à jour ou correctif, il se peut qu'une d'entre elles soit affectée. Nous vous invitons donc à répondre à ce post si vous jugez qu'une des instances a changé. Par exemple : Suite à un patch, une instance qui fonctionnait entièrement a changé et un boss n'est plus faisable. Il vous suffit dans ce cas de nous le notifier en réponse au post et nous irons faire de nouveaux tests sur l'instance, puis en fonction de nos résultats nous vous répondrons et mettrons la liste à jour.  

uRaaiin

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Tout ce qui a été posté par uRaaiin

  1. [Résolu] Error 134 client bfa 8.2

    Bonjour, Puisque le problème a été résolu on va devoir clôturer le sujet, Si vous avez d'autres questions ou vous rencontrez d'autres problèmes n'hésitez pas à recréer un autre. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, uRaaiin.
  2. [Archivé] Points de fidélité argent

    Bonsoir, Il y'a deux types différents de points : Points Firestorm (Jaune) Points de fidélité (Blanche) I- Points Firestorm : Ce sont les points que vous pouvez avoir seulement en les achetant par ici, Ces points servent à acheter des trucs (Montures rares, équipements, boosts, transmogs, boxs... et même des personnages sur tous nos royaumes sauf sur BFA pour l'instant) que l'ont peut pas avoir avec des points de fidélités. II- Points de fidélité : Ce sont les points que vous pouvez obtenir en effectuant certaines actions en jeu chaque jour (tuer des monstres, crafter des objets, etc...) et en parlant au PNJ "Jeanne" présent dans les capitales et les zones de départ pour ensuite les utiliser sur la boutique pour acheter différents choses aussi sachant que vous pouvez le faire chaque jour afin de maximiser votre nombre de points obtenus. Je vous souhaite une bonne fin de soirée et un bon jeu sur nos royaumes, Cordialement, uRaaiin
  3. [Résolu] Error 132

    Rebonjour, Je vais devoir donc clôturer le sujet, si vous avez d'autres questions ou vous rencontrez d'autres problèmes je vous invite à recréer un autre pour qu'on puisse vous aider. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, uRaaiin.
  4. [Invalide] Erreur launcher

    Bonjour, Suite à plus de 12 jours sans avoir de réponse claire, je voulais qu'on me confirme si le problème a été bien résolu ou pas ? Cordialement, uRaaiin.
  5. [Invalide] Lancement impossible

    Bonjour, Suite à plus de 7 jours sans avoir de nouvelles de votre cas, on va clôturer le sujet. Si vous rencontrez d'autres problèmes, n'hésitez pas à recréer un autre. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, uRaaiin.
  6. [Résolu] Error 132

    Bonjour, Vous pouvez trouver des solutions à votre problème dans notre guide technique des erreurs juste ci-dessous : Ainsi que d'autres solutions de problèmes que vous pouvez rencontrez sur le jeu ou bien avec le launcher bien détaillés. Je vous souhaite une bonne journée, Cordialement, uRaaiin.
  7. [Invalide] un gros problème

    Bonjour, Suite à plus de 7 jours sans avoir de nouvelles de votre cas, on va clôturer le sujet, si vous rencontrez d'autres problèmes n'hésitez pas à recréer un autre Je vous souhaite une bonne journée, Cordialement, uRaaiin.
  8. [Invalide] Impossible de jouer un nouveau personnage

    Bonsoir, Pour cette erreur là, Essayez d'attendre quelques minutes avant de réessayer, Si ça marche toujours pas, Essayez de redémarrer votre box internet, ouvrez votre invite de commande en tant qu'administrateur et tapez ces commandes puis réessayez : ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns Et si le problème persiste encore, Fermez le jeu complètement, supprimer votre cache du jeu et retestez votre jeu. Si même après avoir essayé ces solutions vous avez toujours cette erreur, dites le moi en ajoutant une réponse ci-dessous je vous répondrai le plus vite possible. Cordialement, uRaaiin.
  9. [Résolu] authentificateur connexion impossible

    Bonjour, Puisque vous n'avez plus accès à votre compte, Contactez directement Pantoufle sur Discord ('Pantoufle™#8984) ou bien sur le Forum (Pantoufle) en indiquant : - L'émail du compte. - Nombre de personnages présents sur le compte. - Noms, classes des personnages. - Les niveaux des personnages. Et d'autres informations, ajoutés par vous même, pour bien prouver que le compte vous appartient. Passez une bonne journée, Cordialement, uRaaiin.
  10. [Invalide] {field_value_19}

    Bonsoir, La modification du mot de passe est instantanée après l'avoir validé et changé, donc vérifiez bien que le mot de passe entré est bien valide sinon faites un "mot de passe oublié" et rechangez le encore une fois. Cordialement, uRaaiin.
  11. [Archivé] Question PV dans BFA

    Y'a pas de soucis, je suis là à votre disposition, si vous avez d'autres questions n'hésitez surtout pas à recréer un autre sujet, je vous répondrai moi ou l'un de nos modérateurs :D Bonne fin de soirée, Cordialement, uRaaiin
  12. [Archivé] Question PV dans BFA

    Bonsoir, Pour commencer, les PV du perso augmentent en fonction des items que vous portez et pour ton lvl c'est tout à fait normal d'avoir 15k de PV, les items à ce niveau là ne donnent pas assez de Stamina pour votre HP, en ce qui concernant les joueurs que vous croisez c'est peut être des 120 ou bien des tanks car à ce lvl (101/102) ils ne peuvent pas avoir autant de points de vie, puis pour faire augmenter votre PV vous n'avez qu'à monter de niveau en passant par les iles brisés puis à Zuldazar et vous allez remarquer qu'à partir du niveau 120 vous allez avoir beaucoup plus de HP grâce aux items que vous allez avoir. Je vous souhaite une bonne fin de soirée et bon jeu sur notre Royaume. Cordialement, uRaaiin.
  13. [Archivé] Xp x10

    Bonsoir, Le PNJ se trouve juste à l'entrée d'orgrimmar, plus précisément ici : Bonne soirée à vous, Cordialement, uRaaiin.
  14. [Invalide] Lancement impossible

    Bonjour, Vous pouvez trouver tout genre d'erreurs que vous pouvez rencontrer avec le jeu ou bien avec le launcher par ici: avec leurs solutions bien détaillés, n'hésitez pas à jeter un coup d’œil en espérant que votre problème sera résolu. Passez une bonne journée :) Cordialement, uRaaiin
  15. [Résolu] Personnage en double

    Bonsoir, D'accord, puisque le problème a été résolu je vais clôturer le sujet :D, si vous avez d'autres questions ou rencontré d'autres problèmes n'hésitez pas à recréer un autre. Bonne fin de soirée. Cordialement, uRaaiin.
  16. [Résolu] Personnage en double

    Bonjour, Votre problème a été fixé :) Je tiens à préciser que ce genre de problème n'arrive qu'aux chasseurs, de base, dans ce cas de situation ça serait mieux de faire une requête en jeu directement que d'attendre la réponse d'un modérateur. Je vous souhaite une bonne journée, Cordialement, uRaaiin.
  17. A quand resolution bug

    Bonjour, Navré que vous pensiez cela, avec la sortie du royaume Battle for Azeroth, Sethraliss, la quasi totalité des développeurs sont passé sur cette nouvelle extension. De ce fait, beaucoup moins de travail est effectué sur les serveurs Legion, mais ça ne veut pas pour autant dire qu'il est laissé à l'abandon, des fixs sont appliqués régulièrement pour palier aux bugs les plus urgent. Si vous souhaitez jouer sur un serveur plus actif aussi bien en terme de population que de développement, vous pouvez rejoindre Sethraliss: les personnage que vous aviez sur Sylvanas y ont été copiés à l'ouverture du royaume. Bonne journée à vous, Cordialement, uRaaiin
  18. [Résolu] Erreur démarrage

    Rebonjour, Après avoir vérifier, il semble que le problème est déjà fixé depuis quelque temps, essayez de réinstaller correctement le launcher. Cordialement, uRaaiin.
  19. [Résolu] Erreur démarrage

    Bonjour, j'ai signalé l’erreur à notre équipe technique, Pour le moment, vous pouvez lancer le jeu directement depuis votre fichier wow.exe, le problème sera résolu au plus bref délai :) Cordialement, uRaaiin.
  20. [Archivé] Je ne vois pas mon pote.

    Bonjour, Essayez d'activer ou bien de désactiver le WAR MODE dans vos talents. Cordialement, uRaaiin.
  21. [Invalide] un gros problème

    Bonjour, Jetez un coup d’œil sur notre guide technique des erreurs, ça peut résoudre votre problème Cordialement, uRaaiin.
  22. [Résolu] Erreur démarrage

    essayez alors de télécharger la dernière version de Microsoft Visual C++ à partir de ce lien : https://support.microsoft.com/en-us/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads le x86 si vous êtes sous Windows 32 bits le x64 si vous êtes sous Windows 64 bits Après l'installation il vous suffit de lancer le fichier .exe que vous venez de télécharger puis réessayez de rouvrir le launcher. Cordialement, uRaaiin.
  23. [Résolu] launcher mise a jour

    Bonsoir, Puisque le problème du launcher a été résolu, je vais clôturer le sujet, si vous avez d'autres problèmes ou d'autres questions n'hésitez pas à recréer un nouveau. Cordialement, uRaaiin
  24. [Résolu] Erreur démarrage

    Bonsoir, Est ce que vous avez essayé de réinstaller le launcher ? mettre à jour les composants de votre pc ? Cordialement, uRaaiin.
  25. [Archivé] Xp rate ?

    Rebonjour, Le PNJ a été ajouté à la zone de départ des worgens :) Cordialement, uRaaiin.